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在假日購物季即將到來之際，沃爾瑪正在大力宣傳其AI功能。
這家零售巨頭周三（10月30日）宣布，將通過幾種方式使用人工智能（AI）和生成式AI（GenAI）來幫助消費者，內(nèi)容包括提供個性化的購物建議等。
沃爾瑪公司在一份新聞稿中表示：“在美國，如果客戶之前搜索過棋盤游戲，他們可能會看到優(yōu)惠、新游戲發(fā)布或禮物創(chuàng)意。在未來的一年里，我司將使用相同的技術(shù)為每位購物者創(chuàng)建更加相關(guān)和定制的主頁。”
在國際層面，沃爾瑪表示，它為墨西哥的購物者提供了一項基于生成式AI的全新個性化功能，提供更廣泛的產(chǎn)品推薦。此外，沃爾瑪表示，它正在使用人工智能來識別和挑選有影響力的用戶，然后再在公司網(wǎng)站上分享他們的內(nèi)容。
其他AI功能包括沃爾瑪持續(xù)擴(kuò)展其生成式AI驅(qū)動的購物助手，以及在其山姆會員店門店使用AI驅(qū)動的支付技術(shù)。
今年早些時候有一份報告指出，沃爾瑪和競爭對手亞馬遜都在競爭利用人工智能來改善其零售運營和客戶體驗。
來源：新浪財經(jīng) 環(huán)球市場播報
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