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進入中國36年后,高絲關(guān)閉天貓旗艦店

  來源:化妝品財經(jīng)在線 史潤梅

  近日,高絲天貓旗艦店發(fā)布公告,高絲化妝品官方旗艦店將于4月19日結(jié)束運營,在結(jié)束運營之前下單的貨品,將按計劃送達。

截自高絲化妝品官方旗艦店

  據(jù)悉,天貓高絲化妝品官方旗艦店已運營超過14年,高絲天貓旗艦店由高絲化妝品銷售(中國)有限公司運營,為高絲在中國設(shè)立的獨資公司。

  《化妝品財經(jīng)在線》觀察到,目前,高絲天貓旗艦店粉絲為88.5萬。高絲天貓旗艦店內(nèi)在售3大品牌,分別是高絲茵菲妮、高絲蘊一和高絲。店內(nèi)共計37個SKU,護膚和彩妝兩大品類,護膚類包括面部清潔、化妝水、乳液、精華、面霜、身體護理和特殊護理,彩妝包括妝前乳、粉底液、粉餅等。

  從目前店鋪運營的情況來看,高絲化妝品官方旗艦店在天貓的表現(xiàn)似乎并不理想。店內(nèi)銷量最高的是一件產(chǎn)品是高絲定妝噴霧,售出1萬+件,其余產(chǎn)品銷量至多百余件。

  針對閉店消息,高絲天貓旗艦店客服表示:“高絲將調(diào)整在中國大陸的業(yè)務(wù)規(guī)模和發(fā)展重點;后續(xù)如果要購買高絲產(chǎn)品,可前往高絲線下店鋪或者微信小程序——高絲官方微商城。”

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  在華36年,面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 

  高絲集團作為日本三大美妝集團之一,旗下?lián)碛斜姸嗥放疲松厦嫣岬降娜笃放仆,還包括高端護膚品牌黛珂、雪肌精、彩妝品牌JILL STUART、Tarte、Esprique等。

高絲品牌矩陣,截自高絲官網(wǎng)

  高絲成立于1946年,1988年進入中國,成立中外合資企業(yè)——高絲化妝品有限公司。2005年,企業(yè)性質(zhì)由中外合資經(jīng)營企業(yè)變?yōu)橥馍酞氋Y企業(yè),同年,高絲為了更好地拓展中國市場,在上海成立專門的銷售公司——高絲化妝品銷售(中國)有限公司,全權(quán)負責高絲化妝品旗下所有品牌的運營銷售。與此同時,高絲開始拓展線下渠道,此時的高絲獲得過短暫的輝煌。

  但是,隨著渠道的拓展,高絲品牌多而不精、渠道覆蓋廣而不專等問題也開始顯現(xiàn)。“一線品牌的供貨折扣,三線品牌的終端投入”,這是當時一名高絲代理商對高絲的評價。渠道混亂、定位不清晰、無利潤刺激動銷導(dǎo)致當時不少代理商不得不放棄高絲,使得高絲逐漸被邊緣化。

  2011年,高絲正式宣布進駐電子商務(wù)渠道,開設(shè)天貓旗艦店,并在多個電商平臺布局。不過,高絲雖然早早入局電商平臺,但是并沒有激起太大的浪花。

  高絲也意識到了問題所在,高絲中國開始了一系列提升線下渠道存在感、高端化、年輕化、強化線上市場的變革。從2017年,雪肌精引入高端的謐雅系列、2018年黛珂引入AQ新系列、到2020年引入高功效護膚品牌高絲蘊一,高絲在中國市場逐步完善了高端產(chǎn)品矩陣。

  2020年,高絲集團曾為迎接公司2026年創(chuàng)業(yè)80周年提出了“VISION2026”目標,即在2026年集團銷售額要達到5000億日元(約合人民幣238.57億元),營業(yè)利潤率超過16%。

  去年,在第六屆中國國際進口博覽會上,第三次參展的高絲,攜旗下黛珂、雪肌精、ADDICTION、JILL STUART、高絲茵菲妮、高絲蘊一等品牌亮相。其中,黛珂時隔6年,完成了AQ舒活系列的再升級,進一步強化了品牌高端化。

  不過去年,由于消費市場放緩,以及核污水排海事件導(dǎo)致旅游零售渠道受阻,高絲在中國在內(nèi)的亞洲地區(qū)的業(yè)績大幅下滑。

  2023年財報顯示,高絲集團2023全年營收為3004億日元(約合人民幣143.33億元),同比增長3.9%,營業(yè)利潤為159億日元(約合人民幣7.57億元),同比下降27.7%。除日本外的其他亞洲市場凈銷售額暴跌34.7%,在主要的中國大陸地區(qū),電子商務(wù)和旅游零售渠道銷售額降幅明顯。

  對于2024年在中國市場的規(guī)劃,高絲在2023財報中表示,集團將改變傳統(tǒng)的銷售結(jié)構(gòu),加強以終端消費者為中心的客戶開發(fā)和營銷,促進品牌發(fā)展,還將審查電子商務(wù)銷售的推廣費用,并加強投資以培養(yǎng)品牌粉絲和提高品牌知名度。

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