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據(jù)新華社電(記者 程子龍)一袋大米標價37.5元，卻實收顧客55.9元；承諾顧客買貴可以5倍返差價，當顧客要求返差價時卻遭無理拒絕；顧客買回家的罐頭竟然長了毛。10日，記者在家樂福哈爾濱大直街店，目擊了上述涉嫌超市價格欺詐等不法經(jīng)營行為。
10日上午，在家樂福哈爾濱大直街店，顧客潘春瑩拎著兩袋大米告訴記者，兩袋大米為相同商標相同重量，貨架上分明標價為37.5元一袋，但在收銀時，其中的一袋包裝顏色略有不同的卻被收取了55.9元。潘春瑩認為，這是超市的價格欺詐行為。但在她提出退貨后，來了位楊姓女士，自稱是客服部經(jīng)理。楊經(jīng)理對顧客提出的問題不但沒有正面解答，還與顧客爭吵起來。在記者對潘春瑩和她的購物小票進行拍照時，楊經(jīng)理擋住記者的相機不讓拍。楊經(jīng)理一直拒絕記者采訪。
10日當天，記者還看到，一位顧客在這家超市買了長了毛的罐頭，最終這位顧客在該超市換貨并得到20元交通費賠償。
記者發(fā)稿前，顧客潘春瑩打來電話說，由于超市理虧并有記者采訪，超市給她買的兩袋大米退了錢。
今年以來，部分城市的家樂福超市因存在虛構原價、低價招徠顧客高價結算、不履行價格承諾、誤導性價格標示等欺詐行為被處罰。 |
