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賣大牌小樣被立案調(diào)查!化妝品店的“客流焦慮”怎么解?

  在《化妝品財經(jīng)在線》不久前發(fā)布的文章《賣“水貨”被罰,但化妝品店最怕的還不止這!》中,就有網(wǎng)友發(fā)表了以下留言評論。

  “為什么不去查代購、線上店,他們所謂的國外直郵、代購,有一個中文貼嗎?有一件貨是合法的嗎?為什么就揪住這些實體店往死里搞?退一萬步!實體店就是不賣水貨,改賣行貨,也一樣面臨提供不了完整的報關(guān)單、完稅憑證,而有被相關(guān)部門定性為假貨的風(fēng)險!為什么實體經(jīng)濟(jì)已經(jīng)這么艱難,而最受傷害的還是實體店?”

  這位網(wǎng)友情緒激動的一番表達(dá)背后,透露出線下化妝品店主的無奈和對線上亂象加速攪局的憤慨。

  一方面,消費(fèi)者對進(jìn)口大牌美妝有需求,門店為了生存,不得不“投其所好”。另一方面,在線上C店和所謂“代購”的朋友圈里,來路不明的大牌美妝產(chǎn)品比比皆是。

  以Whoo后的拱辰享乳液為例,110毫升正裝的產(chǎn)品原價為530元,而在某淘寶店中,30個5毫升的小樣總價僅為59元,僅約為原價的十分之一。

  有江蘇專營店老板向記者透露,在去年雙十一時,他打算趁著網(wǎng)上優(yōu)惠力度大進(jìn)一批貨,放在自己的店里賣。“但是后來想了想,還是沒有去做這件事,畢竟我們是十幾年的店鋪,要做品質(zhì)保證,不能栽在這上面了。”他認(rèn)為,網(wǎng)上產(chǎn)品來源不明,小樣化妝品存在店內(nèi)隨時會“爆雷”。

  “短期之內(nèi),大牌小樣市場估計還要亂一陣。真正要做好小樣市場的監(jiān)管,首先需要品牌方控好專柜,其次平臺方也要加強(qiáng)檢查,最后則需要有關(guān)部門加大打擊力度。”該專營店老板談到。

  03

  “客流焦慮”下

  門店渴求正規(guī)、有利潤的引流品

  為什么在明知小樣產(chǎn)品風(fēng)險大的情況下,仍有不少門店愿意“以身試法”?

  在華中市場一位代理商看來,除了此前“監(jiān)管真空”給了小樣市場的土壤,這還表明線下店的利潤已經(jīng)越來越低。“現(xiàn)在的線下店,太需要好品牌了。”

  “門店需要能引流且有不錯利潤的名品,但是目前國內(nèi)這樣的品牌太少了,恰恰現(xiàn)在線下就是需要這樣的品牌。”該代理表示。

  與小樣的高利潤又引流相比,是名品正裝產(chǎn)品的“賠本賺吆喝”。

  有百強(qiáng)連鎖店操盤手告訴《化妝品財經(jīng)在線》記者,“一瓶某大牌的正品粉水,從商場拿貨280元,我們一般參照消費(fèi)者青睞的免稅店代購價格,以300元出售,本來賣一瓶最多只能掙一二十塊錢,但加上門店所屬的購物中心扣點(diǎn),實際變成了虧錢在賣。”他直言從不主動推薦,“賣的多虧的多”,想盡心思找到正規(guī)貨源擺上貨架,只為了引流和滿足顧客的點(diǎn)單。

  大牌小樣問題的背后,折射出CS渠道的痛點(diǎn)。

  “我現(xiàn)在接品牌,遵循的一個觀點(diǎn)就是,品牌的想法不能只是布局網(wǎng)點(diǎn),而是有獨(dú)特的經(jīng)營模式,真正在渠道上有方法應(yīng)對各種變化。”上述代理商強(qiáng)調(diào)。

  來源:化妝品財經(jīng)在線 張釗

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