美國Marketplace網(wǎng)站9月22日文章,原題:購物中心經(jīng)濟學:如何讓中國消費者去商店購物上海某時尚購物中心最顯眼的展示櫥窗之一,屬于某運動潮流品牌,這也是該品牌在亞洲唯一的沉浸式體驗精品店。這家美國品牌和商場里的很多其他品牌一樣,必須每月甚至每周調整一次展示櫥窗。商場助理總經(jīng)理許文君表示:“有時候顧客說變化‘太大了’,感覺他們來到了一個全新的地方。”
各大購物中心都在努力吸引消費者。但現(xiàn)實是,新冠疫情加劇了網(wǎng)上購物的趨勢。去年中國社會消費品零售總額為39.2萬億元人民幣,其中線下銷售額占75%,比2016年下降了10個百分點。通過網(wǎng)購App,中國消費者能購買任何東西,從日用雜貨到奢侈品。主修經(jīng)濟學的大學生陳志凱(音)說:“我70%的購物是在網(wǎng)上,30%是在線下。”
盡管如此,19歲的他還是被吸引著每周去逛一次這家商場。“我喜歡它的時尚精品店和快閃店。”他的朋友鄭新宇(音)說,線下購物的一個優(yōu)勢是可以試穿。只有找不到合適的尺碼時,他才會在網(wǎng)上下單。鄭新宇說,他第一次來這家購物中心是為了買籃球鞋。
如今,這家商場每天的人流可以達到3萬。許文君說,商場的目標顧客是18至25歲的“沖動型”購物者,為此他們正努力引入一些潮流品牌。此外,商場內還設有DJ臺,可供消費者動手“打碟”,還有一家可以安排脫口秀演出和藝術展覽的劇院,以及一家專門做染發(fā)的發(fā)廊。“許多時髦的年輕人都染發(fā),而且經(jīng)常換顏色。他們把發(fā)色視為和服裝一樣重要的裝飾。”許文君說。
這家商場已經(jīng)將淮海路上一片陳舊商業(yè)區(qū)改造成年輕人的聚集地,還利用名人效應吸引顧客。20歲的小李來這里只是為了買一杯奶茶,因為“它出現(xiàn)在周杰倫的MV中”。(來源:環(huán)球網(wǎng) 張旺譯)
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