商家的下一座“富礦”,會是支付寶嗎?
支付寶的劣勢,也在被補全。
2023支付寶合作伙伴大會上,官方宣布幾項產(chǎn)品升級上新,面向商家開放,進一步補全平臺基建。
首先是定位為私域新陣地支付寶“商家粉絲群”完成內(nèi)測,與小程序、直播、搜索、IoT設(shè)備等主要入口實現(xiàn)了打通,為商家提供了更多社群經(jīng)營場景,且面向行業(yè)免費開放。
同樣的功能,在微信小程序中一般由企業(yè)微信提供,需要付費使用——5000位需要500元/年,2萬位需要2000元/年,100萬位需要10萬元/年,規(guī)模超過100萬元則需聯(lián)系客戶經(jīng)理購買。
做電商私域,具備完整功能的社群是剛需,社群產(chǎn)品也一向是剛性支出。但支付寶“商家粉絲群”還處在免費期,踏踏實實地給商家們省了筆錢。

產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)場介紹商家群
過去幾年,支付寶一直在做“內(nèi)容直播”,培養(yǎng)用戶在支付寶看直播的習(xí)慣。如今擴展到帶貨直播,發(fā)布“爆品計劃”,同時,達(dá)人代播選品中心——“帶貨寶”同步上線,既支持商家品牌自播賣貨,也支持達(dá)人分銷帶貨。當(dāng)然,必須指出的是,支付寶直播尚處于起步階段。
在支付寶開放邏輯轉(zhuǎn)向去中心化為主、中心化為輔后,支付寶App首頁的“我的小程序”已經(jīng)成為了用戶復(fù)訪的重要入口,有超過7億人次和商家小程序建立收藏關(guān)系,支付寶順勢正式開放“收藏盈客”功能。
淘寶、天貓有阿里媽媽,抖音有巨量引擎,任何一個流量充分的平臺,最終都會為商家提供公域流量商業(yè)化運營的空間。支付寶有10億真實用戶,但此前這些公域流量并無確定性的商業(yè)化路徑。本次大會,支付寶正式推出商業(yè)推廣平臺——燈火,同步公布了三大公域投放工具,幫助商家在支付寶段內(nèi)150多個垂直場景中,找到更多確定性。

支付寶合作伙伴大會現(xiàn)場發(fā)布商業(yè)推廣平臺燈火
公允地講,伴隨著淘系、京東、拼多多、抖音快手等平臺的發(fā)展,每個及時入場的商家,都曾享受過對應(yīng)的紅利期。但當(dāng)平臺完成從初創(chuàng)向成熟的過渡,商家擁擠,紅利的消散,也符合市場的規(guī)律。
支付寶是當(dāng)下的電商行業(yè)里,為數(shù)不多的既有充分的消費者規(guī)模,又有長期策略支持的后發(fā)型玩家。對商家來說,或許正是一座尚處于初墾階段的富礦。
這次大會發(fā)布的多個產(chǎn)品更新對于支付寶整個商家生態(tài)來說是利好的,很多之前被吐槽的產(chǎn)品“頑疾”終于被修正,可以看到,支付寶所要建構(gòu)的商家自主經(jīng)營體系其實跟淘寶、美團、拼多多都不一樣,反而跟微信比較類似,只是前者側(cè)重社交,后者強調(diào)支付,前者私域生態(tài)更豐富,后者公域更強一些。
無論如何,隨著支付寶這兩年的持續(xù)開放和產(chǎn)品升級,很多還在觀望的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,今年布局支付寶的最佳時機已經(jīng)到來。
來源:電商在線 沈嵩男 共2頁 上一頁 [1] [2]
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