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錦湖輪胎宣布召回 所涉汽車廠商沒(méi)反應(yīng)
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://www.74sbvg36.cn 2011-03-23 紅商網(wǎng) 評(píng)論條 發(fā)布稿件

　　“我自身也存在問(wèn)題，這些年以為做了一點(diǎn)事，有點(diǎn)沾沾自喜了，以為干了一點(diǎn)成績(jī)，有點(diǎn)小進(jìn)即滿，這是最大的差距。”

　　————3月19日上午，在鄭州市召開(kāi)的鄭州市對(duì)外開(kāi)放暨重點(diǎn)項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)工作會(huì)議上，鄭州市長(zhǎng)趙建才自我檢討。

　　因大量使用返煉膠生產(chǎn)輪胎被央視曝光的錦湖輪胎，3月21日下午5時(shí)，錦湖輪胎全球總裁金宗鎬、中國(guó)區(qū)總裁李漢燮通過(guò)央視《消費(fèi)主張》欄目，面對(duì)鏡頭正式向廣大消費(fèi)者發(fā)布道歉聲明。
尊敬的錦湖輪胎消費(fèi)者：

　　我是錦湖輪胎中國(guó)區(qū)總裁李漢燮。

　　今年3月15日央視的315晚會(huì)報(bào)道了關(guān)于我們錦湖輪胎的內(nèi)容，給廣大的消費(fèi)者帶來(lái)了困擾和不便，對(duì)此感到萬(wàn)分抱歉。

　　央視315晚會(huì)以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為己任，通過(guò)這次的報(bào)道給了我們錦湖輪胎重新審視自己的機(jī)會(huì)，對(duì)此也表示謝意和敬意。同時(shí)，對(duì)于在過(guò)去的16年為錦湖輪胎的產(chǎn)品品質(zhì)提供指導(dǎo)和幫助的有關(guān)部門及相關(guān)人員表示誠(chéng)摯的謝意。

　　央視報(bào)道后，我們錦湖輪胎高層立即趕赴天津工廠進(jìn)行了嚴(yán)格的內(nèi)部調(diào)查。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)了被報(bào)道的工段存在不按照公司的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的事實(shí)，也確認(rèn)了錦湖輪胎(天津)有限公司經(jīng)營(yíng)層和管理監(jiān)督人員疏于履行職責(zé)的事實(shí)。

　　對(duì)此，公司向各界公布將采取以下措施。

　　第一、公司已經(jīng)向沒(méi)有盡到管理監(jiān)督責(zé)任的錦湖輪胎(天津)有限公司管理負(fù)責(zé)人員下達(dá)了免職令。

　　第二、公司出于對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，在最短時(shí)間內(nèi)確定錦湖輪胎(天津)有限公司沒(méi)有按照公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品范圍后申請(qǐng)召回。

　　第三、公司將通過(guò)經(jīng)銷商在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上對(duì)于錦湖輪胎所有質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行快速處理。

　　在此，包括我本人在內(nèi)的錦湖輪胎全體人員鄭重承諾，將遵守公司內(nèi)部規(guī)定，承擔(dān)全球企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任，嚴(yán)格遵守中國(guó)的各項(xiàng)規(guī)范，杜絕類似事件的再次發(fā)生，并再次向廣大的消費(fèi)者和所有相關(guān)人員致歉。

　　敬的消費(fèi)者朋友們，我們錦湖輪胎將進(jìn)行認(rèn)真整改，希望能得到廣大消費(fèi)者的諒解和支持。謝謝！

　　錦湖輪胎全球總裁金宗鎬、中國(guó)區(qū)總裁李漢燮
錦湖召回所有違規(guī)生產(chǎn)輪胎

　　錦湖輪胎中國(guó)區(qū)總裁李漢燮在央視《消費(fèi)主張》錄制現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布聲明時(shí)承認(rèn)，錦湖輪胎在天津工廠的確存在不按照公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的事實(shí)，對(duì)于沒(méi)有盡到管理監(jiān)督責(zé)任的相關(guān)負(fù)責(zé)人員已經(jīng)予以免職，特別對(duì)沒(méi)有按照公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在確定產(chǎn)品范圍后申請(qǐng)召回，但對(duì)于召回具體時(shí)間、具體步驟并沒(méi)有提及。

　　聲明中，錦湖輪胎承諾將站在消費(fèi)者立場(chǎng)上對(duì)于錦湖輪胎所有質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行快速處理，杜絕類似事件的再次發(fā)生，并向廣大消費(fèi)者和相關(guān)人員致歉。

　　日漸升級(jí)的錦湖事件始末

　　今年央視3·15晚會(huì)上揭露，錦湖輪胎在輪胎制造過(guò)程中存在違規(guī)生產(chǎn)的嚴(yán)重問(wèn)題。為了保證輪胎品質(zhì)，錦湖輪胎制定了嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，然而在制造過(guò)程中，卻大量添加返煉膠。

　　在晚會(huì)報(bào)道過(guò)后，一方面越來(lái)越多的消費(fèi)者反映錦湖輪胎的質(zhì)量存在安全隱患；另一方面錦湖輪胎卻在16日中午，在其官方微博上發(fā)布消息，堅(jiān)稱報(bào)道“不準(zhǔn)確”——“原片膠、返回膠的添加比例是按照重量來(lái)進(jìn)行計(jì)算，并非直觀的數(shù)量比例”。

　　然而，這種說(shuō)法并沒(méi)有明顯的證據(jù)支持，根據(jù)央視隨后播出的晚會(huì)追蹤報(bào)道，無(wú)論是負(fù)責(zé)生產(chǎn)的一線員工、一線管理者，還是公司明文公布的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，都不是“按照重量來(lái)進(jìn)行計(jì)算”，而是按“片”。

　　面對(duì)消費(fèi)者洶涌而至的質(zhì)疑聲，錦湖輪胎相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，公司正在配合國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行檢測(cè)，稍后將會(huì)公布官方聲明以做回應(yīng)。

　　3月18日工信部辦公廳發(fā)布消息稱，將“積極配合有關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)一步查處，在行業(yè)內(nèi)舉一反三，引以為戒”。另?yè)?jù)一位使用錦湖輪胎的合資車企有關(guān)人士向媒體透露，國(guó)家質(zhì)檢總局已吊銷錦湖輪胎的3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，錦湖輪胎如果再生產(chǎn)輪胎，要重新通過(guò)申請(qǐng)認(rèn)證。央視
整車廠紛紛撇清

　　盡管錦湖輪胎已決定召回，然而，重慶晚報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，涉及錦湖輪胎配套的整車廠家卻紛紛撇清此事，沒(méi)有一家公開(kāi)表態(tài)進(jìn)行召回。

　　上海大眾在給重慶晚報(bào)記者的一份聲明中表示，央視關(guān)于錦湖輪胎的報(bào)道中，并未提及上海大眾汽車旗下VW品牌和SKODA品牌任何車型，錦湖輪胎至今從未向上海大眾汽車提供過(guò)任何原廠裝車和售后服務(wù)使用的輪胎。

　　一汽大眾方面表示，一汽大眾所采購(gòu)的錦湖輪胎均為南京和長(zhǎng)春工廠所生產(chǎn)，不涉及此次輪胎事件的天津工廠。如果輪胎質(zhì)量被證實(shí)有問(wèn)題，他們承諾對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

　　神龍公司公關(guān)行政部負(fù)責(zé)人也告訴重慶晚報(bào)記者，神龍公司已經(jīng)查詢過(guò)所有供貨渠道記錄，確認(rèn)神龍使用的錦湖輪胎都是由其南京工廠提供的。據(jù)稱，盡管暫時(shí)不涉及天津工廠的產(chǎn)品，但目前神龍公司已要求錦湖公司再次對(duì)其南京工廠產(chǎn)品質(zhì)量做第三方評(píng)測(cè)報(bào)告，給消費(fèi)者一個(gè)交代。

　　另外有廠家表示，該公司錦湖輪胎所占配套量不到30%，已停止使用錦湖輪胎。另一個(gè)廠家則稱，如果錦湖輪胎被有關(guān)部門查出質(zhì)量問(wèn)題，將立刻停止合作。還有廠家稱，該公司正在積極跟錦湖輪胎方面溝通，等待他們的結(jié)論及解決方案。

　　位于我市的一家汽車企業(yè)的公關(guān)部負(fù)責(zé)人也告訴重慶晚報(bào)記者，該公司只有一款車型使用了錦湖輪胎，并且只占全部車型的很小一部分。“我們正在與錦湖輪胎緊急聯(lián)系，并密切關(guān)注事態(tài)進(jìn)展。”

　　值得注意的是，盡管國(guó)內(nèi)有12個(gè)廠家、大約30多款車型使用了錦湖輪胎，但目前尚未有一家車企明確表態(tài)，將對(duì)使用錦湖輪胎的車輛進(jìn)行召回。

來(lái)源：半島網(wǎng)   責(zé)編：蘇小小
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