來源：電商報(bào)Pro 李響
01
京東七鮮全面升級(jí)“擊穿價(jià)”
對(duì)于搞低價(jià)這件事，京東向來是全力以赴。
去年10月，京東七鮮推出了響當(dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;擊穿價(jià)”服務(wù)，以“又好又實(shí)惠”的優(yōu)質(zhì)商品，迅速贏得了廣大消費(fèi)者的熱烈追捧和喜愛。
而在近日，為了進(jìn)一步貫徹京東的低價(jià)策略，并為消費(fèi)者提供更為實(shí)惠的購物選擇，京東七鮮又在原有的“擊穿價(jià)”服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行了全面升級(jí)。
圖源：京東黑板報(bào)
根據(jù)官方信息顯示，此次升級(jí)后的“擊穿價(jià)”服務(wù)，覆蓋了肉禽蛋品、飲料酒水、休閑食品、蔬菜水果、烘焙、水產(chǎn)等全品類商品，可以讓消費(fèi)者在購物中真正感受到“物超所值”的滿足感。
不僅如此，京東七鮮還通過精細(xì)化的服務(wù)策略，確保消費(fèi)者在購買各類商品時(shí)都能享受到極致的性價(jià)比。
一方面，京東七鮮堅(jiān)守“不賣隔夜、極致新鮮”的服務(wù)理念，通過產(chǎn)地直采和當(dāng)天售賣的模式，確保食材新鮮度和品質(zhì)始終如一。另一方面，京東七鮮以滿59元免費(fèi)運(yùn)送的“低門檻”，提供了壞果包賠、不好吃包賠、保鮮活等全方位的高質(zhì)量服務(wù)，為消費(fèi)者帶來無憂的購物體驗(yàn)。
此外，京東七鮮計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)大當(dāng)日售賣的產(chǎn)品范圍，以滿足更多顧客的購物需求，并不斷提升服務(wù)水平和顧客滿意度。
從這些舉措來看，低價(jià)是京東七鮮的“立足之本”，而優(yōu)質(zhì)則是其“制勝之道”。二者并駕齊驅(qū)，相輔相成，共同構(gòu)成了京東七鮮未來發(fā)展的核心策略。
熟悉京東七鮮的朋友們或許知道，京東七鮮是京東于2017年傾力打造的線上線下一體化生鮮超市，曾以盒馬為標(biāo)桿，立志成為全渠道零售領(lǐng)域的佼佼者。
然而，在市場的激烈競爭中，京東七鮮的業(yè)績并未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，甚至還陷入了持續(xù)的業(yè)績低迷。
面對(duì)這一困境，京東七鮮果斷地進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整，選擇暫時(shí)退出長沙、西安等非核心區(qū)域，將戰(zhàn)略重心重新聚焦于京津冀、大灣區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域。
去年6月，京東集團(tuán)成立“創(chuàng)新零售部”，宣布整合七鮮、拼拼等業(yè)務(wù)成為獨(dú)立業(yè)務(wù)單元，深入零售線下業(yè)務(wù)布局，探索創(chuàng)新模式。
就這樣，京東七鮮再度回到公眾視野，并迎來了全新的發(fā)展轉(zhuǎn)機(jī)。
如此背景之下，京東七鮮迅速響應(yīng)，開始加快其調(diào)整步伐，以適應(yīng)京東集團(tuán)新的低價(jià)戰(zhàn)略和零售發(fā)展方向。
而本次全面升級(jí)“擊穿價(jià)”也是為了進(jìn)一步推動(dòng)京東的低價(jià)策略而精心策劃的。
目前看來，京東七鮮的這一戰(zhàn)略調(diào)整，既是對(duì)低價(jià)策略的積極響應(yīng)，也是對(duì)京東集團(tuán)未來發(fā)展藍(lán)圖的深度布局，不僅有望提升京東七鮮在生鮮超市領(lǐng)域的市場競爭力，更有望為整個(gè)京東集團(tuán)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長注入新的活力，推動(dòng)京東在電商領(lǐng)域的“加速跑”。
簡而言之，為了讓低價(jià)策略落地生根并取得實(shí)效，京東七鮮正積極調(diào)整戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式，以確保與集團(tuán)的低價(jià)策略保持高度一致。
02
重拾低價(jià)武器一年多，
京東現(xiàn)在怎么樣了？
眾所周知，自劉強(qiáng)東于2022年底全面回歸后，京東內(nèi)部便掀起了一輪新的改革浪潮。
在這場浪潮中，最受矚目的當(dāng)屬被劉強(qiáng)東當(dāng)做是唯一基礎(chǔ)性武器的低價(jià)策略。2023年初，京東確立了低價(jià)策略作為其核心戰(zhàn)略，并計(jì)劃在未來三年內(nèi)將其作為京東零售業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。
接下來的一年里，京東開始有條不紊地推進(jìn)低價(jià)策略的落地實(shí)施。
去年3月，京東上線百億補(bǔ)貼頻道，聯(lián)合海量品牌、商家直接對(duì)商品進(jìn)行補(bǔ)貼，以商品直接降價(jià)的方式實(shí)施低價(jià)策略；同年8月，京東宣布下調(diào)自營商品的包郵門檻，對(duì)低價(jià)策略進(jìn)行了延伸；緊接著，京東開“卷”服務(wù)，先后推出了“僅退款”“免費(fèi)上門退換”服務(wù)，為低價(jià)策略提供了更全面的保障。
圖源：京東黑板報(bào)
結(jié)合當(dāng)前京東七鮮全面升級(jí)“擊穿價(jià)”的策略來看，過去的一年里，京東自上而下堅(jiān)定地貫徹了低價(jià)戰(zhàn)略。從百億補(bǔ)貼頻道的推出，到降低自營商品包郵門檻，再到升級(jí)“僅退款”和“擊穿價(jià)”，推出“免費(fèi)上門退換”服務(wù)，京東在各個(gè)方面都展現(xiàn)了其對(duì)低價(jià)策略的執(zhí)著追求。
也就是說，無論是主體自營的電商業(yè)務(wù)，還是邊緣的生鮮零售業(yè)務(wù)，京東均展現(xiàn)出了將低價(jià)策略貫徹到底的堅(jiān)定決心和野心。
回顧京東進(jìn)行低價(jià)改革這一年多，可以看出，京東的低價(jià)改革策略已經(jīng)取得了顯著的成效。
2023年第二季度財(cái)報(bào)顯示，京東零售當(dāng)季實(shí)現(xiàn)了營收2532.8億元，成功扭轉(zhuǎn)了一季度的負(fù)增長態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)了4.85%的同比增長。同時(shí)，該季度經(jīng)營利潤為81億元，同比微降0.37%，經(jīng)營利潤率從前一季度的4.6%下滑至3.2%，前一季度為4.6%。
有分析指出，該季度利潤收縮的主要原因是京東加大了對(duì)低價(jià)策略的投入。
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