不設(shè)上限的“點(diǎn)位鋪設(shè)”
在無人零售的競(jìng)賽中，點(diǎn)位布設(shè)的密度通常是決定玩家們第一階段勝負(fù)的關(guān)鍵。
據(jù)介紹，瑞幸咖啡的兩大無人零售終端機(jī)將覆蓋辦公室、校園、機(jī)場(chǎng)、車站、加油站、高速公路服務(wù)區(qū)和社區(qū)等各個(gè)場(chǎng)所，與現(xiàn)有的瑞幸咖啡門店網(wǎng)絡(luò)相輔相成、互相補(bǔ)充。
在具體的點(diǎn)位鋪設(shè)數(shù)量上，錢治亞直言，瑞幸咖啡的這兩大無人零售終端將是現(xiàn)代企業(yè)辦公室的標(biāo)配。并且，“今年，‘瑞即購(gòu)’與‘瑞劃算’點(diǎn)位數(shù)量不設(shè)上限，越多越好。”
然而，在無人零售領(lǐng)域，高密度地快速占領(lǐng)線下場(chǎng)景資源離不開資本的加持。換言之，無人零售的前期競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)更多在于資本層面的較量，這似乎正對(duì)瑞幸的擅長(zhǎng)所在。
值得玩味的是，就在瑞幸咖啡提出無人零售的同一天，瑞幸咖啡申請(qǐng)后續(xù)增發(fā)1200萬股美國(guó)存托股（ADS），并表示將發(fā)行4億美元2025年到期的可轉(zhuǎn)換優(yōu)先債券。披露文件表示，此次發(fā)行可轉(zhuǎn)債和增發(fā)所融資金將用于公司未來一般性投入，包括店面擴(kuò)張，無人零售計(jì)劃，資本支出，研發(fā)，市場(chǎng)推廣，業(yè)務(wù)開拓，國(guó)際業(yè)務(wù)，日常資本需要和其它一般行政支出等。
不過，盡管看上去來勢(shì)洶洶，但瑞幸的進(jìn)場(chǎng)或許并不會(huì)成為整個(gè)無人零售市場(chǎng)新的“攪局者”或是“顛覆者”。
潘育新對(duì)投中網(wǎng)分析稱，不同于其他無人零售企業(yè)，瑞幸咖啡的無人零售是基于自身戰(zhàn)略推出的流量渠道，以逐漸擺脫對(duì)咖啡品類的依賴，短期并不會(huì)殺入無人零售的競(jìng)爭(zhēng)紅海。而且，目前來看，大多數(shù)無人零售企業(yè)尚沒有找到合理的盈利模式與利潤(rùn)空間。
“瑞幸咖啡正在致力于構(gòu)建以技術(shù)與品牌為基石的集合自有流量與自有產(chǎn)品閉環(huán)的智能零售平臺(tái)，并將持續(xù)一手發(fā)展流量一手發(fā)展產(chǎn)品。提升品牌價(jià)值，拓展平臺(tái)規(guī)模，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。而瑞幸咖啡的無人零售、線下門店和電商渠道，組成了瑞幸咖啡全渠道的自有流量體系。”錢治亞提出的瑞幸咖啡的終局走向印證了投資人的觀點(diǎn)。
無人零售風(fēng)口猶在？
無人零售曾一度被資本熱捧，風(fēng)光無兩。
2017年無人零售元年，國(guó)內(nèi)主打無人貨架、無人貨柜、無人便利店的創(chuàng)業(yè)公司層出不窮。CVSource投中數(shù)據(jù)顯示，一年之內(nèi)，無人零售領(lǐng)域的公司整體融資金額接近40億元，部分頭部企業(yè)甚至于當(dāng)年完成了數(shù)輪融資。
根據(jù)前瞻研究院不完全統(tǒng)計(jì)，截至2017年底，全國(guó)無人零售貨架累計(jì)落地2.5萬個(gè)，無人超市累計(jì)落地200家，主要分布在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的一、二線城市。
只不過，如同曇花一現(xiàn)，在短暫的盲目擴(kuò)張與野蠻生長(zhǎng)后，越來越多的無人零售企業(yè)陷入關(guān)店倒閉潮，一時(shí)間哀鴻遍野。即使是入局該領(lǐng)域的巨頭，也接連黯然離場(chǎng)。特別是進(jìn)入2019年后，無人零售企業(yè)撤點(diǎn)、停業(yè)等負(fù)面消息不斷。熱潮過后，留下一地雞毛。
可以說，僅僅一年時(shí)間，盛況空前的無人零售開始退燒。同時(shí)，市場(chǎng)上對(duì)于無人零售“偽命題”的論調(diào)更是甚囂塵上。
不過，在王文峰看來，無人零售并不是偽命題，只不過對(duì)場(chǎng)景與產(chǎn)品品類極富依賴性。未來，伴隨相關(guān)新技術(shù)與經(jīng)營(yíng)模式的逐步完善，無人零售必然成為新零售的主力。
《零售行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資分析報(bào)告》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來5年，無人零售商店將會(huì)迎來紅利期，預(yù)計(jì)2020年的增長(zhǎng)率可達(dá)281.3%，交易額將達(dá)到4591.5億元，至2022年市場(chǎng)交易規(guī)模將超過1.8萬億元。
“無人零售店關(guān)店的原因主要在于平臺(tái)的盲目擴(kuò)張。消費(fèi)者前期由好奇心驅(qū)使進(jìn)行消費(fèi)，后期還是習(xí)慣性在傳統(tǒng)便利店消費(fèi)，流量不足加之資本冷卻，最終導(dǎo)致部分關(guān)店。隨著技術(shù)的進(jìn)步，無人零售未來仍將繼續(xù)增長(zhǎng)。”電子商務(wù)研究中心主任曹磊曾表示。
潘育新也長(zhǎng)期看好無人零售的價(jià)值。在他看來，盡管目前的技術(shù)狀態(tài)還不足以支撐無人零售體系的成熟與完善，但當(dāng)無人零售技術(shù)一旦突破臨界點(diǎn)，真正滿足多元化的產(chǎn)品展示與降本增效，對(duì)整體行業(yè)而言都是質(zhì)的飛躍。
與此同時(shí)，潘育新強(qiáng)調(diào)，在無人零售這場(chǎng)戰(zhàn)役中，能夠最終留下來的才是英雄，只有那些擁有豐富密集網(wǎng)點(diǎn)并建立精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理的零售巨頭才有可能成功。
（應(yīng)受訪者要求，文中王文峰為化名）
來源: 公眾號(hào)：投中網(wǎng) 馬慕杰
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