【龍虎網(wǎng)報道】(記者 張嘯 攝像記者 江大鵬)近日,市民朱先生向龍虎網(wǎng)民聲頻道投訴,稱其購買了一箱雪花啤酒,有兩瓶酒里存在大量霉斑狀懸浮物,其中一瓶已經(jīng)被朱先生喝了一半,朱先生向廠家反映多次,一直未得到滿意答復(fù)。
瓶中漂著大量“霉斑”
4月18日,朱先生帶著剩余的那瓶雪花干啤來到了龍虎網(wǎng)。記者發(fā)現(xiàn)這瓶酒尚未開封,看不出有什么異樣。在朱先生的指引下,記者將酒瓶對著陽光仔細(xì)查看。透過光線,記者發(fā)現(xiàn)瓶中有大量米粒大小的扁平狀懸浮物。懸浮的小顆粒中間顏色較深,邊緣是毛茸茸的,樣子很像霉斑,但是由于隔著綠色的玻璃瓶壁,記者無法斷定瓶中的懸浮物究竟是什么。
喝了半瓶,拉了一夜
朱先生告訴記者,3月上旬,他在板橋街道辦事處對面的一家批發(fā)部花了25元錢購買了一箱共12瓶雪花干啤,這兩瓶酒就是這一箱酒里的。“3月28日,我吃晚飯的時候,從箱子里拿了一瓶酒出來喝,喝了一半,我感覺胃有點不舒服,就仔細(xì)看了下酒瓶子,發(fā)現(xiàn)里面漂著好多小顆粒,我就把那瓶酒倒掉了。當(dāng)天夜里,我就開始腹瀉,一夜上了好幾次廁所,第二天班都沒去上。后來我就把箱子里面另外的啤酒拿出檢查,發(fā)現(xiàn)還有一瓶里面也是這種情況。”說著,朱先生晃了晃手中的那瓶雪花啤酒。
記者仔細(xì)查看了這瓶酒的生產(chǎn)日期,為10年12月28日,保質(zhì)期為180天,從2010年12月28日到2011年4月18日,這瓶啤酒仍然在保質(zhì)期內(nèi)。
廠家讓消費者隨便去哪投訴
朱先生說,發(fā)現(xiàn)這種情況之后,他就撥打了啤酒瓶上印著的雪花啤酒800客服電話向廠家反映情況。沒過幾天,雪花啤酒廠派了一個工作人員來到朱先生家。朱先生告訴記者:“當(dāng)時這位工作人員也確認(rèn)了這瓶酒不是假貨,而且說要賠償我2箱啤酒。我當(dāng)然不同意了,我一輩子都不敢再喝雪花啤酒了,賠我兩箱啤酒有什么用?誰知道這個工作人員說,那就愛去哪投訴就去哪投訴,然后就再也沒有來管過我這個事情了。后來我又到電視臺投訴,電視臺的記者陪我去南京華潤雪花啤酒有限公司維權(quán),結(jié)果也吃了閉門羹。”
調(diào)查函發(fā)出三日仍未回復(fù)
了解完情況后,記者把朱先生在龍虎網(wǎng)上的投訴材料以第95號民聲調(diào)查函的形式傳真給了南京華潤雪花啤酒(江蘇)有限公司。該公司的一位工作人員表示將把這份調(diào)查函轉(zhuǎn)交給公司市場部門,讓其盡快處理。
4月20日,當(dāng)記者再次致電華潤雪花啤酒有限公司了解情況,對方表示相關(guān)部門的工作人員全部外出搞活動了,暫時無法給出明確答復(fù),但會盡快與記者以及投訴人聯(lián)系。 直至4月26日,記者仍未收到相關(guān)回復(fù)。
雪花啤酒瓶中的懸浮物究竟是什么,啤酒是否存在質(zhì)量問題,飲用這樣的啤酒會不會對人體造成危害?龍虎網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。 |