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一切入口的消費是具有排他性的，下午茶買了咖啡，奶茶就喝不下了。
在流量紅利持續(xù)涌入的時候，這不是什么大問題。
但如果一個商圈、一條街進入存量競爭，就會變成“搶生意”：你的每一個顧客，都是從別人門口截來的。
最近我發(fā)現(xiàn)，頭部企業(yè)都在拼復(fù)購，用復(fù)購來“鎖定”自己的生意。具體怎么做?
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提高復(fù)購，通常有3套策略
仔細梳理頭部企業(yè)的做法，大致可以把復(fù)購策略分為3大類：
1、營銷導(dǎo)向——低門檻“入場”，鎖定多次復(fù)購
奈雪最近上架了”單品9折卡“：3.9元，3張單品9折券。按照奈雪的客單價，下單購買這張卡，幾乎不需要猶豫。
作為資源充沛，行業(yè)前瞻能力強的行業(yè)巨頭，百勝集團早就在為存量市場的跑馬圈地做準(zhǔn)備。
2018年，肯德基首次推出“大神卡”，38元有效期30天，每天都有大幅度的產(chǎn)品優(yōu)惠折扣權(quán)力。
一直到現(xiàn)在，百勝都在“發(fā)卡”的路上一路狂奔：先后推出了“宅神卡”、“醒神卡”、“親子卡”，以及各種形式的咖啡包月卡。
麥當(dāng)勞也早早跟進，推出了麥樂送包月卡、早餐折扣卡，以及全系列的OH麥卡，每種卡都對應(yīng)不同的用餐場景和產(chǎn)品優(yōu)惠，目的只有一個：希望消費者每天都來用餐。
時間來到當(dāng)前，類似的復(fù)購型促銷越來越普遍。
今年，奈雪小程序里推過一個“外賣月卡”，特別受歡迎：9.9元辦卡，每日一單免配送費，30天有效。據(jù)奈雪統(tǒng)計，購買券包后客單價較購買前提升了4～8元。
圖片奈雪的茶“外賣月卡”
諸如此類，利用營銷促進復(fù)購的活動，套路都很相似：
以一筆“不高不低”的進場費，在“規(guī)定時間段”內(nèi)，針對特定場景，指定“部分產(chǎn)品”的價格優(yōu)惠。
從這樣的促銷活動里，也很容易揣測出商家的動機，希望消費者在短時間內(nèi)頻繁消費，從而養(yǎng)成消費習(xí)慣，排他性地成為品牌的鐵桿粉絲。
2、新品導(dǎo)向——持續(xù)提供新鮮感
最近喜茶新上的”爆汁大橘“又一次引發(fā)了行業(yè)和粉絲的關(guān)注，小紅書女孩已經(jīng)紛紛打卡。
不知道你是否注意到，當(dāng)下的餐飲行業(yè)，高舉“單品戰(zhàn)略”大旗的品牌也越來越少了。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 餐飲 |
