數(shù)字時(shí)代將各個(gè)行業(yè)推入前所未有的變革之中，其影響力或?qū)?huì)超過(guò)歷史上的任何其他變革，迅速顛覆行業(yè)與企業(yè)，并重塑市場(chǎng)。
這場(chǎng)顛覆正在成為企業(yè)需要面對(duì)的重要議題，當(dāng)下，處于這種大變革環(huán)境之中的傳統(tǒng)商業(yè)，通常會(huì)遇到哪些常見(jiàn)的思維困境，又該如何擁抱數(shù)字時(shí)代？
傳統(tǒng)行業(yè)正在進(jìn)入數(shù)字化漩渦
人類(lèi)自工業(yè)革命以來(lái)，技術(shù)驅(qū)動(dòng)社會(huì)發(fā)展的周期倍數(shù)級(jí)縮短，影響力亦成指數(shù)型增長(zhǎng)。云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化成為每個(gè)企業(yè)發(fā)展路上的必答題。
未來(lái)5年，企業(yè)利潤(rùn)將普遍下降超過(guò)10%，全數(shù)字化顛覆者是造成下降的主要原因之一，傳統(tǒng)行業(yè)贏利將難上加難。與此同時(shí)，創(chuàng)新型企業(yè)憑借快速技術(shù)創(chuàng)新，迅速搶占市場(chǎng)空地，同時(shí)在多個(gè)市場(chǎng)發(fā)起對(duì)現(xiàn)有行業(yè)的威脅，顛覆原有商業(yè)模式，如蘋(píng)果imessage和騰訊旗下微信免費(fèi)通信功能搶占了全球通信企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，這種快速變革企業(yè)開(kāi)始面臨“真正的對(duì)手，在行業(yè)之外”的局面。
在這一趨勢(shì)下，傳統(tǒng)行業(yè)不得不向“全數(shù)字化中心”移動(dòng)，其中，業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品和價(jià)值鏈都將最大程度地進(jìn)行數(shù)字化，主動(dòng)或被動(dòng)成為全數(shù)字化參與者，也就是我們所說(shuō)的卷入了“數(shù)字化漩渦”。
那么，在這一劇烈的變革中，企業(yè)通常會(huì)面臨什么樣的問(wèn)題，又該以什么樣的方式避免在這場(chǎng)變革中處于被動(dòng)狀態(tài)？
處于數(shù)字化漩渦中的企業(yè)需處理兩大關(guān)系
創(chuàng)新與顛覆、進(jìn)攻與防御之間的關(guān)系，是處于數(shù)字化漩渦之中的企業(yè)需要思考的重要命題。
全數(shù)字化推進(jìn)進(jìn)程中，企業(yè)的商業(yè)模式、產(chǎn)品和價(jià)值鏈發(fā)生變革或創(chuàng)新，是顛覆原有業(yè)務(wù)還是用技術(shù)賦能？是尋求新的解決辦法主動(dòng)進(jìn)攻還是防御外在的可能風(fēng)險(xiǎn)？若采用顛覆性創(chuàng)新，則其現(xiàn)有業(yè)務(wù)將處于劣勢(shì)，而新的業(yè)務(wù)若未能按預(yù)期實(shí)現(xiàn)，對(duì)企業(yè)將是毀滅性打擊——傳統(tǒng)企業(yè)由此會(huì)陷入“創(chuàng)新者的窘境”。
創(chuàng)新與顛覆：在于創(chuàng)造價(jià)值的模式提升
創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造新價(jià)值。每個(gè)歷經(jīng)多年的發(fā)展、積累了豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，都擁有成熟且被證明成功的發(fā)展戰(zhàn)略。創(chuàng)新并不意味著放棄那些助力企業(yè)成功的現(xiàn)有戰(zhàn)略，而是質(zhì)疑過(guò)去的成功所依賴(lài)的種種假設(shè)，通過(guò)新技術(shù)加持賦能，對(duì)原有業(yè)務(wù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的模式進(jìn)行測(cè)試和提升。
以某制藥公司為例，其意識(shí)到對(duì)患者的健康和生活質(zhì)量而言，治療的速度和效率很重要，而AI技術(shù)（包括自然語(yǔ)言處理、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)計(jì)模型）可以幫助實(shí)現(xiàn)這一訴求，于是成立AI卓越中心。通過(guò)AI自動(dòng)化平臺(tái)部署，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新，在平臺(tái)及時(shí)與其他團(tuán)隊(duì)共享，快速運(yùn)用于實(shí)踐中，同時(shí)醫(yī)生和患者的用藥反饋及時(shí)回傳到平臺(tái)，幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)提升合理用藥指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)患者的治療速度和效果雙提升。制藥公司原有的發(fā)展戰(zhàn)略并未改變，為患者提供高效高質(zhì)的治療是其秉持的核心價(jià)值，而創(chuàng)新數(shù)字技術(shù)賦能產(chǎn)品，為客戶(hù)創(chuàng)造新價(jià)值。
進(jìn)攻與防御：基于既有優(yōu)勢(shì)有效行動(dòng)
數(shù)字化時(shí)代，原有行業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自外部而不是行業(yè)內(nèi)，跨行業(yè)的進(jìn)入者帶來(lái)行業(yè)商業(yè)模式或是產(chǎn)品的顛覆。特斯拉突破了百年汽車(chē)企業(yè)通用未能突破的技術(shù)瓶頸，打造了全球首家純電動(dòng)汽車(chē)，2019年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入66%的年增長(zhǎng)率，僅2020年已實(shí)現(xiàn)市值92%的增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)電商近兩年增速放緩，阿里、京東、蘇寧等紛紛通過(guò)收購(gòu)實(shí)體商業(yè)，加入線下商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中。依托數(shù)字化平臺(tái)，線上線下結(jié)合，一時(shí)對(duì)線下商業(yè)形成沖擊。阿里通過(guò)消費(fèi)者線上消費(fèi)特征以及支付數(shù)據(jù)，進(jìn)行消費(fèi)者畫(huà)像，基于需求指導(dǎo)每個(gè)線下盒馬門(mén)店貨品采購(gòu)組合，并精準(zhǔn)推送產(chǎn)品及活動(dòng)信息，提升線下交易轉(zhuǎn)化和客戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)意度。京東通過(guò)云技術(shù)、算法及大數(shù)據(jù)平臺(tái)管理倉(cāng)儲(chǔ)及物流，快速解決最后一公里配送問(wèn)題。
我們看到每個(gè)行業(yè)基于已有的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，尋找與其可快速結(jié)合的市場(chǎng)空地，實(shí)現(xiàn)1+1>2的價(jià)值創(chuàng)造。當(dāng)原有行業(yè)壁壘無(wú)法突破的時(shí)候，跨行業(yè)尋求新的解決辦法可能收獲“柳暗花明”的效果，有效的進(jìn)攻才是防御的最佳手段。
4個(gè)要素協(xié)同運(yùn)作助力傳統(tǒng)商業(yè)擁抱數(shù)字化
數(shù)字化漩渦中，每個(gè)企業(yè)都無(wú)法獨(dú)善其身。因此，順勢(shì)而為，擁抱數(shù)字化成為企業(yè)的必然選擇。通過(guò)連接各種技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)建新的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)組織和文化的變革，達(dá)到提高績(jī)效的目的，這是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。而這一過(guò)程的實(shí)現(xiàn)，需要四個(gè)要素協(xié)同運(yùn)作。
共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè)
關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 傳統(tǒng)商業(yè)
