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雖然假日消費(fèi)正慢慢走上網(wǎng)絡(luò)，但大多數(shù)零售交易仍在實(shí)體店進(jìn)行。零售商選擇以提前促銷來應(yīng)對當(dāng)前形勢，這也使得“黑色星期五”的銷售額有所下降。而且，他們還會在緊隨其后的“網(wǎng)絡(luò)星期一（Cyber Monday）”推出新的在線促銷。
科爾士百貨公司（Kohl's) 首席執(zhí)行官米歇爾·加斯（Michelle Gass）在接受采訪時說：“有這么多消費(fèi)者在網(wǎng)上比較價格，我們必須有競爭力。”
她說，為了在“超級促銷”的氛圍中脫穎而出，這家百貨連鎖店今年在一些商品（如家居用品）上提供了更大的折扣。
“黑色星期五”已經(jīng)失去一些對消費(fèi)者的吸引力，但研究人員和零售商對銷售額的轉(zhuǎn)移程度存在分歧。
NPD集團(tuán)是一家分析超過10萬消費(fèi)者數(shù)據(jù)的研究公司，該公司表示，“黑色星期五”是去年實(shí)體店購物和網(wǎng)上購物的首選日，“提前打折確實(shí)會引起一些關(guān)注，但許多消費(fèi)者會等待真正的（促銷）來開始他們的假期。”
“我們和零售商提前搞促銷的計(jì)劃不同，”購物中心母公司CBL&Associates Properties首席執(zhí)行官斯蒂芬·勒博維茨（Stephen Lebovitz）說道，“我們要做更多工作，讓人們愿意在‘黑色星期五’出門。”
在過去的幾年里，CBL的60家購物中心一直在用“進(jìn)門大搶購（door-busters ）”來吸引顧客。當(dāng)?shù)貢r間周五，CBL旗下一家購物中心在早上6點(diǎn)就開門營業(yè)，發(fā)放175個禮品卡信封，其中還有蘋果手表的禮品卡。
不過，仍有一些零售商沒有對風(fēng)風(fēng)火火的網(wǎng)絡(luò)購物做好準(zhǔn)備。比如好市多（Costco Wholesale Corp.），就由于網(wǎng)站處理速度問題導(dǎo)致客戶結(jié)賬出現(xiàn)問題，他們將感恩節(jié)限時優(yōu)惠延長到了周五。
支出放緩，但不會“無法周轉(zhuǎn)”
分析師和零售商今年指望強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)能防止重蹈去年覆轍。去年12月，由于擔(dān)心政府關(guān)門、貿(mào)易戰(zhàn)和股市動蕩，消費(fèi)者支出起初增長勢頭強(qiáng)勁，但隨后明顯放緩。
今年11-12月，美國零售聯(lián)合會預(yù)計(jì)零售額將增長3.8%至4.2%，達(dá)到7279億至7307億美元。這一增幅高于去年的2.1%，但低于2017年的5.2%。這些數(shù)字不包括汽車、加油和餐廳消費(fèi)。此外，該組織預(yù)計(jì)在線銷售將增長11%至14%，約占總銷售額的23%。
不過，還是有一些令人擔(dān)憂的跡象。雖然10月零售額略有增長，但服裝、電子產(chǎn)品和娛樂用品等通常人們選擇在假期購買的商品卻出現(xiàn)了下降。
此外，由于今年感恩節(jié)來的稍晚，圣誕節(jié)前的購物季縮短了6天。
研究機(jī)構(gòu)牛津經(jīng)濟(jì)（Oxford Economics）經(jīng)濟(jì)學(xué)家莉迪亞·布索（Lydia Boussour）說：“鑒于假期銷售季節(jié)異常短暫，支出的疲軟尤其令人失望。”
盡管一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)計(jì)明年消費(fèi)者支出將放緩，但他們表示，幾乎沒有跡象表明，消費(fèi)者會像上次經(jīng)濟(jì)危機(jī)那樣“無法周轉(zhuǎn)”。
研究公司IHS Markit的經(jīng)濟(jì)學(xué)家詹姆斯·博納克（James Bohnaker）表示，目前家庭債務(wù)占收入的比例低于2008年，儲蓄率仍然很高，徘徊在8%左右。而2005年8月的儲蓄率為2.7%。
他說：“消費(fèi)者目前仍然處于一個相當(dāng)好的環(huán)境。”
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