25日上午，淘寶聚劃算三大夢想開團(tuán)，卻引來諸多質(zhì)疑。有用戶稱，由于淘寶并未進(jìn)行任何技術(shù)上的設(shè)置，不少并未獲得“1分錢占座”資格的買家也加入了秒殺隊(duì)伍，“1分錢占座”參團(tuán)用戶權(quán)益完全沒有保障。
此外，面對(duì)違規(guī)買家，淘寶方面承認(rèn)，并未取消交易。
律師指出，淘寶完全根據(jù)自己的意愿、不受控制地肆意決定，這樣的活動(dòng)就不可能具有公正性，參團(tuán)用戶的合法權(quán)益也難以得到保障。
庫存（即為圖中的“寶貝數(shù)量”）顯示只有85件ipone4
◎質(zhì)疑
3秒完成全部過程？
此前，淘寶公告，三大夢想將于25日上午10點(diǎn)開團(tuán)。
25日9時(shí)43分，用戶發(fā)現(xiàn)，淘寶聚劃算首頁三大夢想開團(tuán)鏈接突然沒了。
讓用戶們納悶的還有ipone4寶貝數(shù)量，并非淘寶承諾的100件，系統(tǒng)顯示庫存只有85件。
10時(shí)，三大夢想團(tuán)購開團(tuán)。僅數(shù)分鐘后，抱團(tuán)維權(quán)QQ群內(nèi)炸開了鍋。因?yàn)�，�?shù)百名用戶反映，此時(shí)三大夢想涉及寶貝全部顯示賣光了。
淘寶系統(tǒng)顯示，個(gè)別買家的下單時(shí)間為10時(shí)0分15秒，付款時(shí)間為10時(shí)0分18秒。
用戶質(zhì)疑道，“點(diǎn)擊進(jìn)入頁面，看問題，回答問題，輸入驗(yàn)證碼，再輸入密碼確認(rèn)付款，這一過程起碼要10秒左右時(shí)間。怎么有人僅僅花3秒鐘就全部完成？”
此外，淘寶系統(tǒng)顯示，諸如“嘉興XX、星晴魚X、boybinXX”等十余位用戶，反復(fù)出現(xiàn)在三大夢想團(tuán)的交易名單中，令人生疑。
未占座也能成功交易？
按照淘寶規(guī)則，團(tuán)購15分鐘內(nèi)必須下單，并在下單后30分鐘內(nèi)完成支付，否則訂單自動(dòng)關(guān)閉。
如此推算，由于10時(shí)05分前所有夢想寶貝已下架，那么當(dāng)天11時(shí)后將不會(huì)再有交易成交。然而，用戶們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天12時(shí)20分，仍有人付款完成交易。
根據(jù)淘寶公告，“使用1分錢占座夢想的用戶可參加對(duì)應(yīng)的夢想團(tuán)購活動(dòng)，非對(duì)應(yīng)夢想占座用戶參團(tuán)，聚劃算有權(quán)取消其團(tuán)購資格。”
然而，實(shí)際情況是，由于淘寶并未進(jìn)行任何技術(shù)上的設(shè)置，不少并未獲得“1分錢占座”資格的買家也加入了秒殺隊(duì)伍。
為此，有用戶稱，占座和未占座之間的比例約為6∶4。其中，竟然不乏信用為零的用戶。
用戶阿金認(rèn)為，雖然淘寶制定規(guī)則不允許未占座者參與，卻并沒有采取相關(guān)措施予以阻攔，無形中，因?yàn)椴糠譄o資格買家加入，100件商品中又有部分交易可能要被迫取消，“1分錢占座”參團(tuán)用戶權(quán)益完全沒有保障。
◎回應(yīng)
或從今日開始排查違規(guī)行為
對(duì)于用戶的種種質(zhì)疑，淘寶方面卻表示并不知情。25日下午，就此事本報(bào)記者與淘寶公關(guān)部崔頤取得聯(lián)系。
新法制報(bào)：有用戶反映，部分沒占座的買家也參與三大夢想團(tuán)購，也成交了，你們有沒有發(fā)現(xiàn)？
淘寶網(wǎng)：因?yàn)楝F(xiàn)在付款還沒完畢，付款完畢后我們會(huì)進(jìn)行排查。
新法制報(bào)：另外，按照淘寶規(guī)則，寶貝拍下后必須15分鐘內(nèi)下單，下單后30分鐘內(nèi)完成支付。但用戶反映12時(shí)20分仍有買家在付款。如果按照規(guī)則，這樣的交易應(yīng)該要取消吧？
淘寶網(wǎng)：有可能已經(jīng)付了一部分，但我們沒有取消交易。不過違反了規(guī)則，我們肯定要處理。
新法制報(bào)：你們準(zhǔn)備什么時(shí)候開始排查這些違規(guī)行為？
淘寶網(wǎng)：因?yàn)橐荣I家付款完畢，可能從明天開始吧。
◎進(jìn)展
贛用戶投訴已轉(zhuǎn)至浙消保委
江西贛維律師事務(wù)所律師陶小泉指出，這樣的活動(dòng)很難保障公正性及參團(tuán)用戶的合法權(quán)益。“如果不具備資格的用戶能夠成功秒殺，這是組織者肆意決定的一個(gè)體現(xiàn)，極大地?fù)p害了參與者的合法權(quán)益。”
25日，記者從江西省消協(xié)了解到，江西用戶的集體投訴已經(jīng)轉(zhuǎn)至淘寶所在地浙江省消保委處理，本報(bào)對(duì)此將繼續(xù)予以關(guān)注。
文/圖 記者賀于周
