前500名消費(fèi)者下載了該公司的應(yīng)用程序，就將有機(jī)會(huì)在購(gòu)物時(shí)免費(fèi)獲得一件T恤和200盧比的折扣券。
此時(shí)，距離印度年度最大的節(jié)日，排燈節(jié)的到來(lái)，也只有短短的幾周時(shí)間，這是一個(gè)好時(shí)機(jī)，因?yàn)橛《认M(fèi)者經(jīng)常在排燈節(jié)前瘋狂購(gòu)物。
20歲的大學(xué)生Sehaj在采訪中說(shuō)，“我喜歡優(yōu)衣庫(kù)T恤的設(shè)計(jì)和圖形，對(duì)我來(lái)說(shuō)H&M可能更便宜，但優(yōu)衣庫(kù)的質(zhì)量更好。”
NWQ投資管理公司董事總經(jīng)理彼得·博德曼(Peter Boardman)近期在接受美國(guó)全國(guó)廣播公司財(cái)經(jīng)頻道(CNBC)采訪時(shí)說(shuō)，迅銷(xiāo)集團(tuán)進(jìn)入印度市場(chǎng)是一個(gè)絕佳機(jī)會(huì)，在他看來(lái)優(yōu)衣庫(kù)的高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品，對(duì)印度消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有充足的吸引力。
但優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)軍印度市場(chǎng)挑戰(zhàn)依然不小。根據(jù)麥肯錫公司和時(shí)尚評(píng)論網(wǎng)站Business of Fashion在2018年做出的報(bào)告中指出，“到2023年，印度傳統(tǒng)服裝仍占到印度總服裝消費(fèi)65%市場(chǎng)份額，”這意味印度消費(fèi)者可能很難迅速轉(zhuǎn)變自己的服飾風(fēng)格。
另外，任何超過(guò)51%所有權(quán)的外國(guó)公司必須在印度本土采購(gòu)至少30%的原材料。H&M早在2015年時(shí)就開(kāi)始在印度開(kāi)展業(yè)務(wù)，而Zara更早在2010年就入駐印度。
相較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，優(yōu)衣庫(kù)遇上了幸運(yùn)的時(shí)機(jī)。麥肯錫報(bào)告稱(chēng)，到2022年，印度將成為世界第六大服裝市場(chǎng)；
Care Car eRatings4月的一份報(bào)告顯示，印度的服裝業(yè)價(jià)值已超過(guò)6.5萬(wàn)億盧比，是2010年的兩倍多。柳井正表示：“我對(duì)于印度市場(chǎng)的潛力的期望與中國(guó)一樣，甚至可能更高。”
印度政府也于8月29日宣布對(duì)多個(gè)行業(yè)的外國(guó)直接投資(FDI)相關(guān)規(guī)定放松。對(duì)此，優(yōu)衣庫(kù)印度子公司首席執(zhí)行官Tomoohiko Sei對(duì)記者表示，“不管印度政府做出的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)是多少，我們都會(huì)在印度擴(kuò)大生產(chǎn)，目標(biāo)是與印度公司和人民一起生產(chǎn)衣服。”
與中國(guó)市場(chǎng)的行經(jīng)路線不同，優(yōu)衣庫(kù)攜手當(dāng)?shù)嘏O(shè)計(jì)師，推出了傳統(tǒng)服裝“Kurta”系列，借助徹底的“本土化”在印度市場(chǎng)與其他服飾企業(yè)一決勝負(fù)。
堅(jiān)信實(shí)體店永遠(yuǎn)不會(huì)消失的柳井正告訴《商業(yè)周刊/中文版》，數(shù)字渠道確實(shí)是一種交流手段，但這并不能成為企業(yè)的最終目標(biāo)，實(shí)體門(mén)店在海外市場(chǎng)踩下的腳印對(duì)優(yōu)衣庫(kù)來(lái)說(shuō)才算是真實(shí)的擴(kuò)張。
也因此，優(yōu)衣庫(kù)在2018年9月在阿姆斯特丹開(kāi)設(shè)荷蘭首間門(mén)店;2019年4月在哥本哈根開(kāi)設(shè)丹麥?zhǔn)组g門(mén)店，同年9月在時(shí)尚之都米蘭開(kāi)意大利首間門(mén)店;西班牙馬德里門(mén)店也在計(jì)劃之中。
2019財(cái)年年報(bào)顯示，海外優(yōu)衣庫(kù)銷(xiāo)售額首次突破萬(wàn)億日元，達(dá)10260億日元，同比增長(zhǎng)14.5%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為1389億日?qǐng)A，同比增長(zhǎng)16.8%，雙雙超越日本土業(yè)績(jī)。
其中，大中華地區(qū)、東南亞及大洋洲地區(qū)的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)均有雙位數(shù)增長(zhǎng);歐洲在俄羅斯業(yè)績(jī)表現(xiàn)強(qiáng)勁的帶動(dòng)下，也有良好表現(xiàn)；
美國(guó)的經(jīng)營(yíng)虧損大幅縮小;唯獨(dú)韓國(guó)銷(xiāo)售額和利潤(rùn)下降。博德曼分析，韓國(guó)市場(chǎng)約占迅銷(xiāo)營(yíng)收的3%，雖然此數(shù)字不算大，但仍然很可觀。
問(wèn)及柳井正目前面臨最大的挑戰(zhàn)為何?“最大的課題就是接班人。”他回答，“從內(nèi)心身處來(lái)說(shuō)，女性是更有才華的管理者，但女性必須要更具有野心才行，如果女領(lǐng)導(dǎo)者一開(kāi)始就說(shuō)我只想當(dāng)個(gè)部長(zhǎng)肯定是不行的。
其實(shí)，這項(xiàng)工作更適合女性，她們堅(jiān)持不懈、注意細(xì)節(jié)，并且擁有審美意識(shí)。”今年，柳井正任命迅銷(xiāo)集團(tuán)高級(jí)副總裁赤井田真希出任優(yōu)衣庫(kù)日本公司的首席執(zhí)行官，是優(yōu)衣庫(kù)史上第一位女性CEO。他同時(shí)希望將女性高管人員的比例提高到總數(shù)的一半以上。
對(duì)投資者來(lái)說(shuō)，管理層性別多樣性也是當(dāng)下重點(diǎn)關(guān)注。Matthews Asia分析師凱瑟琳·柯林斯(Kathlyn Collins)說(shuō)，對(duì)于消費(fèi)類(lèi)公司尤其如此，在這些公司中，擁有與核心客戶特征相似和匹配的高管可能更重要。
Matthews Asia是一家總部位于舊金山的基金公司，管理著約300億美元的資產(chǎn)。
當(dāng)服裝租賃及二手服飾轉(zhuǎn)售市場(chǎng)風(fēng)氣漸盛，對(duì)于服裝制造商來(lái)說(shuō)決不能輕視。根據(jù)Statista的一項(xiàng)消費(fèi)者調(diào)查估計(jì)，到2019年，二手服裝市場(chǎng)在全球的估值將達(dá)到280億美元，對(duì)這個(gè)服飾行業(yè)開(kāi)啟的新風(fēng)口，服裝制造業(yè)不得不做好兩手準(zhǔn)備。
柳井正表示，“我認(rèn)為針對(duì)二手衣服，唯一的對(duì)策是制造出比二手衣服更具吸引力的新產(chǎn)品。我有時(shí)會(huì)想，是否可以創(chuàng)建一個(gè)銷(xiāo)售二手衣服的渠道。”
問(wèn)柳井正在二三十年前是否想的到優(yōu)衣庫(kù)能有今天的成績(jī)?他想了一想，笑著回答，“當(dāng)時(shí)曾經(jīng)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但那時(shí)候年輕，我曾認(rèn)為現(xiàn)實(shí)是非常嚴(yán)峻的，即使工作一輩子，大概也只能開(kāi)到30家店鋪(現(xiàn)在迅銷(xiāo)集團(tuán)全球店數(shù)3589家，其中優(yōu)衣庫(kù)2196家)，或者最多也就是3000萬(wàn)美元左右的規(guī)模吧。所以，只要愿意，只要堅(jiān)持，其實(shí)你也可以做到的。”
�。▉�(lái)源：商業(yè)周刊中文版 作者：耿川迪）
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