“沒(méi)有‘1933零售精英工程’（下文簡(jiǎn)稱(chēng)“1933”），永輝很難達(dá)到這樣的擴(kuò)張速度。”原永輝超市執(zhí)行副總裁柴敏剛告訴《第三只眼看零售》。
作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，零售行業(yè)用人需求大、工作強(qiáng)度高。因而，零售企業(yè)長(zhǎng)期面臨人才短缺問(wèn)題。加之行業(yè)吸引力不足，企業(yè)員工整體文化水平偏低，年輕人占比少。多數(shù)零售企業(yè)發(fā)展受到了用人問(wèn)題限制。
柴敏剛所說(shuō)的“1933”，就是永輝為解決上述問(wèn)題，推行的大學(xué)生培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃。據(jù)了解，永輝2010年上市后，每年新開(kāi)門(mén)店超50家，存在的人員缺口極大，于是在2010年啟動(dòng)了“1933”。“1933”名字源自永輝股票代碼601933的后四位。
目前“1933”已完成44期培訓(xùn)，預(yù)計(jì)引入大學(xué)生超萬(wàn)人。就項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果來(lái)看，“1933”在解決用工短缺問(wèn)題，提高員工整體素質(zhì)上發(fā)揮了應(yīng)有作用。保障了永輝自2010年上市后的高速擴(kuò)張。自2010年項(xiàng)目啟動(dòng)至今，永輝門(mén)店數(shù)量從原有的135家增長(zhǎng)至1022家。與此同時(shí)，員工平均年齡下降至20多歲，基層干部中本、專(zhuān)科學(xué)歷員工占比明顯提升。
“1933”為什么能夠有效緩解永輝用人問(wèn)題？《第三只眼看零售》認(rèn)為，以下三點(diǎn)打破了零售企業(yè)找不到、招不來(lái)、留不住人的困境，從而解決了企業(yè)高速擴(kuò)張階段的人才短缺問(wèn)題。
其一，在培養(yǎng)對(duì)象上，永輝準(zhǔn)確找到了目標(biāo)群體。“1933”主要面向普通本科及專(zhuān)科生。相較于更高學(xué)歷的畢業(yè)生，這部分學(xué)生就業(yè)選擇相對(duì)有限，對(duì)工作環(huán)境及薪資要求較低且學(xué)習(xí)成長(zhǎng)需求強(qiáng)烈。對(duì)企業(yè)而言，招聘成功率高。
其二。在招聘環(huán)節(jié)，永輝強(qiáng)調(diào)寬進(jìn)嚴(yán)出。招聘過(guò)程不設(shè)置學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、性別等要求，招聘門(mén)檻低。但在后續(xù)培訓(xùn)中，永輝有嚴(yán)格考核機(jī)制，涉及軍訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)理論、門(mén)店實(shí)操等各環(huán)節(jié)，最終根據(jù)成績(jī)進(jìn)行定崗。在最大限度保證招聘人數(shù)的同時(shí)也確保了員工能力合格。
其三，在職期間，永輝強(qiáng)調(diào)晉升空間及薪資提升。永輝給予了入職大學(xué)生明確的晉升通道和完善的薪酬體系。加上門(mén)店合伙人制度的推行，將員工收入同門(mén)店業(yè)績(jī)聯(lián)系。增強(qiáng)了員工奮斗動(dòng)力以及歸屬感，有效減少了員工流失率。
01
面向普通本、專(zhuān)科學(xué)生
強(qiáng)調(diào)成長(zhǎng)空間
在采訪(fǎng)中，當(dāng)被問(wèn)及零售企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，多位從業(yè)者都將勤奮放在了首位。在他們看來(lái)，相較于理論知識(shí)，零售行業(yè)更看重實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，行業(yè)性質(zhì)也決定了這一工作更為辛苦，很多年輕人難以堅(jiān)持。因而在零售行業(yè)勤奮、踏實(shí)是比聰明、高學(xué)歷更重要的品質(zhì)。
另一方面，整個(gè)社會(huì)對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)認(rèn)可度不高。年輕人在有其他選擇的情況下通常不會(huì)從事零售行業(yè)。所以在招聘上，“1933”主要面向就業(yè)機(jī)會(huì)相對(duì)有限的專(zhuān)科以及普通本科生。
“如果是本科生，那么應(yīng)該去找一份朝九晚六，有正常雙休、節(jié)假日的工作。”參加過(guò)“1933”的一位學(xué)員告訴《第三只眼看零售》，2020年他在貴州一所專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè)后，通過(guò)學(xué)校招聘會(huì)進(jìn)入了永輝。在門(mén)店實(shí)習(xí)兩月后前往重慶參加了“1933”，但僅一周后就選擇了辭職。“還是太累了，而且我對(duì)這個(gè)行業(yè)確實(shí)不感興趣。”他說(shuō)到。
從求職者的角度來(lái)看，并不難理解為什么“1933”在招聘時(shí)主要面向普通本專(zhuān)科學(xué)生，同時(shí)始終強(qiáng)調(diào)勤奮這一品質(zhì)了。而在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，“1933”能夠取得顯著成效，一個(gè)重要原因就在于準(zhǔn)確找到了目標(biāo)群體，使得招聘難度明顯下降。
在明確招聘對(duì)象后，“1933”面臨的第二個(gè)問(wèn)題是如何吸引大學(xué)生并留住他們？針對(duì)這一問(wèn)題，“1933”項(xiàng)目組著重強(qiáng)調(diào)薪資待遇與晉升空間。
“大學(xué)生剛開(kāi)始不會(huì)那么注重薪酬，他們更看中成長(zhǎng)空間，只要讓他們看到明確快速的晉升渠道，公司又有好的培養(yǎng)體系，他們就愿意留下來(lái)奮斗。”柴敏剛說(shuō)道。
從上述角度出發(fā)，永輝從一開(kāi)始就為參訓(xùn)學(xué)員規(guī)劃了明確的晉升通道。招聘信息顯示，大學(xué)生通過(guò)“1933”進(jìn)入永輝后有兩條發(fā)展道路。即在半年培訓(xùn)后成為合伙人，隨后晉升為小店長(zhǎng)、生鮮或食用品經(jīng)理最后再選擇運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)或店長(zhǎng)方向發(fā)展。
在培訓(xùn)階段，項(xiàng)目組會(huì)為每位學(xué)員配備導(dǎo)師，并制定培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)會(huì)根據(jù)個(gè)人意愿及發(fā)展?fàn)顩r對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。“這一計(jì)劃就是在幫你用最短的時(shí)間從小白變成合伙人、小店長(zhǎng)。”一位南京“1933”學(xué)員解釋道。
“大學(xué)生大都以學(xué)習(xí)的心態(tài)參與培訓(xùn)，因而前期他們的要求并不高。但他們一般只能接受半年時(shí)間的低工資和基礎(chǔ)培訓(xùn)狀態(tài)。這也是培訓(xùn)設(shè)置半年時(shí)間的一個(gè)原因所在。”原“1933”教練說(shuō)道。
有參訓(xùn)學(xué)員告訴《第三只眼看零售》，自己培訓(xùn)期間每月工資為2800元，轉(zhuǎn)正后為3600+分紅。而在職級(jí)上，半年培訓(xùn)結(jié)束后自己會(huì)成為課長(zhǎng)或資深員工。談及未來(lái)收入水平，知情人士表示，1年以后參訓(xùn)學(xué)員月薪會(huì)超過(guò)5000元，5年左右月薪將達(dá)到1-1.5萬(wàn)。高于社平工資。
就薪資和晉升空間來(lái)看，“1933”為參訓(xùn)學(xué)員提供了較大的成長(zhǎng)空間，因而對(duì)年輕人具備吸引力。加之，合伙人制度以及早期學(xué)員取得的成績(jī)都能激發(fā)入職員工動(dòng)力，使永輝不僅能招來(lái)人，同時(shí)能留住人。
02
集訓(xùn)+門(mén)店實(shí)操
用半年時(shí)間完成儲(chǔ)干培養(yǎng)
“讓普通員工成為課長(zhǎng)通常需要1～2年時(shí)間，同樣的崗位‘1933’會(huì)在半年內(nèi)完成員工培養(yǎng)。”柴敏剛說(shuō)道。
共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè)
關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 永輝
