一場疫情，制造了國內(nèi)口罩產(chǎn)能的巨大缺口，由此激發(fā)了各大品牌的跨界熱潮，包括oppo、比亞迪、富士康、中石化等國內(nèi)大廠紛紛“不務(wù)正業(yè)”，轉(zhuǎn)而生產(chǎn)起了口罩。
而說到中石化，除了跨界做口罩之外，其實(shí)，這些年一直在堅(jiān)持多元跨界的路上不斷探索和創(chuàng)新。去年9月份，中石化推出了自家的咖啡品牌—“易捷咖啡”，緊接著12月份，中石化又和肯德基合作，在加油站賣起了炸雞漢堡。
疫情當(dāng)前，繼賣咖啡和賣炸雞漢堡后，中石化正式在加油站開啟了賣菜生意！不下車，不開窗，一鍵送到后備箱！經(jīng)過初步試水，這種貼心又便利的“無接觸賣菜“模式很快得到了大家的認(rèn)可。
疫情之下，線上賣菜成新風(fēng)口
中石化積極搶灘布局
“親愛的顧客，您的訂單已打包完成，將由店員為您配送到車。”2月15日，車主劉女士在北京展覽路加油站加油時(shí)從“易捷加油”APP上下單購買了一箱蔬菜。
手機(jī)支付成功后，不到2分鐘，加油員就把商品送進(jìn)了后備箱。加油結(jié)束后，劉女士直接駛出加油站，全程沒有下車，也沒有和加油員肢體接觸。
這是發(fā)生在中國石化北京加油站中的一幕。顧客通過中石化“易捷加油”APP中的“一鍵加油”下單后，在“配送到車”頁面選擇“蔬菜禮包組合”進(jìn)行購買即可。
一份蔬菜禮包組合大概在14斤左右，包含西紅柿、豆角、胡蘿卜、西蘭花等10多種蔬菜和10個(gè)雞蛋，可滿足三口之家三天左右的需求。
為了確保蔬菜的品質(zhì)安全，北京石油所有菜品都是從小湯山、首農(nóng)農(nóng)場等專業(yè)蔬菜生產(chǎn)基地采摘下來的，經(jīng)過質(zhì)量、新鮮度等一系列篩查后再統(tǒng)一裝箱配送到加油站。當(dāng)天從田間采摘的蔬菜，當(dāng)天就能在加油站上架銷售，新鮮十足，每天的蔬菜銷售量在600箱左右。
目前，北京石油已在340座加油站開通了“安心買菜”業(yè)務(wù)，用戶在網(wǎng)上下單之后，工作人員便會把菜品放到用戶后備箱當(dāng)中，全程無需下車、無需開窗，無需與外人接觸，即可完成一次購買過程。
此后，中石化還在浙江、廣西、海南等地的分公司上線了該業(yè)務(wù)。
不僅如此，中石化北京、溫州分公司與當(dāng)?shù)夭嘶@子公司合作推出了預(yù)約買菜的服務(wù)，客戶在家通過網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)約，當(dāng)天14：30之前下單，次日早上送達(dá)。菜品到貨后，加油站員工直接把菜放后備箱，全程無須接觸。
不難看出，中石化借助自己固有的線下渠道優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)疫情之下大家買菜難的需求痛點(diǎn)，線上線下結(jié)合，推出的這個(gè)無接觸賣菜業(yè)務(wù)，簡直是當(dāng)下針對疫情特點(diǎn)而生的一套完美的商業(yè)模式。
不用去超市菜場等封閉空間里與千萬人爭搶那一坨可憐的青菜，直接規(guī)避了接觸傳染的風(fēng)險(xiǎn)，只需將車開到加油站，網(wǎng)上支付打開后備箱便能裝滿物資，全程無需下車，安全便捷又省心。
此舉不僅方便了廣大人民群眾，而且既贏了流量又贏得了聲量，實(shí)現(xiàn)了“公益”和效益的雙贏，在疫情困難的當(dāng)下，就像上次跨界做口罩一樣，再一次以體貼、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象獲得了良好的大眾口碑，即印證了那句話，只要人民需要，我就賣啥。
更重要的是，中石化再一次通過跨界拓寬了業(yè)務(wù)領(lǐng)域和品牌邊界，顛覆了大家對品牌的固有認(rèn)知和印象，使大家重新意識到，中石化不只賣石油，實(shí)現(xiàn)了品牌的多元化價(jià)值延伸，堪稱一舉三得！
背靠中石化強(qiáng)大品牌優(yōu)勢
開創(chuàng)線上線下一體化零售模式
我們知道，此次疫情帶火了線上買菜，大家在各種生鮮電商App蹲點(diǎn)搶菜，手慢一秒估計(jì)就沒了。在線上買菜成為新風(fēng)口的眼下，無數(shù)企業(yè)都在發(fā)力布局線上“云買菜”，那么中石化這波跨界對比其他平臺有何突出優(yōu)勢呢？
答案是顯而易見的，那就是具備了天然的渠道優(yōu)勢，中石化手握3萬多家線下零售店。
旗下的易捷便利店不僅背靠著中石化本身已有的、強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢，而且擁有遍布31省的3萬多家線下門店，在零售業(yè)態(tài)方面具有天然優(yōu)勢，衍生出了無限的可能性。
憑借著全國龐大的加油站便利店網(wǎng)絡(luò)，不僅擁有穩(wěn)定的人流和客流，此外，通過精準(zhǔn)營銷匹配高凈值人群，還可以不斷挖掘隱形的消費(fèi)潛力。利用加油站這個(gè)特殊的線下消費(fèi)場景，人們在加油的同時(shí)，還可以進(jìn)行購物。
在當(dāng)下疫情緊張的同時(shí)，中石化線上線下融合的“無接觸購物”模式更是緊貼和迎合了人們廣泛的需求痛點(diǎn)，結(jié)合自家平臺 — 易捷App，引導(dǎo)大家線上下單，一鍵送到后備箱，在生鮮電商成為新風(fēng)口的當(dāng)下下，成功的打造了一種新的、人們喜聞樂見的零售商業(yè)模式。
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