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得益于技術的快速發(fā)展，零售業(yè)在農(nóng)村的發(fā)展?jié)摿Ρ贿M一步發(fā)掘出來。近年來我國農(nóng)村居民收入增長明顯快于城鎮(zhèn)居民。隨著新產(chǎn)品、新服務、新技術、新理念下鄉(xiāng)，城鄉(xiāng)消費差距將逐步縮小，如何讓農(nóng)民在家門口就能享受與城市同樣水平的消費環(huán)境、同樣質(zhì)量的商品、同樣標準的服務將成為零售業(yè)發(fā)展的主要目標。通過數(shù)字化能力協(xié)同，一人店、夫妻店等有效整合到零售企業(yè)的供應鏈中，擴大了在農(nóng)村地區(qū)的服務范圍，消費升級的態(tài)勢將繼續(xù)保持。
此外，線上直播種草等新的營銷模式與線下零售形成良好互動，用網(wǎng)紅產(chǎn)品吸引客流，進而零售企業(yè)圍繞新的消費熱點打造新的消費場景，除去購物需求之外，使社交性的需求得到滿足。
零售業(yè)跨界協(xié)作更加高效
我國零售業(yè)規(guī)模大、產(chǎn)出低，是零售大國但還不是零售強國。主要原因是缺乏流通產(chǎn)業(yè)的布局規(guī)劃和規(guī)范治理，過度市場化，造成行業(yè)的低水平重復建設。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長裴亮表示，我國線上零售發(fā)展迅猛，帶動了零售業(yè)的創(chuàng)新，但也加劇了互聯(lián)網(wǎng)零售與實體零售之間的不公平競爭。
零售業(yè)是市場化程度高和充分競爭的行業(yè)，同時具有較強的公共基礎設施屬性，因此，一方面通過完善反不正當競爭、反壟斷等法律，實施公平的稅收、市場監(jiān)管、市場準入等措施，促進行業(yè)公平競爭；另一方面也需要政府加大流通基礎設施投入，包括農(nóng)產(chǎn)品供應鏈、數(shù)字化、中小企業(yè)扶持等，實現(xiàn)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
裴亮表示，提高零售業(yè)增加值，有利于提高零售業(yè)吸納和安置就業(yè)的能力，有利于提高零售業(yè)對國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的貢獻，有利于提高行業(yè)對資金人才的吸引能力，進而提高行業(yè)的創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展能力。
趙萍認為，基于5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代信息技術與零售全場景融合應用，將提升商貿(mào)物流全流程、全要素資源數(shù)字化水平，推動商品流通網(wǎng)絡節(jié)點的高效連接，零售網(wǎng)絡化、協(xié)同化、標準化、數(shù)字化、智能化和全球化水平得到極大提升，使商品和服務流動更加順暢。
同時，通過跨渠道、跨行業(yè)融合，實體零售企業(yè)與生產(chǎn)、批發(fā)、電商、進出口、物流企業(yè)的協(xié)作得以進一步深化，業(yè)務流程和渠道管理得以進一步優(yōu)化，新的收益增長點不斷出現(xiàn)，企業(yè)將更加專注于商品和服務的競爭，商品和服務的品牌化差異化不斷增強。
有關專家建議，2022年，實體零售業(yè)要通過發(fā)展設施高效智能、功能便利完備、信息互聯(lián)互通的零售系統(tǒng)，實現(xiàn)跨區(qū)域聯(lián)動、跨業(yè)態(tài)互補，降低企業(yè)成本。更應借助開放的數(shù)智化服務系統(tǒng)，通過跨行業(yè)融合，強化協(xié)同創(chuàng)新能力，不斷拓展新領域，并強化對供應鏈全環(huán)節(jié)的高效協(xié)調(diào)與管控，提高市場反應速度。
同時，實體零售業(yè)需要進一步創(chuàng)新組織形式，改變以門店數(shù)量擴張為主的粗放發(fā)展方式，逐步利用大數(shù)據(jù)等技術科學選址、智能選品、精準營銷、協(xié)同管理，提高發(fā)展質(zhì)量。
來源：經(jīng)濟日報記者 馮其予 共2頁 上一頁 [1] [2] 關注公號：redshcom 關注更多: 數(shù)智化 |
