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作為女性的節(jié)日，每年3月8日的國(guó)際婦女節(jié)對(duì)于以女性為主要消費(fèi)群體的美妝零售來(lái)說(shuō)，都會(huì)是一波業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)的時(shí)刻。但今年三八節(jié)，美妝促銷(xiāo)似乎有降溫跡象。
3月8日的前一天，記者走進(jìn)湖南邵陽(yáng)市一家美妝連鎖店看到，店內(nèi)略顯清冷，而店內(nèi)張貼的黃條格外醒目，上面“3.8折”字樣告訴著每一位消費(fèi)者店內(nèi)促銷(xiāo)的折扣，增加了節(jié)日的促銷(xiāo)感。
近年來(lái)，隨著線上平臺(tái)、電商直播等渠道愈發(fā)強(qiáng)勢(shì)，并不斷擠壓線下美妝市場(chǎng)的生存空間，利用節(jié)日促銷(xiāo)變成了美妝連鎖店提升業(yè)績(jī)的方式之一。比如三八節(jié)檔，歷來(lái)被視為線下能出業(yè)績(jī)的節(jié)日之一，今年，是怎樣的一幅景象？
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線下回歸理性，促銷(xiāo)不再是良藥
據(jù)智研咨詢(xún)數(shù)據(jù)，2020年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)量達(dá)到6.59億人，其中19到40歲的網(wǎng)購(gòu)用戶就占比70.5%。也就是說(shuō)，時(shí)下最有消費(fèi)能力的群體在購(gòu)物渠道選擇上，線上渠道的比例正在增多。
既然線下無(wú)客流，以低價(jià)吸引消費(fèi)者便不奏效。邵陽(yáng)市美遞總經(jīng)理李獻(xiàn)忠告訴《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者，店內(nèi)今年除了部分產(chǎn)品有一點(diǎn)折扣外，其它和平常售價(jià)無(wú)異。
在他看來(lái)，現(xiàn)在用促銷(xiāo)來(lái)提升業(yè)績(jī)很難。“因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)不進(jìn)店了，別說(shuō)是打折，就是免費(fèi)送，也未必會(huì)有人來(lái)領(lǐng)取。”李獻(xiàn)忠表示，這就是現(xiàn)在線下市場(chǎng)的真實(shí)狀態(tài)，“拿我自己舉例子，也很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)去實(shí)體店消費(fèi)，大部分東西會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)”。
李獻(xiàn)忠表示，目前，除了用產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)來(lái)維持固有客群外，幾乎無(wú)法再用低折扣來(lái)吸引顧客進(jìn)店。他認(rèn)為，這也是目前線下店的頑疾，比價(jià)格拼不過(guò)線上，而一些在線上發(fā)展起來(lái)的品牌，也不會(huì)走到線下，渠道間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，線上優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步放大。
其次，從消費(fèi)者層面來(lái)說(shuō)，打折已經(jīng)不是新鮮事了。當(dāng)前，各種節(jié)日都能打折，再加上一些平臺(tái)制造出來(lái)的節(jié)日，促銷(xiāo)更是常年不斷。“從現(xiàn)在的形式看，折扣一次比一次低，只要想買(mǎi)產(chǎn)品，就能碰到打折。打折促銷(xiāo)多了，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，哪天去買(mǎi)都是一樣的，也就不會(huì)刻意在打折的時(shí)候去囤貨了。”李獻(xiàn)忠談到。
據(jù)記者了解，大多數(shù)連鎖店從3月1日就開(kāi)始了活動(dòng)，但是對(duì)比幾家連鎖店今年三八節(jié)期間的業(yè)績(jī)，有大幅增長(zhǎng)的寥寥無(wú)幾。
據(jù)甘肅白銀市夢(mèng)飛妝業(yè)總經(jīng)理晁莉透露，“往年的三八節(jié)總有亮眼的店鋪出業(yè)績(jī)，今年不行了。”
“除了滿贈(zèng)的常規(guī)折扣之外，在節(jié)日當(dāng)天，一周內(nèi)購(gòu)物的消費(fèi)者，均可憑小票來(lái)店內(nèi)領(lǐng)取玫瑰花一支，即便這樣，仍舊鮮有人進(jìn)店，和平時(shí)的銷(xiāo)售差不多，沒(méi)有出現(xiàn)節(jié)日的暴增，與往年大不相同。”晁莉談到。
而她所謂的往年，也就是2019年的三八節(jié)促銷(xiāo)，單是節(jié)日當(dāng)天就賣(mài)出了20多萬(wàn)元的貨，平均店銷(xiāo)有3萬(wàn)元以上。“今年唯一上升的數(shù)據(jù)，是節(jié)日當(dāng)天的客單數(shù)提升明顯。畢竟一年也只有一次這樣的女性節(jié)日，買(mǎi)禮物送禮是很多消費(fèi)者的初衷，尤其是男顧客進(jìn)店增多。”
對(duì)于CS店用促銷(xiāo)來(lái)吸引客流，湖南新寧縣香妃行美妝店蔣荻認(rèn)為，這將會(huì)變得“吃力不討好”。
他談到，一部分顧客愿意用最低的價(jià)格買(mǎi)到好的化妝品，但卻不希望自己青睞的產(chǎn)品天天都在打折。也就是說(shuō)，產(chǎn)品頻繁地打折促銷(xiāo)，將會(huì)越來(lái)越失去消費(fèi)者的好感。在他看來(lái)，線下真正有促銷(xiāo)氛圍的還是雙11，借助了電商的“東風(fēng)”，每年還是有不少顧客光顧的。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 美妝 |
