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在這個(gè)情況下，在供給、配送、服務(wù)和體驗(yàn)上有更深積累的電商平臺(tái)，對(duì)商家和主播的吸引力會(huì)提升。“不僅是TVB，去年下半年以來(lái)，各個(gè)內(nèi)容平臺(tái)頭部MCN機(jī)構(gòu)基本上都紛紛進(jìn)來(lái)了。”道放表示。
對(duì)于商家而言，流量退潮，意味著商家需要開(kāi)始重新思考如何穩(wěn)定、持續(xù)地經(jīng)營(yíng)。
“從我們的流量屬性來(lái)看，我們的爆發(fā)性還差一些，但是持續(xù)性經(jīng)營(yíng)做得比較好，過(guò)去幾年，我們的直播生態(tài)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下也保持了相對(duì)穩(wěn)定，除了因?yàn)椴豢煽沽σ蛩�，我們的頭部（主播）因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)關(guān)系，跳出我們平臺(tái)的很少。你們會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)主播只要在我們平臺(tái)發(fā)展起來(lái)，它就是一個(gè)長(zhǎng)期性（的事），不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)月?lián)Q一茬（人）的情況。”道放表示，穩(wěn)定性經(jīng)營(yíng)，也是他們對(duì)商家和主播最大的吸引力之一。而在直播電商下半場(chǎng)這個(gè)背景下，“今天，我們也認(rèn)為，作為直播帶貨的開(kāi)創(chuàng)者，在直播電商的下半場(chǎng)，淘寶直播可以做更多的事。”
“內(nèi)容化”是重要的事
過(guò)去三年，在直播電商流量最洶涌的階段，淘寶直播的策略是選擇先補(bǔ)“貨”。2021年，淘寶直播對(duì)外宣布，向所有主播開(kāi)放官方貨品池，覆蓋至少1億件商品。完善貨品池后的第二階段，這種策略逐漸轉(zhuǎn)向“人”，在各方都開(kāi)始多平臺(tái)布局時(shí)，順勢(shì)補(bǔ)齊“人”這塊拼圖。
到了今年，用“內(nèi)容”串聯(lián)起“人”和“貨”，成為平臺(tái)側(cè)關(guān)心的重點(diǎn)。
道放認(rèn)為，過(guò)往淘寶直播在做直播時(shí)實(shí)際上缺了一個(gè)環(huán)節(jié)。“以TVB為例，TVB有很多明星，但這些明星的影響力基本是影視作品帶來(lái)的，和貨沒(méi)有產(chǎn)生很強(qiáng)的聯(lián)系。如果現(xiàn)在，明星在淘寶直播也能展現(xiàn)自己日常生活的另一面，和消費(fèi)者交流他的生活方式，比如他日常會(huì)在淘寶上購(gòu)買(mǎi)的一些生活便服等。這樣的生活分享本身就有吸引力，也是我們今天想去做的消費(fèi)決策類(lèi)內(nèi)容。畢竟，讓明星一上來(lái)就坐在直播間賣(mài)貨，（變現(xiàn)）成本很高。”
換句話(huà)說(shuō)，通過(guò)人設(shè)和內(nèi)容搭建起消費(fèi)場(chǎng)景下的情感鏈接，淘寶直播將不再限制內(nèi)容直播的類(lèi)型——過(guò)去，傳統(tǒng)電商直播間內(nèi)，貨品一件件輪番被主播講解。但今天，具備真實(shí)人設(shè)的、能體現(xiàn)自我價(jià)值的普通用戶(hù)也被平臺(tái)視作具備帶貨的潛力，比如此前在淘寶直播意外走紅的外賣(mài)員，通過(guò)場(chǎng)景化的內(nèi)容、真實(shí)的生活分享吸引用戶(hù)，從而擁有了差異化的人設(shè)。未來(lái)，這些有好人設(shè)和好內(nèi)容的博主，和TVB一樣，也能在淘寶直播擁有更大的發(fā)揮空間。
“這其中的邏輯在于，原先我們銷(xiāo)售美妝商品，是主播坐在直播間告訴你商品多好、價(jià)格多合適，但是當(dāng)這件事變成種草，消費(fèi)者會(huì)關(guān)心（博主）生活中用什么產(chǎn)品，這就像現(xiàn)實(shí)生活中親朋好友之間的推薦一樣。” 葉鎮(zhèn)參補(bǔ)充，從這個(gè)維度看，各行各業(yè)中的普通用戶(hù)，都能通過(guò)打造人設(shè)、分享內(nèi)容，激發(fā)消費(fèi)需求、進(jìn)行種/拔草，進(jìn)而促進(jìn)用戶(hù)完成消費(fèi)決策。
這其中，內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)、有趣、多元是淘寶直播重視的維度。體現(xiàn)在：1.主播對(duì)商品/品類(lèi)深入研究，他具備專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)或技能，直播內(nèi)容具備一定專(zhuān)業(yè)性；2.直播內(nèi)容有趣、吸引人，比如TVB“港劇式直播”的情懷殺等；3.滿(mǎn)足淘?xún)?nèi)龐大商品矩陣下，多元化興趣圈層下的內(nèi)容覆蓋，比如此前淘寶天貓玩具潮玩行業(yè)邀請(qǐng)“南派三叔”入駐淘寶直播，補(bǔ)齊垂直品類(lèi)下的直播生態(tài)。
記者也從會(huì)上了解到，淘寶直播將成為淘?xún)?nèi)繼搜索、推薦之外的第三大流量場(chǎng)域，手淘首頁(yè)也將為此迎來(lái)改版。葉鎮(zhèn)參則向記者表示，“從購(gòu)物決策型內(nèi)容到生活分享內(nèi)容轉(zhuǎn)型的時(shí)候，對(duì)淘寶而言，到底有多少消費(fèi)者愿意看什么樣的內(nèi)容，這是我們需要得到第一步的數(shù)據(jù)體系；第二步，這些人（內(nèi)容主播）逐漸轉(zhuǎn)到帶貨，存活率有多高？這將決定了后續(xù)價(jià)值情況的判斷。但我們相信這條路一定會(huì)走，而且會(huì)是未來(lái)直播電商很重要的一條路徑。”
來(lái)源：電商在線 王亞琪 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2]
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