首先,從戰(zhàn)略意圖上講,上線99特賣頻道是一種“防御性”策略。
99特賣并非淘寶的首創(chuàng),拼多多很早就推出了9塊9特價頻道。抖音電商去年也在抖音極速版APP首頁的商城頁面上線了9塊9特價頻道,品類和玩法都大致相同。所以別人有的,淘寶也要有。
其次,99特賣與百億補(bǔ)貼的定位有所不同。
一方面,二者是絕對低價與相對低價的區(qū)別,99特賣頻道的主要是低成本的小商品,品類有限;而百億補(bǔ)貼則側(cè)重于降價,包含全品類。舉例來說,6000元的蘋果手機(jī)就算降到了5500,還是很多人買不起,他們會更傾向于買2000元的紅米,即使紅米只降了100元。這就是絕對低價與相對低價的區(qū)別。
另一方面,低價不等于好價。有些標(biāo)榜降價的商品,本身就是高溢價的,降價只是回歸了消費(fèi)者正常的價格預(yù)期。淘寶做99特賣,意在整合產(chǎn)業(yè)鏈,減少中間環(huán)節(jié),讓價格公道的商品進(jìn)入市場,凈化市場環(huán)境,讓消費(fèi)者不再花冤枉錢。同時,對于那些對生活品質(zhì)有高要求的消費(fèi)者,淘寶又通過百億補(bǔ)貼減少他們的壓力,能省則省。
所以,99特賣與百億補(bǔ)貼的定位是錯開的,二者并不沖突。
更重要的是,淘寶真正的意圖是建立價格力體系,而99特賣都是淘寶價格力體系的一部分。
低價戰(zhàn)略,本身就不是單一的補(bǔ)貼政策或者特價頻道就能實現(xiàn)的,只有通過多渠道、全方位的協(xié)同,才能建立行之有效的價格力體系。
比如在商家端,淘寶開始內(nèi)測商品價格力的五星分級,五星對應(yīng)“全網(wǎng)最低價”,四星對應(yīng)“淘內(nèi)最低價”,星級越高獲得的流量權(quán)益越大,五星商品甚至可以被直接展示在商品搜索結(jié)果首屏。
在消費(fèi)者端,淘寶開始內(nèi)測“同款比價”功能,搜索結(jié)果下方會顯示“去比價”信息條,點(diǎn)擊進(jìn)入可以看到全網(wǎng)同款商品的匯總列表,最低價商品排在首位。預(yù)計這一功能將在618普及到全品類。
可見,99特賣頻道只是眾多調(diào)整中的一環(huán),淘寶玩低價是成體系的。
電商不止低價一種解法
回顧淘寶的發(fā)展史,我們會發(fā)現(xiàn)低價就是其最初的競爭力所在,只是中途將重心放在的品牌化上。
現(xiàn)在將低價撿了起來,主要還是為了反擊對手的價格戰(zhàn)攻勢,不會持續(xù)太久,簡而言之,阿里原則上不愿打價格戰(zhàn),但既然對手要打,阿里自然奉陪。不惹事,也不怕事。
對于一家電商平臺而言,價格戰(zhàn)是一種“殺敵一千,自損八百”的戰(zhàn)術(shù),絕非長久之計。一個優(yōu)秀的平臺不應(yīng)把低價作為自身最大的賣點(diǎn),就像只有一無所長的人,才會把自己遵紀(jì)守標(biāo)榜為自己的長處。
因此阿里董事會主席兼CEO張勇曾表示:“沒有哪一家公司能夠通過持續(xù)價格補(bǔ)貼實現(xiàn)改變局面目的,一個人補(bǔ)貼全平臺是補(bǔ)貼不過來的。”
如果說法律是對人道德的最低要求,那么價格就是對平臺的最低要求。在這之上,還有質(zhì)量、服務(wù)、內(nèi)容等等。在發(fā)力低價的同時,其他維度也理應(yīng)兼顧。
實際上,淘寶就是這么做的。比如前段時間淘寶開始測試“店號一體”的新模式,將店鋪和逛逛、直播等內(nèi)容賬號完全打通。這么做的目的,就是為了讓商家能更流暢地做內(nèi)容,憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容獲得更多的公域流量。
電商不止一種解法,商家也不應(yīng)只有低價一條路。
來源:電商報Pro 風(fēng)清 共2頁 上一頁 [1] [2]
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