來(lái)源：電商在線(xiàn) 王嶄
打工人的公司年貨和禮盒，已經(jīng)掛上了二手市場(chǎng)。
最有性?xún)r(jià)比的，可能就是各個(gè)大廠(chǎng)的新年禮盒：字節(jié)跳動(dòng)直接把千元馬歇爾藍(lán)牙音箱價(jià)格“打了下來(lái)”，二手價(jià)300—420元，不僅在小紅書(shū)有了上千條相關(guān)筆記，還在閑魚(yú)上硬生生搜出一個(gè)聯(lián)想詞。
一邊是想給自己“加點(diǎn)年終獎(jiǎng)”的打工人，一邊是年末“撿漏”置辦年貨的買(mǎi)家，雙方各取所需。在其中扮演重要角色的閑魚(yú)，也直接在年底放了個(gè)大招，在大廠(chǎng)云集的杭州開(kāi)出了一家線(xiàn)下二手商店，給各路打工人和買(mǎi)家提供了個(gè)線(xiàn)下交易場(chǎng)所：不是線(xiàn)上下單害怕被騙，而是線(xiàn)下看實(shí)物直接下單更有“性?xún)r(jià)比”。
這家實(shí)體店堪稱(chēng)閑魚(yú)的線(xiàn)下鏡像版，不回收，不賺差價(jià)，而是做中介，賣(mài)咖啡，立志成為周邊2公里的社區(qū)CBD。
消費(fèi)降級(jí)的2023年，二手電商競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化，作為二手電商巨頭之一的閑魚(yú)，成了阿里“全村的希望”。
閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和愛(ài)回收背后，是阿里、騰訊和京東的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)，就連抖音電商，也在2022年入場(chǎng)“攪局”，瞄準(zhǔn)了二手電商生意。
而今，線(xiàn)上流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)接近尾聲，各路玩家也開(kāi)始尋求新突破口。
在2024年年初開(kāi)出線(xiàn)下全品類(lèi)實(shí)體店，是閑魚(yú)選擇的破局之道，一邊攢人氣，一邊賺錢(qián)。但二手電商想做線(xiàn)下生意并不是件容易事，2019年就開(kāi)出線(xiàn)下實(shí)體店的多抓魚(yú)，在2023年7月關(guān)閉了其在北京的最后一家線(xiàn)下門(mén)店，僅剩上海的多抓魚(yú)循環(huán)商店，和2023年底新開(kāi)出的二手服裝店幸存。
從線(xiàn)上游到線(xiàn)下的這條“閑魚(yú)”，能否用線(xiàn)下實(shí)體店突圍，分到更多蛋糕，還是個(gè)未知數(shù)。
開(kāi)業(yè)當(dāng)天，“爆單了”
“沒(méi)想到生意會(huì)這么好。”
1月28日，閑魚(yú)循環(huán)商店開(kāi)業(yè)即“爆單”。
店員表示，到店的人數(shù)超出了預(yù)想，“下午有段時(shí)間店里幾乎沒(méi)地方能站了”。門(mén)店朋友圈顯示，開(kāi)業(yè)第一天就收到了300多件寄賣(mài)的閑置商品。
人氣旺盛，一是因?yàn)檫x址，二是閑魚(yú)本身自帶流量。
閑魚(yú)循環(huán)商店所在的絲聯(lián)166文創(chuàng)園，由原杭州絲綢印染聯(lián)合廠(chǎng)改造而來(lái)，位于大運(yùn)河河畔，周邊匯聚了多個(gè)居民區(qū)。整條街上，最為矚目的就是閑魚(yú)循環(huán)商店的門(mén)頭，整體用著閑魚(yú)標(biāo)志性的黃色，邊上小字注明“寄賣(mài)/二手/咖啡”，門(mén)口擺放著幾張露營(yíng)椅供顧客休息。
到店的不少顧客都使用過(guò)閑魚(yú)APP，寄賣(mài)商品的七七表示自己日常會(huì)在閑魚(yú)出售閑置物品，“有些東西需要眼見(jiàn)為實(shí)，我就想著放到店里來(lái)試試”。
店內(nèi)整體面積不算大，商品種類(lèi)卻不少，還售賣(mài)著咖啡。美式12元，拿鐵15元，比周邊幾家咖啡店定價(jià)低了8—12元，店員表示咖啡豆是自主拼配的，烘豆也由門(mén)店完成，一定程度上降低了成本。
一樓最前側(cè)的架子擺放了各類(lèi)潮玩盲盒和玩偶，另一邊放著輕奢包包，往里走是數(shù)碼產(chǎn)品、戶(hù)外裝備和二手服裝等。
樓梯轉(zhuǎn)角處，是一排書(shū)和一輛捷安特的山地車(chē)，上到二樓是各種廚房用品、家居百貨等，三樓主要售賣(mài)圖書(shū)音像，同時(shí)提供休息區(qū)域。
我們以顧客的身份詢(xún)問(wèn)店員如何寄賣(mài)，店員表示，目前需要寄賣(mài)者先送貨到店掃碼記錄，由門(mén)店估價(jià)，寄賣(mài)者在閑魚(yú)APP內(nèi)確認(rèn)后門(mén)店再上架寄賣(mài)。
估價(jià)由門(mén)店員工根據(jù)近期閑魚(yú)平臺(tái)內(nèi)同類(lèi)商品定價(jià)、成交價(jià)來(lái)計(jì)算。確認(rèn)寄賣(mài)后有一個(gè)月售賣(mài)期，如果一直沒(méi)有售賣(mài)出去，門(mén)店會(huì)詢(xún)問(wèn)是否愿意降價(jià)清倉(cāng)，不愿意清倉(cāng)會(huì)退還，愿意的話(huà)會(huì)進(jìn)入一個(gè)月的清倉(cāng)期，如果清倉(cāng)后依舊沒(méi)有賣(mài)出去，門(mén)店還會(huì)詢(xún)問(wèn)顧客是收回商品或公益捐贈(zèng)。
出售成功后，閑魚(yú)會(huì)根據(jù)定價(jià)收取10%—30%的服務(wù)費(fèi)，如果沒(méi)有出售成功，則不收取費(fèi)用。
目前，閑魚(yú)線(xiàn)下循環(huán)商店的定位在“全品類(lèi)”上，除了部分閑魚(yú)線(xiàn)上規(guī)定不可售賣(mài)的商品，其他商品都可以在門(mén)店寄賣(mài)。
門(mén)店還有信息欄板塊，主要展示大型商品信息，已經(jīng)有賣(mài)家“上架”了一款二手健身器材，原價(jià)1999元，現(xiàn)價(jià)660元，支持上門(mén)自提，店員表示，“租房和兼職信息也可以發(fā)布在上面，如果你有什么想要變現(xiàn)、交換的技能也可以發(fā)布”。
目前看來(lái)，閑魚(yú)循環(huán)商店更像是一個(gè)撮合周邊交易信息的平臺(tái)，也被一些顧客和網(wǎng)友認(rèn)為像是以前的“格子鋪”，這和它本身的定位有關(guān)。
閑魚(yú)官方推文顯示，閑魚(yú)循環(huán)商店以社區(qū)店形式為主，服務(wù)社區(qū)周邊兩公里乃至本地同城的消費(fèi)者，“把店開(kāi)到了家門(mén)口”。
比起商店，更像“中介”
二手電商開(kāi)線(xiàn)下實(shí)體店，并不算新鮮事。
與閑魚(yú)循環(huán)商店名字相似的，是多抓魚(yú)循環(huán)商店。2017年成立于北京的多抓魚(yú)，早期在線(xiàn)上主營(yíng)二手圖書(shū)，2019年就開(kāi)出第一家線(xiàn)下實(shí)體店。同樣是2019年，閑魚(yú)和回收寶合作開(kāi)出閑魚(yú)小站線(xiàn)下實(shí)體店。
2019年，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)一邊分級(jí)，一邊升級(jí)。
一方面，消費(fèi)者追求個(gè)性化、多樣化，開(kāi)始分出不同層級(jí)；另一方面，分級(jí)后的消費(fèi)者，又處于消費(fèi)升級(jí)之中。這一趨勢(shì)下，汰換、閑置商品增多，二手經(jīng)濟(jì)逐漸崛起：申萬(wàn)宏源發(fā)布的報(bào)告顯示，2019 年中國(guó)閑置市場(chǎng)規(guī)模達(dá)8834億元，同比增長(zhǎng)19%。
這一時(shí)期，二手電商平臺(tái)布局線(xiàn)下實(shí)體店，看準(zhǔn)的是“攢人氣”和營(yíng)造聲勢(shì)，這從多抓魚(yú)循環(huán)商店、閑魚(yú)小站的選址和經(jīng)營(yíng)品類(lèi)中看出。
多抓魚(yú)循環(huán)商店主打C2B2C模式，先收購(gòu)再售賣(mài)，瞄準(zhǔn)的也是二手書(shū)、消費(fèi)電子和二手服飾三大品類(lèi)，這是多抓魚(yú)線(xiàn)上平臺(tái)的主營(yíng)品類(lèi)。閑魚(yú)小站主要回收二手?jǐn)?shù)碼電子產(chǎn)品和奢侈品。
早期的多抓魚(yú)循環(huán)商店開(kāi)設(shè)在大望路文化園區(qū)內(nèi)，接近公司，但隨后的門(mén)店開(kāi)設(shè)在北京三里屯機(jī)電院、上海安福路。兩個(gè)位置都是知名的“網(wǎng)紅地段”，人流量龐大。據(jù)36氪的2019年消息顯示，閑魚(yú)小站主要開(kāi)設(shè)在北京、上海、廣州等10個(gè)城市的商圈中，同樣是人流密集的區(qū)域。
但2020年疫情暴發(fā)后，消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)為降級(jí)，在不確定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，節(jié)省成了消費(fèi)者的主題詞，相對(duì)的就是二手電商發(fā)展迅速。
網(wǎng)經(jīng)社旗下“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示，2022年二手電商交易規(guī)模達(dá)4802.04億元，同比增長(zhǎng)20%，而到了2023年年底，二手電商交易規(guī)模大約為5486.5億元，同比增速約為14.25%。
消費(fèi)者勒緊褲腰帶過(guò)日子，二手電商平臺(tái)在布局線(xiàn)下實(shí)體店時(shí)也開(kāi)始精打細(xì)算。
在關(guān)閉了4家位于北京的線(xiàn)下實(shí)體店后，多抓魚(yú)于2023年12月在上海虹橋站附近開(kāi)出一家二手服裝店，這個(gè)地段的租金要比安福路更低，而服裝品類(lèi)的消費(fèi)頻次也更高。
閑魚(yú)在2023年和回收寶推出的閑魚(yú)寶盒，把門(mén)店開(kāi)在了居民區(qū)、商圈附近，并且在電子產(chǎn)品回收外還新增了寄售服務(wù)，提供電子產(chǎn)品維修護(hù)理等。一邊攢人氣，一邊“賺錢(qián)”。
最近開(kāi)出的閑魚(yú)循環(huán)商店，則主營(yíng)寄售服務(wù)。雖然選址在絲聯(lián)166文創(chuàng)園，但距離商圈較遠(yuǎn)，更接近居民區(qū)，店員也表示，選址在此是因?yàn)?ldquo;性?xún)r(jià)比”——店員沒(méi)有透露具體租金，但安居客顯示，距離其300米左右的一家248平方米的餐飲商鋪，月租金為1.8萬(wàn)元。
同時(shí)，相比于主營(yíng)1—3個(gè)品類(lèi)的其他二手電商實(shí)體店，閑魚(yú)循環(huán)商店一開(kāi)始就定位在全品類(lèi)，商品種類(lèi)也比較豐富，價(jià)格從個(gè)位數(shù)到四位數(shù)不等，并且提供了信息整合、咨詢(xún)等服務(wù)，還售賣(mài)咖啡，提供了休息區(qū)域，算是一個(gè)小型的社區(qū)CBD，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，就有眾多周邊社區(qū)的居民前來(lái)店中“尋寶”。
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