“18號早上六點半我進廚房一看，這整個廚房都是炸碎的玻璃小塊，但是買的時候他們還給我介紹這（燃氣灶）上邊的玻璃是鋼化玻璃，不會爆裂。前一天晚上（17日）我還在廚房切西瓜呢，都是好好的。”

燃氣灶距離門口約三米，碎玻璃崩落一地

　　4月18日早上，趙老師發(fā)現(xiàn)家里的燃氣灶玻璃蓋板爆的四飛五裂。在趙老師給帥康售后小姐打電話后，等了一天，19日帥康售后工作人員拿來一塊新的玻璃蓋板給趙老師更換，“你說我還敢用嗎？我們的目的不是為了一塊蓋板，這面板也就150元一塊，我們的目的是為了引起帥康的重視。老百姓都在做飯，不論是家庭主婦、老人還是小孩，這是一個安全隱患的問題，并且?guī)浛凳且粋�企業(yè)，我們不希望它就這樣下去，只是希望他們總結看看哪方面出了問題，所以我們到今天（20號）為止都沒做飯，現(xiàn)場都保持著，就是為了讓這件事情能引起重視，不要傷到人，不然就晚了。”

　　20日當記者趕到趙老師家時，帥康的售后經(jīng)理也剛剛趕到現(xiàn)場，看到四飛五裂的玻璃片也很震驚，當場就表示愿意給趙老師更換一臺新的燃氣灶。但是趙老師沒有接受，希望帥康能出一個書面的道歉信。

　　22日早上，趙老師收到了帥康集團的道歉信，也同意接受帥康更換新的燃氣灶。“我們就是希望企業(yè)能引起重視，從帥康的態(tài)度來看，還是對消費者負責的。”