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快速擴(kuò)張背后的原因
TEMU到底是怎么做到一路狂飆的？
恐怕不僅我們會(huì)想這個(gè)問(wèn)題，亞馬遜、eBay、SHEIN等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也想知道這個(gè)問(wèn)題的答案。
主編認(rèn)為，TEMU的成功離不開(kāi)它清晰的市場(chǎng)定位和正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
首先是市場(chǎng)定位。
2015年拼多多上線，2017年拼多多訂單量就破了百億，2020年黃崢憑借拼多多，超過(guò)馬云，登上了中國(guó)富豪榜第一的位置。
拼多多的成功，靠的就是廣闊的下沉市場(chǎng)。
黃崢明白這個(gè)道理，拼多多也明白這個(gè)道理，到了TEMU，他們也還是聚焦在下沉市場(chǎng)。
有人可能會(huì)問(wèn)，美國(guó)也會(huì)有像中國(guó)一樣那么龐大的下沉市場(chǎng)嗎？海外也會(huì)對(duì)低價(jià)商品有這么大的需求嗎？
有的，而且還不少。
TEMU的快速發(fā)展和擴(kuò)張無(wú)疑就是這個(gè)問(wèn)題最好的答案。
長(zhǎng)久以來(lái)，國(guó)外的下沉市場(chǎng)一直被當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)忽視了，然而，隨著美國(guó)、歐洲等國(guó)家地區(qū)通貨膨脹的加劇、貧富差距的銳化，民眾的購(gòu)買(mǎi)力是在不斷降低的。
這個(gè)時(shí)候，TEMU出來(lái)了。
2.99美元的空氣炸鍋，1.87美元10雙的襪子，一美分換一件包郵的貨物，玩游戲做任務(wù)就能收到的免費(fèi)商品……
這些無(wú)疑觸動(dòng)了歐美各國(guó)消費(fèi)者的心。
在這么低的價(jià)格面前，就算是出于好奇心也會(huì)想買(mǎi)一單回家看看效果，而一旦開(kāi)始買(mǎi)，也許就停不下來(lái)了。
某位重度用戶表示，在注冊(cè)TEMU后一個(gè)月內(nèi)，下單超過(guò)了100次。
可見(jiàn)，無(wú)論在哪，低價(jià)都是具有絕對(duì)吸引力的。
其次是TEMU的經(jīng)營(yíng)策略。
消費(fèi)者方面用低價(jià)吸引，那要怎么吸引商家入駐平臺(tái)呢。
畢竟作為B2C平臺(tái)，入駐的商家數(shù)量越多，消費(fèi)者的選擇也就越多。入駐商家的數(shù)量也是十分重要的。
為此，TUME在經(jīng)營(yíng)方式上做了一個(gè)創(chuàng)新。
那就是開(kāi)啟全托管模式和半托管模式。
全托管模式顧名思義就是平臺(tái)全盤(pán)幫助商家處理各種事項(xiàng)，從推廣到物流再到售后。
比起傳統(tǒng)跨境電商來(lái)說(shuō)，這樣的模式無(wú)疑大大減少了商家在其他各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間成本。同時(shí)，也大大降低了商家進(jìn)入平臺(tái)的門(mén)檻。
只要有貨，能夠按時(shí)發(fā)貨，就能做跨境電商。
TEMU全托管模式與傳統(tǒng)跨境電商模式的比較 圖源：雨果跨境
這個(gè)模式打了亞馬遜、希音、eBay等傳統(tǒng)電商平臺(tái)一個(gè)措手不及。在TEMU上線全托管模式后不久，其他平臺(tái)也紛紛推出全托管模式。
在全托管模式實(shí)行一年多之后，今年3月TEMU推出全新的半托管模式。比較像在全托管模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良。
商品方面半托管少了全托管模式需要的選品審核、審版、審圖等多個(gè)環(huán)節(jié)，上傳商品基本信息即可。
物流方面全托管僅需要承擔(dān)至TEMU國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的物流費(fèi)用，半托管則需要賣(mài)家完成包括倉(cāng)庫(kù)管理、發(fā)貨履約、維護(hù)庫(kù)存、末端配送、逆向物流等流程。
相比全托管，半托管的核心在于給新老賣(mài)家提供了選擇自由，可根據(jù)自身實(shí)力以最大程度發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)。
TEMU半托管的優(yōu)勢(shì)有三，一是減輕了商家在市場(chǎng)推廣和客戶服務(wù)方面的負(fù)擔(dān)；二是可以利用電商平臺(tái)的專業(yè)知識(shí)和資源提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；三是通過(guò)快速配送，可以提升消費(fèi)者滿意度。
TEMU通過(guò)全托管和半托管，讓商家們紛紛涌入平臺(tái)。
TEMU在營(yíng)銷(xiāo)上也很舍得花錢(qián)。在美國(guó)的超級(jí)碗廣告上投放的廣告詞反響十分熱烈。
“像億萬(wàn)富翁一樣購(gòu)物。”這句廣告詞也吸引了許多的用戶進(jìn)行下載和消費(fèi)。
商家有了，大批的用戶也有了，流量也有了，TEMU想不成功也很難。
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