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海底撈張勇:要想企業(yè)活得久,創(chuàng)始人不能又貪又蠢

  “想要走得快,就一個(gè)人走;要走得長,得一群人走”

  主持人:在危機(jī)中堅(jiān)持本心,我覺得這就是偉大的格局者。都說創(chuàng)業(yè)是一段孤獨(dú)的旅程,如果說是我們想要走得快,那么就一個(gè)人走,如果說我們要走得長,那么一定是一群人走,所以同行者是尤為的重要,比如說在座的各位,大家最開始是如何選擇合作伙伴的呢?

  張勇:“凡盛衰在格局,格局大則雖遠(yuǎn)亦至,格局小則雖近亦阻”,這個(gè)說得特別好。選合作伙伴格局很重要,我選就是看三點(diǎn),第一你是不是愛這個(gè)企業(yè),第二你是不是洞察人性,第三你的業(yè)務(wù)是不是熟練。

  第一你是不是愛這個(gè)企業(yè)。這個(gè)世界上沒有無緣無故的愛,你要員工愛海底撈,海底撈得先愛他。所以我肯定是從老員工里面選人,多年下來海底撈怎么對你、你怎么對海底撈,從這些細(xì)節(jié)上就能夠觀察出你是不是愛這個(gè)企業(yè),我覺得這點(diǎn)對于我選拔合作伙伴,這是首當(dāng)其沖的,比其他任何一個(gè)品質(zhì)都要重要。

  第二必須要洞察人性。成為一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,你起碼要洞察人性啊,員工們是怎么想、他們需要什么、他們將來還需要什么、我們?nèi)绾螡M足這些需求,選擇合作伙伴的過程當(dāng)中,洞察人性對我來說是繞不過去的一個(gè)坎兒。

  第三個(gè)很簡單,業(yè)務(wù)得熟練,開餐廳的,什么是毛肚,牛肉怎么擺你不能不清楚吧?

  滿足這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,我覺得已經(jīng)是格局非常高的合作伙伴了。

  “我還是堅(jiān)信,用雙手改變命運(yùn),但這需要強(qiáng)大組織支撐”

  主持人:疫情促使我們做了很多事,就像我們物理行業(yè)的祖師爺牛頓,他一生中最有價(jià)值的一個(gè)發(fā)明都是在當(dāng)時(shí)英國的疫情期間做出來的。你怎樣理解“價(jià)值”?

  張勇:我們的價(jià)值我還是堅(jiān)信雙手改變命運(yùn),這個(gè)是我們認(rèn)可的一個(gè)價(jià)值觀。

  但當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定的程度,創(chuàng)業(yè)者改變命運(yùn)比較容易;而剛剛加入公司的人,在流程制約和形式主義等阻擾下,用雙手改變命運(yùn)卻不是那么容易的事情了。

  如果我們要是能夠在海底撈培養(yǎng)出一種大家憑借勞動能夠創(chuàng)造出屬于每一個(gè)員工自己的繁榮和未來的話,我覺得這個(gè)是我們要努力的。

  怎么努力呢?馬云畫過一個(gè)圖,他畫了個(gè)三角形,三角形的中間畫了一個(gè)波浪,三角形上面就是使命、愿景和價(jià)值觀,三角形下面他寫的是組織、人和KPI以及企業(yè)文化。

  他說這個(gè)波浪就是大海,這個(gè)三角形就是冰山,冰山上面海平面的東西是大家都能看得見的東西,這個(gè)不足為奇,但是要想支撐冰山上面的使命、愿景、價(jià)值觀,是下面的組織決定了你們支撐多久,就是下面要很強(qiáng)大。

  所以我覺得對于這個(gè)價(jià)值的話,還是冰山下面,你的組織、人和KPI,以及企業(yè)文化是什么樣的,是一個(gè)什么樣的模式,當(dāng)然就支撐了你一個(gè)什么樣的使命、愿景和價(jià)值觀,也就是我們認(rèn)為有意義的事情。

  “面對突然的變化,不要把情緒帶回家”

  主持人:2020年過去了大半年了,大家有沒有什么印象最深刻的事或者說印象最深刻的人啊?

  張勇:我今年印象深刻的是網(wǎng)上看到的一個(gè)小故事。

  疫情期間,一個(gè)小城市培訓(xùn)中心的老師,老板過年前把他提拔成合伙人了,拿著在當(dāng)?shù)夭诲e(cuò)的收入,還有培訓(xùn)中心的股權(quán),本來過得非常安穩(wěn)。

  后來疫情影響,他也被裁員了,他之前貸款買了輛車,于是他就用這個(gè)車開始跑滴滴。他也不想告訴他老婆,因?yàn)榕吕掀艙?dān)心,所以每次出完車回家,都在樓下呆半天才上去,怕被老婆看出來。

  結(jié)果他老婆真的一直沒看出來,睡得特別香,而他自己,一邊奮斗、賺錢,一邊怕老婆發(fā)現(xiàn)自己失業(yè)、跑滴滴,每天還要躡手躡腳的。

  這個(gè)故事為什么我很喜歡?第一,面對突然的變化,這個(gè)主人公應(yīng)對得非常積極。第二,他不給家人添麻煩;第二個(gè)我認(rèn)為是特別重要的優(yōu)點(diǎn),我非常敬佩,因?yàn)槲疫是經(jīng)常會把我的情緒帶回家,老有臉色。

  主持人:未來有什么有趣的計(jì)劃?

  張勇:我都50歲了,計(jì)劃好像沒有那么有趣。去年我開始跑步了,一開始只能跑兩公里,今天早晨我跑了11.75公里,一個(gè)星期跑四天。

  還有個(gè)有趣的,是我又開始戒酒了,今天是第15天,我之前戒酒很多次了,好像第6次了,我也記不住,總戒不掉,反正我一般都是宣布了之后,一般都沒超過10天,自我就破產(chǎn)了,不知道這次能不能成功。

  本文內(nèi)容摘錄于9月14日晚高瓴創(chuàng)始人發(fā)起的“請回答2020”的直播論壇

  來源:職業(yè)餐飲網(wǎng) 程三月

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