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宜家中國首家城市店落戶上海 15分鐘觸達消費者

  宜家在中國市場的首家城市店——宜家上海靜安城市店,于7月23日正式開門迎客。這是宜家中國自2019年8月底發(fā)布“未來+”中國本土化發(fā)展戰(zhàn)略后,在中國市場的又一標志性成果落地。

  據(jù)悉,宜家上海靜安城市店將從便捷、設計、精選、專業(yè)、可持續(xù)這五大維度出發(fā),配合數(shù)字化解決方案,打造集購物、休閑、社交為一體的家居零售新體驗。

  靜安城市店作為宜家在中國市場首次開設的全新商場形態(tài),通過融合線上與線下業(yè)務,有助于其在中國市場的拓展,釋放新的成長空間。

  宜家進軍市中心

  不同于以往3萬平方米以上的大型商場,靜安城市店的面積只有3000平方米。其坐落于上海南京西路1728號,毗鄰地鐵2/7號線靜安寺站,輻射靜安寺商圈。

  宜家中國區(qū)副總裁弗朗索瓦·勃朗特(Francois Brenti)表示,如此布局,是希望能更方便地接觸更多消費者,雖然靜安寺周邊商務樓居多,但工作于此的消費者很多也是宜家的粉絲,城市店可以更好地滿足他們的購物、休閑需求。

  城市店則是其在順應消費者變化基礎上的一次創(chuàng)新。與現(xiàn)有的標準店、體驗中心、小型店等門店類型相比,城市店更靠近市中心,是宜家為實現(xiàn)“15分鐘觸達消費者“而落地的又一解決方案。

  2019年8月,宜家中國發(fā)布了針對中國市場的本土化發(fā)展戰(zhàn)略,即“未來+”戰(zhàn)略,以渠道拓展、數(shù)字化、積極探索新的業(yè)務模式以成為消費者的“家居生活服務專家“為三大戰(zhàn)略重點。

  除門店面積與選址的變化外,靜安城市店在多個方面都有所創(chuàng)新。從整體設計上,其融入更多上海城市特色和多元設計元素,給予消費者多種設計風格融匯的視覺呈現(xiàn);在服務上,宜家設計中心為消費者提供一站式家居設計與服務體驗;從社交互動上,開辟了專注于可持續(xù)發(fā)展話題的社區(qū)實驗室。

  上述改變都將有助于把宜家城市店培養(yǎng)成集多種功能于一身的休閑新去處。

  弗朗索瓦·勃朗特表示,一方面,通過布局城市核心中央商務區(qū)可以進一步提升商場可達性;另一方面,通過門店視覺設計、數(shù)字化創(chuàng)新工具及吃喝玩逛新元素,打造更為生動的家居零售體驗。

  數(shù)字化加持,讓購物更便捷

  靜安城市店店長朱源對億歐介紹道:“雖然面積縮小了,但在其他宜家商場能夠買到的商品,在靜安城市店都能買到。”

  這要歸功于宜家成熟的數(shù)字化工具的有力支撐。

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