萬(wàn)家熱線3月20日?qǐng)?bào)道 近日，有網(wǎng)友向本網(wǎng)反映，合肥青云服飾廣場(chǎng)圣迪奧專賣店的服務(wù)員推銷辦會(huì)員卡的時(shí)候，說(shuō)可以免費(fèi)洗圣迪奧的衣服，當(dāng)該網(wǎng)友將衣服拿去洗時(shí)，該店卻推說(shuō)不能洗，并說(shuō)網(wǎng)友的衣服是在折扣店買的。

　　青云服飾廣場(chǎng)圣迪奧專賣店

　　網(wǎng)友投訴：圣迪奧專賣店欺騙消費(fèi)者

　　有網(wǎng)友向本網(wǎng)反映，去年十月份在青云服飾廣場(chǎng)圣迪奧專賣店買衣服，服務(wù)員推銷辦會(huì)員卡，說(shuō)以后可以免費(fèi)洗圣迪奧的衣服，而且在其他地區(qū)的圣迪奧點(diǎn)買衣服都可以積分。

　　該網(wǎng)友辦了張會(huì)員卡。近日，網(wǎng)友將在圣迪奧店買的衣服拿去洗時(shí)，卻發(fā)生了狀況。

　　“我把在圣迪奧店買的大衣拿到店里，讓服務(wù)員處理下，服務(wù)員不給洗，還說(shuō)我的衣服是從折扣店買的，我明明是從正價(jià)店買的。另外，我過(guò)年在蚌埠圣迪奧店也買了件衣服，但是蚌埠店沒(méi)有積分器，說(shuō)拿好發(fā)票就可以去合肥店積分了，結(jié)果我拿著發(fā)票來(lái)到合肥店，他竟然說(shuō)不給積分。”該網(wǎng)友抱怨道。

　　圣迪奧店：衣服可以免費(fèi)熨燙

　　日前，小編就網(wǎng)友投訴的問(wèn)題來(lái)到青云服飾廣場(chǎng)圣迪奧專賣店。

　　圣迪奧專賣店的一位工作人員告訴小編，“我們家的是積分卡，去年十月份的時(shí)候是一次性消費(fèi)滿500元可以辦一張積分卡，在圣迪奧專賣買任何一件衣服都可積分，積滿30分購(gòu)物可減30元錢，生日當(dāng)天雙倍積分。在圣迪奧專賣買的衣服可以免費(fèi)熨燙。”

　　對(duì)于網(wǎng)友反映的問(wèn)題，該工作人員表示，衣服可以拿去免費(fèi)熨燙，如果有起球的情況，我們可以給衣服去下毛球。正價(jià)店一般不處理特價(jià)店的衣服，特價(jià)的衣服可以去特價(jià)店處理。

　　同時(shí)，工作人員解釋：“這位顧客說(shuō)我們沒(méi)有給她積分的問(wèn)題，可能是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們店比較忙，工作人員就沒(méi)有跟她積分。具體情況我也不是很清楚。等哪天這位顧客有空，她可以拿小票和積分卡來(lái)店里，我們給她積分。”

　　對(duì)于網(wǎng)友反映的服務(wù)員態(tài)度差的問(wèn)題，該工作人員表示向這位顧客道歉。

　　律師：商家應(yīng)及時(shí)補(bǔ)救錯(cuò)誤

　　對(duì)于該網(wǎng)友遇到的問(wèn)題，安徽徽達(dá)律師事務(wù)所武平律師表示，這個(gè)應(yīng)該是職業(yè)過(guò)失錯(cuò)誤。

　　商家的公開承諾應(yīng)該是有效的，事后一切的解釋是不合理的，這個(gè)只能說(shuō)商家沒(méi)有信譽(yù)、沒(méi)有誠(chéng)信。商家現(xiàn)在既然承認(rèn)了錯(cuò)誤，那就應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)救錯(cuò)誤，給顧客積分。(李赟赟/文)