
陳小姐的GUCCI包,紅色條紋上有一條褶皺。重慶晨報(bào)記者 高科 攝
GUCCI包用了3次就不敢用了
陳小姐花1萬(wàn)多元買(mǎi)的手提包有條近4寸長(zhǎng)的褶皺,店方同意換貨
陳小姐最近有些郁悶,3月底她花了1萬(wàn)多元,歡歡喜喜地在重慶開(kāi)業(yè)不久的GUCCI專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)了一個(gè)手提包,結(jié)果用了3次就不敢再用了。
“包上這個(gè)問(wèn)題太明顯了,本來(lái)花這么多錢(qián)買(mǎi)這個(gè)包,就是看重包的質(zhì)量,結(jié)果還可能被認(rèn)為是假貨。”昨天,陳小姐氣憤地說(shuō)。
用了3次才發(fā)現(xiàn)褶皺
昨日,陳小姐提著這只“生氣包”,來(lái)到觀音橋的GUCCI專(zhuān)賣(mài)店。她稱(chēng)這是第5次提著包上街,其中后兩次就是來(lái)專(zhuān)賣(mài)店的。
陳小姐買(mǎi)的這個(gè)包很漂亮,黝黑的外皮,中間有一段色彩相間的條紋,讓包顯得很上檔次。而正是這段條紋,卻讓她覺(jué)得自己買(mǎi)到的不是GUCCI正品,而是假貨。
陳小姐的包是3月28日買(mǎi)的。當(dāng)時(shí),專(zhuān)賣(mài)店剛開(kāi)業(yè)不久,她就興致勃勃地到店里選購(gòu),一下就看上了這款黑色手提包,最終花了11740元將其買(mǎi)下。
“當(dāng)時(shí)我還仔細(xì)檢查過(guò)包,確實(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。”陳小姐說(shuō),“4月8日上班路上,我無(wú)意中拿著包看了一下,結(jié)果發(fā)現(xiàn)包中間的絨布條紋有一條明顯的褶皺。”陳小姐指著包朝內(nèi)方向的條紋對(duì)記者說(shuō)。只見(jiàn)在綠紅相間的紋路上,的確出現(xiàn)有一條近4寸長(zhǎng)的褶皺,延伸至包底。
店方承諾退貨換貨
“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,我就再?zèng)]用過(guò)這包了。”陳小姐說(shuō),這是她第三次用這個(gè)包,隨后大半個(gè)月時(shí)間里,除了拿包到專(zhuān)賣(mài)店討說(shuō)法,參加朋友聚會(huì)或上班,她都不愿再用這個(gè)名牌手提包。
“真的不敢再把包提出去了,不然朋友們看見(jiàn)了,還以為是假貨。”陳小姐說(shuō),一些朋友也曾買(mǎi)過(guò)GUCCI的包,但從沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。
昨日上午,重慶晨報(bào)記者同陳小姐一起來(lái)到專(zhuān)賣(mài)店,專(zhuān)賣(mài)店主管Sally告訴記者,4月10日在接到陳小姐反映后,就當(dāng)場(chǎng)給那只包有問(wèn)題的地方拍了照,發(fā)回總部,F(xiàn)在得到的回復(fù)是:陳小姐可以選擇退貨,或者再換一個(gè)包。
這個(gè)包到底是不是假貨呢?Sally稱(chēng),專(zhuān)賣(mài)店肯定不會(huì)賣(mài)假貨,產(chǎn)品都有售后服務(wù)單,享受全球聯(lián)保,而陳小姐買(mǎi)的包出現(xiàn)的問(wèn)題屬質(zhì)量問(wèn)題。昨天,陳小姐已決定在專(zhuān)賣(mài)店換一個(gè)包。 |