參差書店創(chuàng)始人胡潔最近正在搬家，由于兩年多一直在虧損、無法承擔(dān)過高房租，被迫搬到回龍觀。胡潔的參差書店也上線了外賣平臺。“但效果不是很好，一共只有5單左右。”他們還與其他書店合作過一些關(guān)于書籍的線上直播分享活動，“有一些效果”。
李蘇皖現(xiàn)在覺得，任何一種業(yè)務(wù)的運(yùn)營都需積累的過程：“疫情下，我們通過線上銷售圖書的收入雖說占到整體收入的一半，但圖書的毛利非常低，目前看，營收還是不能支撐書店的正常運(yùn)營。”
根據(jù)日前北京開卷聯(lián)合《出版人》雜志發(fā)布的《2020年實(shí)體書店發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》，在接受調(diào)研的書店中有近八成已經(jīng)開設(shè)線上零售業(yè)務(wù)。“公眾號/微店”選擇比例達(dá)到57.4%；其次是“天貓/淘寶”，選擇比例達(dá)到20.6%；另外選擇抖音、獨(dú)立官網(wǎng)的書店也都超過了10%。“都在慢慢摸索吧。”李蘇皖談到，“不過書店很難去單獨(dú)培養(yǎng)這樣的團(tuán)隊(duì)和人力，去做線上的事情。”
圖書連鎖資深研究專家文志宏表示，眼下，對實(shí)體書店來說，如何把線上的流量轉(zhuǎn)化為銷量和消費(fèi)，是接下來亟待思考的問題。“有些單體書店也在模式上有創(chuàng)新，還能維持比較好的生存狀態(tài)，但還是勢單力薄、沒有規(guī)模和體量。”
記者調(diào)查：近20人中僅1人愿走進(jìn)書店
一位從事圖書行業(yè)三年的編輯小張告訴記者，人均紙質(zhì)圖書閱讀量近年來的下降，也是實(shí)體書店面臨的挑戰(zhàn)之一。
據(jù)媒體報(bào)道，2020年4月，由中國新聞出版研究院組織實(shí)施的第十七次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2019年我國成年國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.65本，略低于2018年的4.67本；手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)成為我國成年國民每天接觸媒介的主體，紙質(zhì)書、報(bào)刊的閱讀時長均有所減少。
1月20日，位于北京豐臺區(qū)的某家實(shí)體書店，幾排嶄新的書擺放在書架上，等待著讀者翻閱。雖說地處人流量較大的商場內(nèi)，但臨近中午，偌大的書店內(nèi)似乎有些冷清，只有兩三個顧客在書架旁走動。店員說：“光顧的客戶有時僅為個位數(shù)，現(xiàn)在又受疫情影響，一天也賣不了幾本。”
記者在該書店待了近40分鐘，前臺都無人結(jié)賬買書。
這不是個例，店內(nèi)空蕩蕩，讀者購書熱情不高的情況，也發(fā)生在不少傳統(tǒng)的圖書大廈。海豚出版社童書編輯鄒媛也常見到這樣的情況，“尤其疫情下，單位附近的百萬莊圖書大廈、西單圖書大廈和家附近中關(guān)村圖書大廈，人流量比以往少很多。”此外，她還注意到，目前這樣的書店非主營業(yè)務(wù)逐漸增多，文具、飲料等產(chǎn)品所占比例越來越大。
對此，記者也采訪了近20位在北京、遼寧等地的上班族，包括金融、科技、媒體等領(lǐng)域。從事教育行業(yè)的武聞告訴記者，一周會逛一次書店，有穩(wěn)定的閱讀習(xí)慣。
武聞?wù)f，在人人追求“快”的速食時代，很多短視頻、手游等媒體形式在占據(jù)大家的注意力，使得深度閱讀時間很少，而目前很多家長的教育理念，也是造成國民閱讀量低的根本原因之一。
中國本土企業(yè)軟權(quán)力研究中心研究員周錫冰也談到了教育帶來的影響。“許多幼兒整天在無數(shù)的興趣班和奧數(shù)中度過，這才是更深層次原因。” 周錫冰說。
我們是否需要那么多實(shí)體書店？
在人均閱讀數(shù)量下降的背景下，我們是否需要那么多實(shí)體書店？圖書連鎖資深研究專家文志宏對記者表示，書店不同于其他產(chǎn)業(yè)，它兼具公共圖書館的作用，是推廣全民閱讀的重要載體。
2020年全國兩會上，“全民閱讀”自2014年以來連續(xù)第七年寫入政府工作報(bào)告，強(qiáng)調(diào)“倡導(dǎo)全民健身和全民閱讀，使全社會充滿活力、向上向善。”
“實(shí)體書店作為一個文化場所，不僅是商業(yè)主體，還能分擔(dān)很多政府的公共文化職能。”此前，《中國圖書商報(bào)》創(chuàng)始人、原總編輯程三國在接受媒體采訪時曾表示，實(shí)體書店只要政策稍加扶持、引導(dǎo)，很容易活躍起來。政府的引導(dǎo)主要起到獎補(bǔ)作用，更主要的成本由市場承擔(dān)，負(fù)擔(dān)也不重。
文志宏認(rèn)為，通過補(bǔ)貼實(shí)體書店以助推大眾閱讀，可能比建更多圖書館效果更明顯，“也建議立法限制圖書打折，避免電商平臺的低價行為壓縮書店利潤空間。”
某書店CEO張曦接受央廣網(wǎng)記者采訪時表示，如果提供良好的空間和引導(dǎo)，相信養(yǎng)成閱讀習(xí)慣的人會從我們這一代開始越來越多，堅(jiān)信愛書的人總會去到實(shí)體店里，“雙腳站到地上去感受。”
�。☉�(yīng)采訪對象要求，文內(nèi)張青、肖歡、呂新月均為化名）（來源：央廣網(wǎng) 記者 王晶）
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