分期付款按揭買車,越來越受到廣大年輕車主的歡迎。岳陽網(wǎng)友任小姐買車就準(zhǔn)備辦理按揭,然而她僅遞交了一張按揭申請,經(jīng)銷商就要收取2000元的貸款服務(wù)費,并且拒絕提供相關(guān)的發(fā)票。
一紙按揭申請收費2000元?
據(jù)任小姐介紹,3月12日,她在湖南邦田汽車服務(wù)有限公司,看中了一汽大眾的速騰三廂小車。銷售員當(dāng)時聲稱,購買該車可以辦理按揭分期付款,并強調(diào)由他們?nèi)ャy行辦理貸款效率更高。為此,她預(yù)付了5000元的購車訂金,雙方約定月底提車。
但在兩天后,任小姐決定購買另外一品牌小車,遂電話告知銷售員取消訂車及辦理貸款業(yè)務(wù)。3月24日,當(dāng)她前往4S店取購車訂金時,銷售員則表示訂金只能返退3000元,另外2000元是辦理按揭貸款的服務(wù)費。
“我不是已經(jīng)打電話通知你取消辦理貸款了嗎?”任小姐一聽急了,要求對方提供辦理貸款的相關(guān)發(fā)票等票據(jù)。在接受紅網(wǎng)記者采訪時,銷售員李某表示,在訂車當(dāng)天就向銀行遞交了按揭申請,雖然貸款沒有辦下來還是要收取服務(wù)費,至于發(fā)票只能提供該公司“維修及配件”的發(fā)票。
律師:大眾經(jīng)銷商收費無依據(jù)
對此,任小姐認(rèn)為該公司不能提供收費依據(jù),是有意扣取其購車訂金,遂向紅網(wǎng)“消費維權(quán)”頻道發(fā)帖投訴。紅網(wǎng)聯(lián)動律師李志員認(rèn)為,購車訂金是預(yù)付款性質(zhì)的付款,無論是消費者還是銷售商的原因使買賣未能實現(xiàn),消費者所交訂金都應(yīng)返還。
“至于扣取的2000元貸款服務(wù)費,商家必須出示相關(guān)發(fā)票及依據(jù),否則就是亂收費。”李律師稱,經(jīng)銷商不能提供辦理貸款服務(wù)的發(fā)票,而以“維修及配件”發(fā)票來頂替,明顯違反了《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》。
目前,任小姐已向岳陽當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門舉報,同時岳陽工商局12315也已介入此事。 (記者 吳庠 實習(xí)生 李尚書) |