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高端化妝品消費(fèi)渠道生變,百貨店主渠道地位動(dòng)搖

  百貨店等線下實(shí)體一直是國內(nèi)高端化妝品銷售的主渠道,但如今這樣的格局似乎正在被打破,越來越多的消費(fèi)者選擇線上和免稅店等更具性價(jià)比優(yōu)勢的渠道,在經(jīng)歷了今年的新冠肺炎疫情之后,這種趨勢更加明顯。

  消費(fèi)者購買渠道發(fā)生明顯變化

  延續(xù)了半年多的疫情使北京消費(fèi)者小李不敢輕易去逛街,但這對于愛買化妝品的她而言影響并不大。去年兩次出國買的化妝品差不多已夠她用上一年。況且,現(xiàn)今在網(wǎng)上買進(jìn)口高端美妝產(chǎn)品也很方便,價(jià)格也比實(shí)體店便宜不少,今年“6·18”年中大促期間,她趁電商打折又囤了些貨,足夠用到明年了。對于小李而言,無論是否發(fā)生疫情,百貨店等國內(nèi)實(shí)體門店已經(jīng)不再是她購買高端化妝品的主渠道了。

  如今,和小李一樣通過電商平臺(tái)、免稅店等渠道購買化妝品的消費(fèi)者越來越多。羅德傳播集團(tuán)與精確市場研究中心聯(lián)合發(fā)布的《2020中國高端美容品消費(fèi)報(bào)告》顯示,未來12個(gè)月,消費(fèi)者購買高端美容產(chǎn)品的需求并不會(huì)減少,但更多的消費(fèi)者將轉(zhuǎn)向線上或免稅店渠道購買,而減少光顧藥妝店或百貨店。

  報(bào)告顯示,去年,中國內(nèi)地受訪消費(fèi)者在高端美容品上年均花費(fèi)11272元,其中彩妝、護(hù)膚及香水品類分別占比42.3%、39.6%和18.1%。對于未來12個(gè)月的購買計(jì)劃,受訪消費(fèi)者表示,在高端美容產(chǎn)品上的總體支出與去年大致持平,年均花費(fèi)大約在11355元。其中彩妝、護(hù)膚及香水品類分別占比44.3%、38%和17.7%。值得注意的是,與去年相比,在所有產(chǎn)品類別中,除去唇部彩妝產(chǎn)品,其他各品類未來12個(gè)月的計(jì)劃花費(fèi)均無大幅度的增長或下降。而唇部彩妝產(chǎn)品預(yù)計(jì)將在未來12個(gè)月內(nèi)增長21%。

  報(bào)告調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,受疫情影響,越來越多的消費(fèi)者為了減少不必要的社交,逐漸轉(zhuǎn)向在線渠道和美妝專賣店。超過49%的受訪消費(fèi)者表示,他們計(jì)劃更頻繁地光顧官方線上平臺(tái),而有45%的受訪消費(fèi)者表示,將增加在電商平臺(tái)上的消費(fèi)。與此同時(shí),預(yù)計(jì)前往藥妝店和百貨商店的客流量將減少。值得注意的是,分別有36%和28%的受訪消費(fèi)者表示,當(dāng)下他們將會(huì)減少或不再進(jìn)店購買產(chǎn)品。

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