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頻頻“翻車(chē)”的滬上阿姨,困在加盟模式里

  來(lái)源:鋅刻度 李覲麟

  近幾日,滬上阿姨茶杯圖案上女子旗袍開(kāi)叉過(guò)高,引起了熱議。有人認(rèn)為旗袍的款式就是這樣,只不過(guò)有開(kāi)叉高低之分,但也有人認(rèn)為正經(jīng)旗袍不長(zhǎng)這樣。

  面對(duì)這樣的爭(zhēng)議,滬上阿姨官方此前曾有客服人員表示會(huì)向設(shè)計(jì)部同事反映,也有門(mén)店表示之后不確定會(huì)不會(huì)使用這款茶杯。

  事實(shí)上,奶茶杯上的一塊小小圖案會(huì)掀起這樣的輿論風(fēng)暴,背后與“穿衣自由”的觀點(diǎn)碰撞有關(guān)。只不過(guò),滬上阿姨這次成了靶子。

  但這并非是滬上阿姨第一次“翻車(chē)”,作為通過(guò)加盟迅速擴(kuò)張的新茶飲品牌,滬上阿姨走得還穩(wěn)嗎?

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  嘲諷玩家,聯(lián)名僅3小時(shí)便“翻車(chē)”

  2月22日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)滬上阿姨的外包裝上畫(huà)有一名穿著開(kāi)叉至大腿根部旗袍的女性,隨后立即在網(wǎng)上掀起了唇槍舌戰(zhàn),不少網(wǎng)友紛紛表示“正經(jīng)旗袍誰(shuí)會(huì)開(kāi)叉到大腿呀”“不是雅不雅,現(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)有人穿旗袍的時(shí)候把后面的裙子撩起來(lái)坐”。

  不過(guò)也有不少人認(rèn)為這是小題大做,甚至調(diào)侃“如果滬上阿姨官方跳出來(lái)硬懟這幫網(wǎng)民,可能反而有更多人支持”。

  鋅刻度從滬上阿姨官方微博的一條置頂微博評(píng)論區(qū)看到,有人留言希望滬上阿姨設(shè)計(jì)部不要更改,有人留言責(zé)令立即更改。不管最后結(jié)果如何,滬上阿姨這次受到的品牌影響都不小。

  但這并非是滬上阿姨第一次“翻車(chē)”。去年底,滬上阿姨與乙女游戲《光與夜之戀》經(jīng)過(guò)多輪洽談,終于在12月14日官宣聯(lián)名活動(dòng),并于12月17日正式啟動(dòng)。

這一聯(lián)名曾關(guān)注度頗高

  然而,由于滬上阿姨部分門(mén)店工作人員稱(chēng)《光與夜之戀》為“寡婦詐騙游戲”以及多次辱罵和調(diào)侃玩家及游戲男主,甚至揚(yáng)言要往聯(lián)名飲料里吐口水等行為,遭到玩家的聯(lián)合舉報(bào)和抵制。

  將“翻車(chē)”進(jìn)行得更加徹底的還不止于此,在負(fù)面輿論高漲的情況下,滬上阿姨不僅沒(méi)有及時(shí)發(fā)表回應(yīng),反而刪除了與《光與夜之戀》聯(lián)名的宣傳微博,并且采取不接通官方熱線、拒絕媒體采訪等冷處理方式。這舉一出,更是將玩家憤怒的心情推向了更高處。

  而即便是姍姍來(lái)遲的說(shuō)明,也沒(méi)能讓人滿意。關(guān)于偷跑物料、傳播不實(shí)消息、私下販賣(mài)合作贈(zèng)品等問(wèn)題閉口不談,對(duì)輿論關(guān)注的食品安全問(wèn)題也沒(méi)能給出令人信服的回應(yīng)。因此,這則聲明也被稱(chēng)為“甩鍋式回應(yīng)”。

  從官宣到終止合作,滬上阿姨與《光與夜之戀》的合作不過(guò)僅僅3小時(shí),因此還被調(diào)侃為“史上最短聯(lián)名”。無(wú)論前期的準(zhǔn)備工作做了多少,這次合作于滬上阿姨而言,無(wú)疑是一次品牌形象的受損。

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