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春節(jié)觀察:淘鮮達(dá)、京東到家深入四線小城,商超“無接觸配送”迎實(shí)踐契機(jī)

  在近一兩年的時(shí)間內(nèi),吉安市的商超到家業(yè)務(wù)便迅速興起。而在這個(gè)特殊時(shí)期,當(dāng)?shù)鼐用駷榕浜弦咔榉揽刈杂X不出門,本地商超也迅速反應(yīng)、推出“無接觸配送”服務(wù),讓人們安心解決基本生活的物資需求。

  2020年的春節(jié),由于新型冠狀病毒疫情的發(fā)展,顯得尤為特別,記者在家鄉(xiāng)也度過了一個(gè)截然不同的春節(jié)。

  每逢臘月,記者便回到位于江西省中部的四線小城吉安。記者發(fā)現(xiàn),盡管今年濃濃的年味被疫情沖淡,但得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,春晚搶紅包、集五福、長短視頻及豐富的游戲娛樂為人們的疫情防控生活增添了更多色彩。

  更值一提的是,在近一兩年的時(shí)間內(nèi),吉安市的商超到家業(yè)務(wù)便迅速興起。而在這個(gè)特殊時(shí)期,當(dāng)?shù)鼐用駷榕浜弦咔榉揽刈杂X不出門,本地商超也迅速反應(yīng)、推出“無接觸配送”服務(wù),讓人們安心解決基本生活的物資需求。

  從本地商超到家業(yè)務(wù)的快速發(fā)展到“無接觸配送”服務(wù)的迅速啟動(dòng),不難看出,科技的力量正在改變這座四線小城的人居體驗(yàn)。業(yè)內(nèi)人士指出,“無接觸配送”能盡量縮減疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)前這個(gè)特殊時(shí)期,正是“無接觸配送”實(shí)踐的契機(jī)。

  淘鮮達(dá)、京東到家深入四線小城,商超到家業(yè)務(wù)開啟流量比拼

  2020年春節(jié)前夕,新冠疫情尚未全面爆發(fā),吉安這座小城依然沉浸在籌備過年的氛圍當(dāng)中。

  記者了解到,近兩年,天貓超市旗下的淘鮮達(dá)及京東集團(tuán)旗下的京東到家開始深入到吉安市這座四線小城。其中,大潤發(fā)的線下門店接入到淘鮮達(dá),而沃爾瑪則入駐京東到家,二者都為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝溯^傳統(tǒng)線下采購更為便利的到家服務(wù)。

  平日里,大潤發(fā)附近的消費(fèi)者在手機(jī)淘寶搜索“淘鮮達(dá)”,就能下單購買門店內(nèi)的商品,并享受最快1小時(shí)送到家的服務(wù)。沃爾瑪附近的消費(fèi)者通過京東到家APP也可完成線上購買,并自主選擇送貨時(shí)間。

  據(jù)記者觀察,今年臘月,吉安市的居民大多前往沃爾瑪、大潤發(fā)、國光等當(dāng)?shù)厣坛,仍按照固有的線下采購習(xí)慣儲(chǔ)備年貨。不過,在淘鮮達(dá)與京東到家的滲透下,多數(shù)青年群體及部分中老年群體也開始選擇商超到家服務(wù)來完成年貨采購的任務(wù)。

  為了抓住春節(jié)前夕這波集中采購的群體,商超及其到家服務(wù)開始以低價(jià)促銷的方式開啟流量爭奪戰(zhàn)。以大潤發(fā)為例,其位于正丙角印象城的門店于1月20日左右開始了一輪強(qiáng)勢促銷,糧油、紙巾、面食類商品貼上了5-7.5折的促銷貼牌,吸引了大批消費(fèi)者。盡管該門店同時(shí)開放十余個(gè)收銀臺(tái)及數(shù)十個(gè)自助結(jié)賬機(jī),門店內(nèi)依舊存在排長隊(duì)結(jié)賬的情況。

  記者在店內(nèi)發(fā)現(xiàn),大潤發(fā)門店內(nèi)的導(dǎo)購員不時(shí)向消費(fèi)者推薦淘鮮達(dá),強(qiáng)調(diào)稱淘鮮達(dá)平臺(tái)同步開啟了相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),消費(fèi)者能足不出戶地享受商品直接送上門、線上付款的服務(wù)。

  一位城區(qū)消費(fèi)者對(duì)記者表示,冬天家人喜歡圍在一起吃火鍋,近期其每隔兩周都會(huì)通過淘鮮達(dá)、京東到家等平臺(tái)選購超市的火鍋食材,這不僅比附近菜市場的食材豐富,而且能準(zhǔn)時(shí)送到家,緩解了冬季不愿出門的困難。

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