吳師傅：“我拿上來(lái)試了一下，當(dāng)時(shí)屏幕上面紅的黃的一塊一塊的。我打電話給他們，他們說(shuō)顏色接收什么東西，我也不懂了，他們說(shuō)過(guò)兩三個(gè)小時(shí)打開以后會(huì)沒(méi)的。”

　　過(guò)了幾小時(shí)，吳師傅再打開電視機(jī)，之前的問(wèn)題是好了，又出現(xiàn)了新的問(wèn)題：“出現(xiàn)了一閃一閃的問(wèn)題。”

　　記者看到，這臺(tái)彩電打開大概一兩分鐘，就出現(xiàn)了畫面變暗，逐漸變成了黑屏，過(guò)了幾秒鐘又亮起來(lái)，恢復(fù)到原來(lái)的亮度，這種情況反復(fù)出現(xiàn)了好幾次。

　　4月10日上午，吳師傅又向超市方面反映了這個(gè)問(wèn)題：

　　吳師傅：“他說(shuō)讓我直接去找廠家，我說(shuō)我要換這個(gè)電視機(jī)，他說(shuō)他們不過(guò)來(lái)的，讓我去找廠家。”

　　在超市里新買的電視，就出現(xiàn)這樣的情況，超市方面就甩手不管了嗎？在歐尚超市的家電柜臺(tái)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試了這臺(tái)彩電，果然還是存在畫面變黑的情況。

　　歐尚超市家電部工作人員：“(這個(gè)屬于什么問(wèn)題)這個(gè)別問(wèn)我們，這要問(wèn)廠家(是不是質(zhì)量問(wèn)題)質(zhì)量問(wèn)題我們也說(shuō)不好，我們不是專業(yè)人士。”

　　雖然這嘴巴里面沒(méi)承認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題，不過(guò)這一回，超市方面同意了吳師傅退貨的要求。