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三年實(shí)現(xiàn)門(mén)店數(shù)量翻番,徐記海鮮的增長(zhǎng)訣竅是啥?

  來(lái)源:紅餐網(wǎng) 李金枝

  疫情反復(fù),正餐作為相對(duì)重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的品類(lèi),在疫情期間承受著比其他品類(lèi)更大的壓力。重壓之下,許多老牌正餐企業(yè)經(jīng)歷了門(mén)店規(guī)模收縮,凈利潤(rùn)逐年下滑。

  但依舊有一些正餐品牌憑借過(guò)硬的綜合實(shí)力實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展。紅餐網(wǎng)注意到,近三年來(lái),湖南品牌“徐記海鮮”從原來(lái)的長(zhǎng)沙、西安、株洲等地已經(jīng)擴(kuò)張到武漢、上海、深圳等市場(chǎng),門(mén)店數(shù)量也從2019年的30+增長(zhǎng)到如今近60家。相較同賽道的其他選手,徐記海鮮的表現(xiàn)著實(shí)可圈可點(diǎn)。

  穿越疫情低迷,徐記海鮮為何能夠?qū)崿F(xiàn)逆勢(shì)發(fā)展?

  9月26日,徐記海鮮戰(zhàn)略歷程復(fù)盤(pán)暨《新定位時(shí)代》湖南首發(fā)儀式在徐記海鮮(德政園店)宴會(huì)大廳舉行,活動(dòng)中,徐記海鮮董事長(zhǎng)徐國(guó)華、特勞特全球總裁鄧德隆,以“正確定位,成為第一”為主題分享了徐記海鮮能成為海鮮酒樓“一哥”的秘訣。

  01

  激蕩23年,徐記海鮮的發(fā)展之道

  正餐被認(rèn)為是中餐領(lǐng)域最艱難的一條賽道,有一種說(shuō)法是“火不過(guò)三年,活不過(guò)五年,十年以上就可稱(chēng)為老字號(hào)”,而徐記海鮮在正餐這條賽道已經(jīng)走了23年。

  回溯徐記海鮮的整個(gè)發(fā)展歷程,在涉足海鮮酒樓之前,徐國(guó)華做了整整8年的海鮮供應(yīng)商。彼時(shí)國(guó)內(nèi)的海鮮酒樓市場(chǎng)還處于早期的野蠻式粗放發(fā)展階段,有的酒樓將進(jìn)價(jià)二三十的魚(yú)蝦以二三百的價(jià)格出售,有的酒樓則拿死海鮮充當(dāng)活海鮮賣(mài),且大部分海鮮酒樓經(jīng)營(yíng)者缺乏成熟的經(jīng)營(yíng)管理技巧,導(dǎo)致很多酒樓都開(kāi)不長(zhǎng)久。作為海鮮酒樓上游端的供貨商,徐國(guó)華也因此經(jīng)常面臨貨砸在手里、回款難等問(wèn)題。充足且高質(zhì)的海鮮貨源,深諳海鮮市場(chǎng)的供需之道,自己為什么不直接開(kāi)一家海鮮酒樓?當(dāng)這樣的想法在徐國(guó)華腦中閃現(xiàn)后,他當(dāng)機(jī)立斷決定,就這么干!

  由此,從海鮮供應(yīng)商轉(zhuǎn)型海鮮餐飲店,徐記海鮮開(kāi)啟了它的餐飲路。1999年,徐國(guó)華的第一家海鮮餐飲店誕生了,主打海鮮產(chǎn)品,憑借著供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢(shì),很快在長(zhǎng)沙站穩(wěn)了腳跟。用鄧德隆的話(huà)說(shuō),徐記海鮮是在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不斷深耕,用幾年時(shí)間給自己打造了一個(gè)基地市場(chǎng)。

  明確了以海鮮作為主產(chǎn)品,但此后的發(fā)展過(guò)程中徐記海鮮也曾對(duì)品牌戰(zhàn)略定位有過(guò)搖擺。長(zhǎng)沙作為徐記海鮮的大本營(yíng),位于長(zhǎng)江中游并不臨海,在當(dāng)時(shí)長(zhǎng)沙人的認(rèn)知中,海鮮并不是一個(gè)剛需產(chǎn)品。所以為了迎合長(zhǎng)沙市場(chǎng)需求,早年間徐記的門(mén)頭出現(xiàn)過(guò)“經(jīng)典湘菜”“湘菜海鮮”等標(biāo)識(shí)。

  2006年,徐記海鮮嘗試走出湖南開(kāi)拓西安市場(chǎng),從華中區(qū)域進(jìn)入西北地區(qū),作為一個(gè)新品牌,定位的不清晰,使其在西安市場(chǎng)初期的發(fā)展并不如預(yù)期。但這也讓徐記海鮮開(kāi)始更多的反思,開(kāi)始反省哪里不對(duì),哪里需要改正吸取經(jīng)驗(yàn)!

  通過(guò)市場(chǎng)的實(shí)際反饋、反復(fù)調(diào)研,以及在特勞特公司的幫助下,2011年,徐記海鮮開(kāi)始進(jìn)入全新發(fā)展階段,將品牌清晰定位為“海鮮”。鄧德隆表示,徐記海鮮的當(dāng)時(shí)的這一定位戰(zhàn)略就好比“奔馳戰(zhàn)略”,它在正餐中的定位就像奔馳在汽車(chē)中的地位,有一定門(mén)檻,但又受大眾歡迎。

  確定了高端海鮮的定位方向,徐記海鮮也開(kāi)始設(shè)計(jì)自己的戰(zhàn)略節(jié)奏,并由此開(kāi)啟了“北伐、南下、西征”之路。根據(jù)紅餐大數(shù)據(jù),徐記海鮮門(mén)店數(shù)量從2011年10家門(mén)店,發(fā)展到如今,門(mén)店達(dá)到58家。尤其是在西安市場(chǎng),徐記海鮮已經(jīng)成為當(dāng)?shù)財(cái)?shù)一數(shù)二的海鮮酒樓正餐品牌,目前擁有16家門(mén)店。

  另外,疫情期間,徐記海鮮也進(jìn)駐了深圳和上海,目前,其深圳已有7家門(mén)店,上海則有3家。

  據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)發(fā)布“2021中國(guó)海鮮酒樓品牌影響力”排行榜,徐記海鮮在綜合影響力上高居榜首。

  從海鮮供應(yīng)到做海鮮酒樓,徐記海鮮23年的發(fā)展是一步一步實(shí)打?qū)嵱碴J出來(lái)。無(wú)論是品牌創(chuàng)立之初的市場(chǎng)洞悉還是市場(chǎng)受阻后的品牌升級(jí)、精準(zhǔn)定位,再到其攻城略地的擴(kuò)張策略,背后實(shí)則是徐記海鮮對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)洞察,以及其順勢(shì)而為、不斷精進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念。

  一如鄧德隆所言,徐記海鮮能夠獲得今天的成績(jī),是在每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上都做了非常正確的決策。

  02

  再出發(fā),海鮮酒樓的傳承與進(jìn)擊

  2021年,徐記海鮮推出第二品牌“藍(lán)麒麟”,定位于“輕奢”高端海鮮正餐,在傳承徐記海鮮底層邏輯的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了一系列的升級(jí)。

  據(jù)悉,藍(lán)麒麟餐廳以“海洋”為靈感,采用流光金與靜謐藍(lán)打造高奢用餐環(huán)境;頂部巨型LED曲面屏的光線(xiàn)浸染四周,光影浮沉,打造了全沉浸式視覺(jué)藝術(shù)的餐飲環(huán)境,這不僅得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)可,更是登上希臘《KTIRIO》雜志,出圈設(shè)計(jì)界。

  在產(chǎn)品品質(zhì)方面,藍(lán)麒麟作為高端品牌,在食材的選擇方面比徐記海鮮更高一級(jí),薈萃了來(lái)自全球各地的海鮮佳肴,比如法國(guó)藍(lán)龍、黑金鮑等。同時(shí),藍(lán)麒麟特別邀請(qǐng)了米其林廚師團(tuán)隊(duì)保證其出品,致力于讓消費(fèi)者感受到物有所值。

  “我們看到企業(yè)家在招待宴席上有更高的要求,高端餐飲還有很大的發(fā)展空間,所以我就用更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做這樣一個(gè)正餐品牌。”徐國(guó)華直言,之所以會(huì)推出“藍(lán)麒麟”就是因?yàn)榭吹搅耸袌?chǎng)的需求。盡管疫情導(dǎo)致了消費(fèi)能力和消費(fèi)欲望有所下降,但從近幾年市場(chǎng)觀(guān)察來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)的追求并沒(méi)有改變。

  紅餐網(wǎng)了解到,如今,藍(lán)麒麟已經(jīng)成為許多企業(yè)宴請(qǐng)賓客的第一選擇,也有不少明星、網(wǎng)紅前去打卡。

  徐國(guó)華介紹,“徐記海鮮人均消費(fèi)大約在200-300,藍(lán)麒麟的人均消費(fèi)大約在600-1000,價(jià)格差異的背后是藍(lán)麒麟在風(fēng)格設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、服務(wù)、人才等各個(gè)方面都進(jìn)行了升級(jí)。”因?yàn)楠?dú)特的風(fēng)格,藍(lán)麒麟也成為了長(zhǎng)沙高端餐飲新標(biāo)桿。

  從海鮮酒樓到藍(lán)麒麟,不難看出徐記海鮮想要在海鮮高端正餐領(lǐng)域占據(jù)頭部的決心,但這還不是徐記海鮮的終極目標(biāo)。徐國(guó)華表示,“徐記海鮮未來(lái)將繼續(xù)規(guī);⑦B鎖化,努力做實(shí)‘中國(guó)海鮮酒樓第一品牌’,最終能夠成為中國(guó)高端正餐的第一品牌,這是徐記海鮮近幾年的目標(biāo)。”而對(duì)于更遠(yuǎn)的未來(lái),徐記海鮮的愿景是“領(lǐng)鮮世界,鮮活人生”,徐記海鮮想要把海鮮為特色的正餐,作為一種中國(guó)文化的載體,開(kāi)到全球。

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