03
在日本，復制一個小米
在國內(nèi)風頭正勁的雷軍，能將自己的成功，復制到日本嗎？
如果你去過日本就會發(fā)現(xiàn)，很多應(yīng)用程序和軟件迭代速度都非常慢，容易卡頓，且隨時有宕機的風險。究其原因，是因為在日本，軟件長期被視為硬件的補充，不算是業(yè)內(nèi)重視的創(chuàng)新方向。日本家電企業(yè)希望用戶多買產(chǎn)品，少用服務(wù)。
這種“硬件中心”的思維，讓日本工程師在軟件創(chuàng)新能力上，總顯薄弱。
SONY前總裁霍華德·斯金格（Howard Stringer）在2006年的一次采訪中，揭示了這種弱點的主要根源——
“我們最初并沒有將軟件工程師帶入產(chǎn)品開發(fā)。硬件工程師定義并發(fā)起新產(chǎn)品的研發(fā)，軟件工程師在產(chǎn)品定義完成后才參與進來。因為這家公司是終身雇傭的，老員工身居高位，而年輕的軟件工程師們大多出于基層，努力向上爬。所以，存在著某種形式的代溝。”
在日本，年輕的軟件工程師的話語權(quán)不高，在技術(shù)層面也就更難冒頭。
但“軟硬協(xié)同”，正是小米創(chuàng)始人雷軍的強項。
在2020年8月“一往無前”小米十周年雷軍公開演講上，雷軍就曾回憶過最初小米的誕生——“目前手機市場上做手機的都是硬件公司，假如我們用互聯(lián)網(wǎng)方式做手機呢？假如我們把軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)融成一個整體呢？假如這三樣我們都精通的話，我們是不是可以對純硬件公司進行降維攻擊呢？”
不靠硬件掙錢，是小米出生就自帶的基因，這也是其“價格屠夫”之名的根本由來。
回顧小米的發(fā)家史。十年前，生態(tài)鏈并不是什么吃香的生意。像手環(huán)、牙刷、電飯煲等小產(chǎn)品，一度被稱作“螞蟻市場”，入局者雖多，但沒有標桿品牌。
當時的小米在做硬件上并不能算多擅長，雷軍本人畢業(yè)于武漢大學計算機系，他的早期成功更多來源于在軟件和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新和努力，而非硬件出身。
但雷軍通過“投資+孵化”的方式，進入了眾多“螞蟻市場”，通過生態(tài)鏈的布局，為小米構(gòu)建了一個智能硬件帝國。之后，靠著過硬的質(zhì)量，和“小米發(fā)燒友”，價格屠夫小米，在占領(lǐng)硬件的過程中，逐步積累起在硬件研發(fā)和制造上的實力。
在日本的布局同樣遵循著這一邏輯，手機、電視機更像是小米的尖刀，用來刺開日本市場，而“小米之家”的布局則是將更多硬件鋪進日本，逐漸培育起日本的“米粉”，進一步打造海外的“小米心智”。
長遠來看，如果說IoT業(yè)務(wù)是小米模式的骨架，那么軟硬協(xié)同的生態(tài)概念，則是小米模式的地基。它不僅是日本本土廠商所欠缺的能力，也或?qū)⒊蔀樾∶自谌毡菊业酵黄瓶诘年P(guān)鍵點。
04
小米，下一個出海的是車？
今年3月，盧偉冰在巴塞羅那的小米全球發(fā)布會上表示，小米科技大家電將啟動出海，并透露小米汽車計劃在 2027 年正式進軍海外市場。
在日本開設(shè)線下實體店的小米，更長遠的目標，或許是把車也賣到日本。
盧偉冰曾概括小米的出海模式，第一階段是小米產(chǎn)品和小米品牌出海，第二階段叫小米模式出海，并且表示現(xiàn)在小米今天已經(jīng)完成了產(chǎn)品出海和品牌出海。
“我們在歐洲、日本、韓國等一些高端市場都立足了”。第二個階段，是把“人車家全生態(tài)”模式、小米新零售模式帶到國際市場去。
為了完成這一目標，盧偉冰表示，小米的計劃是5年時間在海外開1萬家小米之家，“這是非常重要的商業(yè)模式”。
原因，是小米之家正在成為“人車家全生態(tài)”中的重要環(huán)節(jié)。
2024年3月，小米正式發(fā)布了小米su7，小米“人車家全生態(tài)”戰(zhàn)略，也正式落地閉環(huán)。盧偉冰發(fā)文稱，2024年小米中國區(qū)新零售的一個重要任務(wù)是開出超過100家面積超過500平方的“人車家全生態(tài)”融合大店，并且要在每個城市最好的Mall（商場）和最好的位置。
線下，小米除了新建門店以外，就是改造曾經(jīng)的小米之家門店，增加小米汽車產(chǎn)品，讓小米之家成為“人車家全生態(tài)”的宣傳平臺。
從這個模式推斷，小米在日本開“小米之家”實體店，從手機邁向IoT硬件的下一步，或許就是在海外推出汽車業(yè)務(wù)。此前，小米日本的推特賬號也曾專門發(fā)布關(guān)于日本員工進入小米汽車工廠，體驗小米SU7的內(nèi)容，并聲稱會努力爭取讓日本的用戶也能體驗到這臺車。
小米嘗試著在日本復刻中國的“三級跳”路徑，也在用中國試驗過的成功模式，不斷融入日本消費者的生活，實現(xiàn)小米全生態(tài)的綁定。
畢竟，單一的市場總有著增長的天花板，開拓新業(yè)務(wù)，將目標轉(zhuǎn)向海外，都是小米正在為自己尋找第二增長曲線，給市場講出更有說服力的故事。
只是，出海，不免遇到本土化的難題，小米在中國的成功，除了手機和IoT之外，離不開完善的線下布局和服務(wù)體系。
小米2024年度財報顯示，截至2024年12月，小米已經(jīng)完成在空調(diào)、智能電視、冰箱等六大核心品類的拆送裝一站式服務(wù)升級，覆蓋了中國2898個區(qū)縣——在日本，小米尚未完成如此的服務(wù)體系布局，也面臨著文化壁壘，目前推出的大家電，也僅有智能電視這一品類。
日本既是小米驗證“人車家全生態(tài)”商業(yè)模式的試驗場，也是其全球化戰(zhàn)略升級的關(guān)鍵跳板，通過本土化適配與生態(tài)協(xié)同，小米或?qū)⒃诔墒焓袌鲩_辟一條“技術(shù)普惠—場景綁定—服務(wù)增值”的新路徑，為全球擴張?zhí)峁┛蓮椭频姆侗尽?/p>
從“賣設(shè)備”轉(zhuǎn)向“賣體驗”，從“中國巨頭”進階為“全球生態(tài)領(lǐng)袖”。財報中穩(wěn)健增長的營收、持續(xù)攀升的研發(fā)投入與汽車業(yè)務(wù)的潛力，正為小米的這場實驗，注入更多確定性。
來源：電商在線 王嶄
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