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蘇寧成百貨業(yè)救命稻草？
眼下百貨業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，到底哪個平臺才是最佳選擇？依我看，蘇寧最有希望緩解其線上之痛，告別現(xiàn)金流和庫存積壓的焦慮，開啟品牌新機遇。
先說現(xiàn)金流，蘇寧在幫助商戶節(jié)省開支方面可謂誠意滿滿，不僅免除合作品牌商1月25日-2月8日租金，還對入駐蘇寧易購平臺的所有商戶免收今年全年平臺使用費，僅收取低保證金、低合作傭金、低物流費用。同時，蘇寧還在供應鏈金融上提供支持，比如提高小額貸款額度、延長還款周期等，使商戶做到“手中有糧心中不慌”，攢夠更多應對這場危機的籌碼。
再說庫存積壓，線下門店打烊期間，蘇寧線上流量成為商戶緩解庫存壓力的寄托，不僅擁有蘇寧易購App主站億級流量入口，更手握小程序、直播、社群、推客等營銷工具，個個都是千萬級流量資源，只要運營得當，加上物流、客服跟得上，可以快速打開銷路，商戶根本不愁賣。
截至目前，蘇寧廣場線上App平臺和小程序端，已集合上千家品牌商戶優(yōu)質(zhì)商品，每天均保持2000余款爆品實時上新。2月以來，蘇寧廣場App及小程序首登人次不斷突破，2月9日甚至實現(xiàn)環(huán)比增長560%，日活環(huán)比增長168%。
退一步講，即便你是剛觸網(wǎng)的新手也沒關(guān)系，蘇寧百貨通過提供一對一服務來解除后顧之憂，包括類目一對一專人服務、線上運營指導培訓、24小時響應支持，確保你學會為止，助力線上生意早日步入正軌。
由此可見，疫情期間，蘇寧百貨將成為商戶雙線融合主陣地，幫助其快速恢復元氣。當然，蘇寧百貨幫助商戶渡過難關(guān)，絕不僅僅是靠入口導流，授人以魚不如授人以漁，核心是賦能商戶，即平臺優(yōu)質(zhì)資源與商戶互相成就，主要有兩大關(guān)鍵詞：
一、場景化。智慧零售時代，零售場景變得無處不在、無時不有，在這種情況下，抓住一些特定的熱門場景顯得尤為重要。與其說蘇寧小程序、直播、社群、推客等是營銷工具，不如說是精準對應用戶場景，蘇寧百貨通過場景構(gòu)建，為用戶提供更加豐富的場景化購物體驗，商戶自然也從中獲利。
二、供應鏈。傳統(tǒng)百貨在線下采取聯(lián)營模式、線上為平臺模式，并沒有真正深入到百貨的商品供應鏈，而蘇寧百貨具有鮮明的自營基因，采用自營+聯(lián)營模式，可以在供應鏈重構(gòu)上大展拳腳，從數(shù)字化和體驗兩方面改造供應鏈。通過對數(shù)據(jù)的采集與分析，實現(xiàn)對用戶的精準洞察，減少產(chǎn)能的低效與過剩，并對商品的生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)進行改造，為用戶提供更豐富、更有質(zhì)感的產(chǎn)品和服務。
不少品牌已開始受益。“門店歇業(yè)，我們最愁的就是流量和運營，一方面是沒有流量入口，另一方面，我們做傳統(tǒng)商場的，也不太會線上運營。蘇寧廣場推的線上扶持政策，確實能幫我們拓展更多渠道。”某時尚男裝品牌負責人算了一筆賬，1月底線下門店運營普遍艱難，而隨著蘇寧廣場加碼聚焦線上經(jīng)營、全面升級服務，搭上順風車的他很快在2月看到了逆勢增長，“銷售同比提升超過400%”。
當然，還有更早入駐線上，更早體驗到經(jīng)蘇寧全場景加持、多產(chǎn)業(yè)助力實現(xiàn)立體化賦能的美特斯邦威。2018年11月，其正式登陸蘇寧，2019年雙方在融合、社群、直播的配合上逐漸找到感覺，11月27日聯(lián)合打造美特斯邦威超品日，創(chuàng)造了整體銷售1771.94萬元的佳績，一天做了之前一年的量，蘇寧由此成為美特斯邦威線上全渠道增幅最大的平臺。下一步，雙方在商品開發(fā)上將發(fā)力聯(lián)合定制款和專供款。
事實上，蘇寧雙線融合的貢獻不僅僅局限于當下幫助商戶救急。待疫情結(jié)束后，百貨商場重回高人氣時代，蘇寧全渠道、全場景、全品類、全客群覆蓋的核心優(yōu)勢將更加明顯，無論是探索自采自營+聯(lián)營的模式、打造多元化業(yè)態(tài)還是發(fā)力體驗式消費，都將賦能商戶進一步挖掘消費潛力，業(yè)績更上一層樓。
結(jié)語
疫情倒逼線下商戶集體擁抱互聯(lián)網(wǎng)，入駐蘇寧是上乘之選，因為其從線下銷售起家，本身就是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成功范例，隨著實力不斷增強，占據(jù)主場優(yōu)勢的蘇寧可以在經(jīng)營支持、流量支持、服務專項三個方面提供硬核支持，這套漂亮的組合拳將幫助中小商戶恢復元氣。
種種跡象表明，盡管疫情拐點尚不明確，但百貨零售拐點已至，雙線數(shù)字化經(jīng)營、持續(xù)購物中心化已成實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型新趨勢。而眼下中小商戶已走到命運的十字路口，與其坐困愁城、獨自哀嘆，不如主動出擊、自救求生，跟隨蘇寧的步伐前進，迎來一線生機是大概率事件。如今，2800個品牌已行動，你還在等什么。
來源: 品途商業(yè)評論 龔進輝 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 百貨業(yè) |
