雅斯超市其實踩準了市場的一個發(fā)展節(jié)點,或者說市場的發(fā)展脈絡已經(jīng)駛?cè)肓搜潘惯^往的積淀與優(yōu)勢領域。
消費零售市場大致會經(jīng)歷幾個發(fā)展階段。品質(zhì)消費、品牌消費、品類消費、品格消費。
品質(zhì)消費階段,消費者追求物美價廉,追求豐富選擇。
品牌消費階段,消費者要牌子,品牌驅(qū)動消費行為,品牌有溢價。
品類消費階段,牌子沒有那么重要了,工業(yè)設計美學更重要了。消費者開始用藝術(shù)的眼光看待世界。
品格消費階段,就是消費影響社會,消費者有責任意識了。
雅斯做得是“藝術(shù)”零售,它的創(chuàng)始人杜曉宜是畫油畫出身的。雅斯的賣場與商品高顏值,富于藝術(shù)感,并力圖對員工、消費者、社會傳輸藝術(shù)層面的價值觀。
這剛好就契合了中國消費零售市場從品質(zhì)品牌消費階段向品類消費階段的邁進與發(fā)展。尤其在一二線城市,這種消費趨勢的變化比較明顯,疫情則加速了這一進程。
所以,落地于三線城市的雅斯其實有機會向高線城市發(fā)展,這也是為什么雅斯想在武漢開店,以及盒馬曾經(jīng)想邀請雅斯到上海聯(lián)合開店的原因。
很多第三方市場人士,零售企業(yè)家及行業(yè)專家甚至稱,如果胖東來未來沒有持續(xù)的進步,雅斯很有可能會超越胖東來成為新的區(qū)域標桿。
雅斯也成為了很多區(qū)域零售企業(yè)的最新學習對象,它其實代表了區(qū)域零售企業(yè)的一個生存發(fā)展樣本。
但對于其他區(qū)域零售企業(yè)而言,要怎么做好美學設計,怎么做好品類消費,卻很難。別看說出來就那么幾句話,但要跨越階段是非常難的。
難主要難在理念,難在慣性破除,難在如何啟動,因為這是體系的跨越。但如果下決心開始做了,很多時候,做著做著,其實也沒那么難了。
基于此,在2021中國生鮮零售大會上,《商業(yè)觀察家》重點邀請雅斯集團董事長杜曉宜來分享其的美學藝術(shù)零售理念。
(以下內(nèi)容根據(jù)杜曉宜口述部分整理)
01
藝術(shù)
就雅斯商業(yè)來說,我們是按照藝術(shù)的邏輯做。
這件事二十多年前就開始,經(jīng)過了很多苦難,很多很多都失敗了,因為我們國家的生活水平還是很低的。比如說雅斯商業(yè)我們賣的東西是賣貴,而不是賣便宜,直到今天我們每一個員工都知道,我的商品是如何賣貴,而不是賣便宜。
為什么?
因為我們是按照藝術(shù)的邏輯做商業(yè)。我們把雅斯商業(yè)分為中國第四造型門類,什么是第四造型門類?我是畫油畫的,造型藝術(shù)第一門類是繪畫,第二門類是雕塑,第三門類是房地產(chǎn),我們國家最近這幾十年,我們都知道得到了極大釋放的就是房地產(chǎn),所謂的城市,城市就是房地產(chǎn),如果沒有房地產(chǎn)就不存在城市。房地產(chǎn)里面很核心的一點是房地產(chǎn)設計,這個設計又叫房地產(chǎn)建筑藝術(shù),所以建筑藝術(shù)是第三藝術(shù)門類。
房子建好了,里面是什么?叫做商業(yè)。所以雅斯商業(yè)就是把我們的商業(yè)邏輯叫做第四造型門類,按照藝術(shù)的邏輯做的。
藝術(shù)的邏輯,比如大家看畫家作品,是不跟你談價格的,如果是好朋友,你說值多少錢就給多少錢。如果在拍賣會上,是以賣高為出發(fā)點。
按照這個邏輯,長期以來,底層是中國老百姓生活水平不斷提高,(才會)發(fā)現(xiàn)雅斯不一樣,為什么不一樣?因為商品不一樣。
為什么商品不一樣?我說好的商品就是藝術(shù)品。
我們過去解答了什么是商品的品質(zhì),我們要保證商品好,我們要保證商品好就是商品品質(zhì)好,請問,什么叫品質(zhì)?說不清楚了,我們做商業(yè)的說不清楚了。
能說清楚的,我印象中就是好吃(代表商品品質(zhì))。難道好吃就是商品品質(zhì)嗎?不是的。商品品質(zhì)在今天這個時代,就是顏值,就是好看。男孩子跟女朋友約會見面,你問他怎么樣,說沒感覺,這個沒感覺一定是那女孩子不好看,如果那個女孩子很漂亮,他一定有感覺。到今天女人找老公,如果沒感覺,一是沒錢,二是不帥。
現(xiàn)在這個時代,我們的生活水平不斷提高,按照原來的邏輯走不通了。雅斯未來怎么發(fā)展,按照自己的藝術(shù)邏輯去做。
商業(yè)是不斷成長的,走到今天,我們發(fā)現(xiàn)按照原來的商業(yè)走不通了。站在人類的文化上看,也是一樣的。歐洲的文化藝術(shù)到一個階段的時候,古典走不通了,(也)開始沒落了。人類開始發(fā)現(xiàn),從非洲的原始藝術(shù)里面重新發(fā)現(xiàn)生命,重新開始拋棄傳統(tǒng)的技術(shù)與技巧,開始誕生了梵高,誕生了西班牙的畢加索這些現(xiàn)代派的藝術(shù)大師。人類從此開始迎來了一個新的時代。
今天我們看中國的商業(yè),也是一樣的。到了一個階段邏輯走不通了,我們總以為老百姓還停留在低端的階段,這個低端的階段總認為價格不夠便宜,這個問題值得商討。記得大約是在8年前,我說要把雅斯超市生鮮做成80%(占比),我認為我們是中國最會賣菜的,因為我是把菜當藝術(shù)品來做,我認為未來這個菜賣到百分之幾十個點,和黃金、奢侈品包包的毛利一樣是沒問題的,因為我們大家都在做賣菜的食材階段,就是農(nóng)副產(chǎn)品階段。(因此)你賣的不是商品,是農(nóng)副產(chǎn)品。
我要開始把農(nóng)副產(chǎn)品變成商品,商品變成藝術(shù)品,這個空間就出來了。
之前盒馬的侯毅總也跟我探討這個問題,我們傳統(tǒng)的零售,不管怎么說,線上的配送還有接近10個點的成本,我們的盈利能力還是比線上強得多,我們開一家店還是能賺一家店,中國的超市不是不行了,而是要沉下來做我們的商品。
八九年前我把生鮮定位到企業(yè)50%以上(占比)的時候,到今天我的生鮮占比,跟全中國其他企業(yè)都是一樣的,沒有過50%。為什么?
因為生鮮做好了,食品也好了,衛(wèi)生也好了。生鮮做好了,我們做餐飲也是好的,雅斯是區(qū)域的餐飲老大,我們覺得自己比餐飲企業(yè)優(yōu)勢大,因為我們有食材采購,我們的規(guī)模大。
。ㄉr做好了)我們再做服裝再做百貨,服裝也好了,工廠采購,同樣也很賺錢。
回到商業(yè)根本,回到零售根本,回到員工中去。從世界的文化中找到我們可以學習和借鑒的東西。
共2頁 [1] [2] 下一頁
關(guān)注公號:redshcom 關(guān)注更多: 雅斯