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開直播、辦網(wǎng)絡(luò)簽售、提供知識服務(wù)……抗疫期間，各地實(shí)體書店奮力前行；減免房租、提供扶持資金……各地政府及時(shí)伸出援手，采取多種措施為實(shí)體書店解決燃眉之急。
多樣化嘗試加速著實(shí)體書店的轉(zhuǎn)變，也推動實(shí)體書店探索更新生存模式，不斷升級發(fā)展。
書店是城市的文化地標(biāo)。面對經(jīng)營壓力，實(shí)體書店經(jīng)營者發(fā)力前進(jìn)，政府部門也接連出臺扶持政策，同心協(xié)力讓書店繼續(xù)守護(hù)城市的精神之光。
拓展經(jīng)營渠道
2月25日，早上10點(diǎn)，杭州曉風(fēng)書屋的負(fù)責(zé)人朱鈺芳準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在直播鏡頭里。她的背后就是曉風(fēng)書屋杭州絲綢博物館店。往年這個(gè)時(shí)節(jié)，正是游人如織、顧客盈門的時(shí)候，但今年陪伴書店的只有旁邊池塘里的4只大白鵝。朱鈺芳帶領(lǐng)觀看直播的讀者參觀書店，逐一介紹好書與文創(chuàng)產(chǎn)品。1個(gè)多小時(shí)的直播吸引了500多位讀者。朱鈺芳說：“網(wǎng)絡(luò)銷售圖書對曉風(fēng)書屋來說是弱項(xiàng)，雖然我們在幾家電商平臺上有品牌書店，但圖書銷量不高。嘗試網(wǎng)絡(luò)直播，就是為了讓更多讀者了解杭州有家有風(fēng)景的書店。”
自疫情發(fā)生以來，曉風(fēng)書屋15家門店已經(jīng)關(guān)店1個(gè)多月，幾乎沒有銷售收入。朱鈺芳表示，盡管壓力很大，但書店仍在堅(jiān)持維護(hù)書店微信群，每天推薦圖書，各分店同事對接讀者需求，“要用積極的心態(tài)面對市場”。
多次被評為“最美書店”的鐘書閣書店也受到一定損失，24家連鎖店今年以來的總銷售額為105萬元，僅為去年同期的13%。面對困難，鐘書閣書店也嘗試開展網(wǎng)絡(luò)直播。在2月4日的首次直播中，觀看人數(shù)就持續(xù)增長，直播畫面也不時(shí)彈出有讀者購書的提示文字。直播結(jié)束后，共有8777人實(shí)時(shí)觀看，點(diǎn)贊量達(dá)2.7萬，收到1萬多條互動信息。2月5日，鐘書閣將實(shí)體書店搬到了直播平臺上，這場直播更是吸引了11829人次實(shí)時(shí)觀看。此后鐘書閣書店連續(xù)舉辦3場直播，均取得不錯(cuò)的效果。
鐘書閣書店創(chuàng)始人金浩說：“網(wǎng)絡(luò)直播是以最直接的展現(xiàn)形式向讀者推介圖書等產(chǎn)品。目前，暫停營業(yè)的實(shí)體書店正將自己的陣地加速向線上轉(zhuǎn)移，開展線上銷售、直播賣書、‘云講座’、預(yù)售等。”
同時(shí)，直播已成為繼作者簽售、名家講座、新書發(fā)布等之后又一推廣營銷圖書的方式。京東圖書打造的音、視頻欄目“書生說”去年視頻播放量近1000萬次。2月18日，在京東圖書的秒殺活動中，一本情感類新書的作者參加“書生說”的視頻播放量達(dá)70萬次，新書秒殺量超1萬冊。
一位實(shí)體書店經(jīng)營者表示，開展網(wǎng)絡(luò)直播售書也需要經(jīng)營者自己下功夫，比如研究什么類型的圖書直播更受歡迎，積極了解電商的扶持、引流政策等。以前，實(shí)體書店經(jīng)常請作者來店里開展講座或簽名售書，效果不錯(cuò)，現(xiàn)在和作者協(xié)調(diào)開展網(wǎng)絡(luò)直播也需要更多溝通。
承擔(dān)社會責(zé)任
以新華書店為代表的國有書店也在積極探索路徑，緩解經(jīng)營壓力。
江西新華發(fā)行集團(tuán)黨委書記、總經(jīng)理湯華說，突如其來的疫情，既給門店帶來極大的挑戰(zhàn)，也給線上業(yè)務(wù)帶來了機(jī)遇。集團(tuán)建設(shè)的新華云智慧教育平臺在這次疫情中受到用戶歡迎，高峰期頁面瀏覽量達(dá)763萬次，獨(dú)立訪客達(dá)到3.7萬人。今后各門店要積極開展網(wǎng)絡(luò)直播項(xiàng)目，通過抖音、微信等自媒體平臺以短視頻、直播等方式為線下門店引流。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 實(shí)體書店 |
