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賣大牌小樣被立案調(diào)查!化妝品店的“客流焦慮”怎么解?

  隨著《新條例》實(shí)施,各省嚴(yán)打“水貨”,化妝品店用來(lái)引流的“寵兒”——進(jìn)口化妝品小樣也備受關(guān)注。是“一刀切”不賣,還是努力尋找正規(guī)貨源,對(duì)于專營(yíng)店老板們來(lái)說(shuō),小樣問(wèn)題到了向左走還是向右走的關(guān)口。

  1月28日,杭州《都市快報(bào)》報(bào)道稱,經(jīng)消費(fèi)者舉報(bào),一家位于杭州嘉里中心負(fù)一樓的店鋪涉嫌“走私”,當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)管局聯(lián)系海關(guān)部門協(xié)助調(diào)查,商家無(wú)法提供涉案商品的合法來(lái)源證明。目前,近3000件涉嫌走私化妝品(多為大牌小樣)被扣押,初步估算貨值20余萬(wàn)元,已立案調(diào)查。

  《化妝品財(cái)經(jīng)在線》對(duì)此致電Only Write創(chuàng)始人周建雷,電話一直無(wú)人接聽(tīng)。根據(jù)《化妝品報(bào)》報(bào)道,他本人表示,“被報(bào)道對(duì)象確為Only Write,不過(guò)我們出售的化妝品肯定不是‘水貨’,目前正和當(dāng)?shù)刂鞴懿块T積極溝通。”關(guān)于進(jìn)貨查驗(yàn)記錄等方面的細(xì)節(jié),他表示待事件進(jìn)一步核實(shí)后會(huì)給出正式回應(yīng)。

  一時(shí)間,不少銷售進(jìn)口化妝品小樣的門店陷入“恐慌”。這給行業(yè)敲響了一記警鐘,讓越來(lái)越多人意識(shí)到銷售進(jìn)口小樣產(chǎn)品可能給門店帶來(lái)的高風(fēng)險(xiǎn)。

  01

  小樣之亂

  “柜姐”私下交易,有門店忙著“補(bǔ)臺(tái)賬”

  以“白菜價(jià)”試水大牌化妝品,是小樣吸引年輕一代消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。ONLY WRITE獨(dú)寫店內(nèi)就銷售有海藍(lán)之謎、YSL等大牌化妝品小樣。

  目前,在一些美妝零售新物種的門店內(nèi),大牌化妝品小樣不僅能引流,且在業(yè)績(jī)表現(xiàn)上,并不比正品差。

  “雖然小樣的售價(jià)很低,但利潤(rùn)卻十分可觀。”蘇州一位化妝品店老板告訴《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者,“有的小樣單個(gè)SKU最高利潤(rùn)達(dá)到50%,這是任何一個(gè)名品都沒(méi)有的利潤(rùn)點(diǎn)。”

  但大牌化妝品小樣在備受市場(chǎng)和消費(fèi)者歡迎的同時(shí),背后卻亂象叢生。

  按相關(guān)規(guī)定,除了包裝標(biāo)注有“贈(zèng)品”“非賣品”等字樣的產(chǎn)品,其他中小樣都可以在市場(chǎng)上銷售流通。但在小樣市場(chǎng)的誘惑之下,也有商家存在銷售“非賣品”的情況。隨著小樣經(jīng)濟(jì)的崛起,業(yè)內(nèi)已形成了一條“灰色地帶”。本來(lái)只有百貨專柜有授權(quán)經(jīng)營(yíng)這些進(jìn)口大牌小樣產(chǎn)品,現(xiàn)在線上和專營(yíng)店到處可見(jiàn)。

  有渠道商告訴《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者,“如果要追尋正品小樣的來(lái)源,和專柜是脫不了干系的。”

  “市場(chǎng)的小樣產(chǎn)品來(lái)自哪里,其實(shí)是有跡可循的。專柜‘暗箱操作’,柜長(zhǎng)私下扣留變現(xiàn),從授權(quán)專柜流出,品牌方對(duì)此多是聽(tīng)之任之。”該渠道商表示。

  同時(shí),該渠道商還透露,《新條例》實(shí)施后,有關(guān)部門在監(jiān)管上開(kāi)始查小樣的進(jìn)出貨手續(xù),“一些從專柜拿到小樣的店鋪,近期都在忙著補(bǔ)臺(tái)賬,很多原來(lái)柜姐私下流出沒(méi)有票的全部都在想辦法補(bǔ)票。”

  02

  水貨、造假,線上更甚

  各方監(jiān)管缺乏

  大牌小樣除了從專柜流出,“走私”和“造假”也是擾亂市場(chǎng)的主因。

  “畢竟專柜流出來(lái)的中小樣數(shù)量還是有限的,目前市場(chǎng)上的中小樣已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了正常的配贈(zèng)數(shù)量了。試想一下,按照品牌方正常配贈(zèng)的話,市場(chǎng)怎么可能有那么多的貨源?”上述人士表示,“保守估計(jì)市場(chǎng)有三分之二以上的小樣產(chǎn)品為假貨,或走私也就是水貨。”

  “假貨成為當(dāng)前最大的問(wèn)題,市場(chǎng)對(duì)具有高體驗(yàn)價(jià)值的小樣有旺盛的消費(fèi)需求,監(jiān)管措施卻沒(méi)有匹配到位,這會(huì)讓化妝品小樣市場(chǎng)面臨更多難題。”有渠道商不無(wú)擔(dān)憂地說(shuō)道。

  而比線下更亂的,是線上的小樣化妝品市場(chǎng)。

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