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編者按：“停售”、“高息存款”“分紅”……很多人在保險業(yè)務(wù)員的忽悠中“被保險”。就在人們唾棄業(yè)務(wù)員這種行為時，又有人借“保險公司上市”的名號銷售保險產(chǎn)品�？此剖且粋�普通業(yè)務(wù)員的行為，卻體現(xiàn)著一個企業(yè)對消費(fèi)者誠信的缺失。
“新華保險上市，惠民政策產(chǎn)品，老客戶可購3萬股，新客戶1萬股，短期投資，長期受益，限購3天（23號~25號），比銀行利息高，比股票基金安全，比融資更合法，比保險更加靈活，詳情來電。”本周三，北京張女士的手機(jī)收到了這樣一條短信。
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[保險周刊]
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這是一款什么產(chǎn)品？張女士看得一頭霧水。“覺得像新華保險的股權(quán)，又像是上市前的新股申購。之前也曾看新聞，說新華保險今年準(zhǔn)備在香港上市的。”張女士說，“現(xiàn)在的理財產(chǎn)品太多了，魚目混珠，還是提高點(diǎn)警惕好些，弄弄清楚。”
隨后，記者以消費(fèi)者的身份撥通了給張女士發(fā)理財短信的手機(jī)號，接電話的為一位男士，自稱是石家莊地區(qū)的新華保險業(yè)務(wù)員。他對記者說：“新華保險今年7月上市，你買了這款產(chǎn)品，等公司上市后就可以分紅了，這款產(chǎn)品叫‘尊享人生’。”
說來說去，記者發(fā)現(xiàn)，這個業(yè)務(wù)員賣的就是新華保險的一款分紅險，雖然這款產(chǎn)品也會分紅，但是和公司上市完全不搭邊。當(dāng)記者追問上市后怎么就能分紅時，對方只是強(qiáng)調(diào)，“不上市也能分紅，上市后公司盈利分紅就會更多”。
記者又撥通了新華保險的客服電話求證，工作人員表示，新華保險上市的時間還不確定，更沒發(fā)售過與公司上市相關(guān)的保險產(chǎn)品。“至尊人生”是新華保險的一款分紅險，一直在銷售，還沒有停售的具體時間。
業(yè)務(wù)員在打法律擦邊球
“這屬于‘誘保’，消費(fèi)者要提高警惕。因?yàn)樵跊]有給消費(fèi)者造成損失前，這根本算不上詐騙。”海勤律師事務(wù)所的王律師對記者說，“這是業(yè)務(wù)員在打法律擦邊球。因?yàn)橄M(fèi)者一旦聽信業(yè)務(wù)員的話，簽了一份保險合同，消費(fèi)者就很難進(jìn)行被誤導(dǎo)的取證，除非消費(fèi)者有錄音或者錄像。”因此，她提醒消費(fèi)者，購買理財產(chǎn)品，千萬別只聽銷售人員的承諾，遇到模糊的問題可以咨詢一下銀行或者保險公司的客服，驗(yàn)證業(yè)務(wù)員的身份。另外簽合同時，要仔細(xì)看條款，看銷售人員的承諾是否在合同中體現(xiàn)。如果沒有，就要提高警惕了，謹(jǐn)防被“保險”。
誤買保險可在10天內(nèi)退保
一位保險業(yè)資深人士透露，一直有媒體報道新華保險今年準(zhǔn)備上市，業(yè)務(wù)員假借上市名義賣產(chǎn)品，確實(shí)會讓某些消費(fèi)者以為真的買到了和公司上市相關(guān)的產(chǎn)品。這與利用“產(chǎn)品停售”、“假借存款”名義誤導(dǎo)消費(fèi)者錯買保險是一個性質(zhì)。“保險是個好東西，但因?yàn)槟承I(yè)務(wù)員的個人行為不規(guī)范以及公司管理不到位，使很多人戴著有色眼鏡去看保險。”他說。
這位人士也提醒消費(fèi)者，保險有10天的猶豫期，一旦因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的誤導(dǎo)而購買了保險，消費(fèi)者可在簽合同的10天內(nèi)無理由解除合同，以避免不必要的損失。 |
