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數(shù)字化
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是行業(yè)大勢所趨。數(shù)字化已經(jīng)成為便利店提升運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)降本增效的必要工具。便利店企業(yè)在積極通過數(shù)字化技術(shù)不斷優(yōu)化系統(tǒng)平臺，提升企業(yè)綜合運(yùn)營能力。領(lǐng)先的頭部便利店企業(yè)，也正在利用數(shù)字化的手段提升門店銷售、客群管理及運(yùn)營效率。武漢Today推出了“賺錢寶”App，可以幫助員工實(shí)現(xiàn)收益秒清、秒結(jié)、秒到賬。安徽鄰幾用數(shù)字化平臺開發(fā)數(shù)圖陳列、數(shù)字化選址、智能生產(chǎn)、自助訂貨等功能。福建匯寧深入推進(jìn)數(shù)字化辦公體系。湖南佳宜嘗試通過數(shù)字化平臺推動線上券包預(yù)售落地。河北365與微盟、海鼎等技術(shù)企業(yè)聯(lián)合探索公域私域并舉進(jìn)行會員價(jià)值的重塑和流量的變現(xiàn)。山東優(yōu)同試點(diǎn)線上云值守?zé)o人便利店模式等實(shí)現(xiàn)獲客增收。北京711開發(fā)自助點(diǎn)餐和自助收銀等數(shù)字化功能。
雖然便利店無論從內(nèi)部還是外部都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，但是展望2022年，仍然存在較大的發(fā)展空間，根據(jù)我們調(diào)研結(jié)果顯示，便利店企業(yè)2022年重點(diǎn)發(fā)展方向主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
繼續(xù)開店
從目前便利店的市場發(fā)展情況來看，市場集中度相對還不高，便利店發(fā)展仍然存在較大的空間。從本次年底便利店委員會56家品牌連鎖便利店企業(yè)的調(diào)查來看，開店、發(fā)展是2022年關(guān)鍵詞中提到頻率最高的。從另外一個方面來看，與全國夫妻老婆店的門店總量相比，連鎖便利店的門店數(shù)量還非常小，因此，未來品牌連鎖便利店的發(fā)展空間巨大。
商品力打造
商品力是本次年底調(diào)查中提到頻率第二高的關(guān)鍵詞。商品力一直以來是便利店經(jīng)營的靈魂。便利店可以不斷提升商品力來實(shí)現(xiàn)核心競爭力的打造。以自有品牌與鮮食商品為代表的核心商品力建設(shè)是未來便利店發(fā)力的關(guān)鍵。未來更多的企業(yè)將會關(guān)注商品力的提升，尤其在鮮食產(chǎn)品研發(fā)、自由品牌開發(fā)、網(wǎng)紅商品打造、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整等，這些方面都可以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場差異化的競爭，保證企業(yè)在激烈的競爭中生存下去。
供應(yīng)鏈建設(shè)
便利店的供應(yīng)鏈能力是決定企業(yè)未來能夠走多遠(yuǎn)的重要基礎(chǔ)。目前階段，大多數(shù)連鎖便利店規(guī)模相對較小、市場議價(jià)能力較低、跨區(qū)域性的采購成本和倉儲物流成本均較高。供應(yīng)鏈效率的提升是便利店提升空間中的重要部分和環(huán)節(jié)。健全、高效、智能的供應(yīng)鏈?zhǔn)潜憷昶髽I(yè)競爭中的護(hù)城河，是長期可持續(xù)發(fā)展的保障。
數(shù)字化升級
便利店行業(yè)數(shù)字化的趨勢已經(jīng)不可阻擋，數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)滲透到便利店經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。未來，便利店企業(yè)將會更加注重自身數(shù)字化能力的打造，打造以消費(fèi)者為中心的數(shù)字化運(yùn)營能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體降本增效。無論未來市場如何變化，數(shù)字化將會是提升企業(yè)自身競爭力的一個途徑。
未來已來，便利店仍然行走在不斷發(fā)展的道路上。相信2022年便利店行業(yè)的發(fā)展會更加精彩！
來源：中國連鎖經(jīng)營協(xié)會 張德濤 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 便利店 |
