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沃爾瑪欲決戰(zhàn)亞馬遜 能否俘獲千禧一代成勝敗關(guān)鍵

  沃爾瑪首席財(cái)務(wù)官布雷特·M·比格斯在3月份的一次公司財(cái)報(bào)會議上表示:“我們看到越來越多的年輕一代選擇到其他品牌零售商處購物,這其實(shí)給了我們一個機(jī)會,一個讓我們在自營品牌方面做得更好的機(jī)會。”

  在線雜貨

  亞馬遜在2017年收購全食(Whole Foods)超市的交易清楚地表明,這家在線零售商已經(jīng)成為了零售商食品大戰(zhàn)中的有力競爭者。但在在線取貨和送貨方面,沃爾瑪或許依然占有優(yōu)勢。

  今年秋天,沃爾瑪將在美國本土推出InHome Delivery到家快遞服務(wù)。該服務(wù)允許零售商將訂購產(chǎn)品直接送到客戶家里的冰箱或冰柜,即使客戶不在家。

  使用InHome服務(wù)的消費(fèi)者也可以像往常一樣在網(wǎng)絡(luò)下單,然后在結(jié)賬時(shí)選擇“InHome Delivery”,并設(shè)定希望訂單送貨的日期。

  在送貨時(shí),沃爾瑪配送人員將使用智能入門設(shè)備,并佩戴沃爾瑪專有技術(shù)的相機(jī)設(shè)備,將入門實(shí)時(shí)影像傳送給消費(fèi)者,客戶不必自行購買安全攝像頭系統(tǒng)來使用這項(xiàng)服務(wù),

  可以肯定的是,在在線雜貨領(lǐng)域,沃爾瑪?shù)淖畲髢?yōu)勢之一就是其遍布美國的5600家門店,這些門店的存在將幫助沃爾瑪比競爭對手接觸到更多的在線食品雜貨客戶。

  單單上一季度,沃爾瑪就將自己的雜貨提貨業(yè)務(wù)擴(kuò)大到了美國的2700個門店,還將配送業(yè)務(wù)擴(kuò)大到了1100個門店中。

  招聘年輕人才

  為了吸引更年輕的員工加盟,沃爾瑪去年推出了一項(xiàng)教育福利,允許員工以每天1美元的價(jià)格注冊三所大學(xué)的在線學(xué)位課程,將其稱為“無債務(wù)大學(xué)教育”(debt-free college education)。而且,該公司今年將“無債務(wù)大學(xué)教育”項(xiàng)目擴(kuò)大到了6所大學(xué)和14個在線學(xué)位項(xiàng)目專業(yè),包括網(wǎng)絡(luò)安全和計(jì)算機(jī)科學(xué)在內(nèi)。

  更為重要的是,如今沃爾瑪已經(jīng)將該項(xiàng)目的目光投向了下一代,即把這項(xiàng)服務(wù)的涵蓋范圍擴(kuò)展到高中生,包括提供免費(fèi)的SAT和ACT課程,以及長達(dá)7小時(shí)的免費(fèi)大學(xué)學(xué)分。

  加入這項(xiàng)計(jì)劃的沃爾瑪員工要為他們的教育每天捐助1美元,只要他們報(bào)名參加,沃爾瑪就會負(fù)責(zé)其余部分費(fèi)用。

  對此,沃爾瑪美國高級副總裁德魯·霍勒表示,這一項(xiàng)目的目標(biāo)是讓員工習(xí)得更多未來沃爾瑪所需要的技能。

  (來源:騰訊證券 德魯)

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