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據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道稱(chēng)，如今的沃爾瑪似乎越來(lái)越重視年輕消費(fèi)者群體，希望借此同亞馬遜爭(zhēng)奪電子商務(wù)市場(chǎng)霸主地位。
近年來(lái)，這家全球最大零售商正在不斷投資新技術(shù)，并在積極采取其他措施來(lái)吸引年輕更多消費(fèi)者。
投資公司Sanford C.Bernstein高級(jí)分析師布蘭登·弗萊徹表示：“千禧一代已經(jīng)成為沃爾瑪?shù)囊粋�(gè)重要關(guān)注點(diǎn)，特別是當(dāng)他們開(kāi)始組建家庭時(shí)。”
分析認(rèn)為，所謂的“千禧一代”，即通常被定義為現(xiàn)年22到37歲之間的人群，從財(cái)務(wù)角度來(lái)看的確對(duì)沃爾瑪更有價(jià)值。
皮尤研究中心的數(shù)據(jù)顯示，盡管由于2008年金融危機(jī)，“千禧一代”比“嬰兒潮”時(shí)期（即1965-1980年之間出生）或者“X世代”（1965-1980年之間出生）的人群更晚實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)獨(dú)立，但如今年輕人的收入比過(guò)去50年中任何時(shí)候的家庭總收入都更多。
以下便是沃爾瑪試圖吸引年輕購(gòu)物者所采用的四種主要方式：
打造數(shù)字品牌
近年來(lái)，沃爾瑪與新聞聚合網(wǎng)站Buzzfeed等數(shù)字品牌建立了一系列合作伙伴關(guān)系。
具體來(lái)說(shuō)就是，沃爾瑪與BuzzFeed旗下“Tasty”應(yīng)用程序合作，顧客只需在觀看視頻的時(shí)候點(diǎn)擊一下圖標(biāo)，就可以將4000個(gè)美味視頻菜單中的所有配料表，添加到自己的沃爾瑪在線購(gòu)物車(chē)中。
BuzzFeed旗下的“Tasty”頻道是世界上最大的美食社交平臺(tái)，通過(guò)Facebook，YouTube和Snapchat等社交媒體平臺(tái)覆蓋了全球近5.4億人。
應(yīng)該說(shuō)，類(lèi)似的在線合作伙伴關(guān)系有助于沃爾瑪吸引更多沿海城市的年輕購(gòu)物者，同時(shí)也可以幫助其保留住在美國(guó)農(nóng)村的核心購(gòu)物者。
2017年，沃爾瑪還收購(gòu)了在線品牌Jet.com、Bonobos、Modcloth和Moosejaw，擴(kuò)大其數(shù)字品牌覆蓋范圍，幫助自己進(jìn)一步了解年輕和在線客戶(hù)的偏好和行為。
其中，電子商務(wù)服裝公司Bonobos專(zhuān)注于男裝銷(xiāo)售，ModCloth則主營(yíng)復(fù)古風(fēng)格的女裝，吸引到了不少千禧一代的購(gòu)物者。
今年1月，它還與演員克里斯汀·貝爾(Kristen Bell)和達(dá)克斯·謝潑德(Dax Shepherd)旗下在線育兒公司Hello Bello建立了合作關(guān)系，該公司主要為新父母銷(xiāo)售植物性嬰兒護(hù)理產(chǎn)品。
打造自營(yíng)品牌
“千禧一代”可能曾以在售價(jià)1000美元的iPhone上肆意揮霍而聞名，但當(dāng)涉及到食品雜貨等日常消費(fèi)品時(shí)，他們可能更傾向于選擇更便宜的產(chǎn)品，而不是名牌。
弗萊徹指出，沃爾瑪如今已經(jīng)成功地說(shuō)服了“千禧一代”消費(fèi)者的父母選擇自營(yíng)品牌商品。但同時(shí)，更多的年輕購(gòu)物者則越來(lái)越喜歡在價(jià)格較低的零售商處購(gòu)買(mǎi)商品，比如Trader Joe's和Aldi等雜貨店以節(jié)省自己的開(kāi)支。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 沃爾瑪 |
