近日,哈市消費(fèi)者協(xié)會接到多起投訴與咨詢,消費(fèi)者反映在“五·一”期間參加家電促銷活動時,享受折扣的價格付清了貨款,但在約定時間要求送貨時,商家卻稱沒貨,消費(fèi)者只能換貨或退貨。消協(xié)認(rèn)為,商家的行為涉嫌欺詐。
今年的5月1日,消費(fèi)者賀先生在南崗區(qū)西大直街某電器商場購買一臺三星牌液晶電視機(jī),促銷價格是4250元。購買時,商家告知賀先生,該商品有現(xiàn)貨20余臺,送貨肯定沒問題。6月份,婚期臨近的賀先生要求商家送貨時卻被告知該品牌型號電視機(jī)已下線,無貨可送,賀先生可以選擇換貨或者退貨。賀先生說,該品牌電視機(jī)在“五·一”期間進(jìn)行打折促銷,由原價的5999元折到4250元,在價格上享受到優(yōu)惠,如果此時選擇退貨,只能退回貨款4250元,同樣的價格根本買不到同品牌同型號的電視機(jī)。“商場涉嫌利用價格優(yōu)惠進(jìn)行虛假促銷活動,存在欺詐行為。”賀先生認(rèn)為。 |