在很多業(yè)內(nèi)人士看來,零售藥店江湖剛剛開始。“這個行業(yè)因為門檻不是特別高,可能會有人突然殺進來,因為現(xiàn)在的玩家沒有為自己樹立很高的門檻,所以很容易進來”。
專業(yè)藥房能否成為新的選擇
即便在藥店規(guī)模已經(jīng)如此龐大的現(xiàn)在,仍有不少連鎖企業(yè)在擴張。
上市企業(yè)背負著擴大業(yè)務(wù)規(guī)模滿足績效的壓力,沖刺IPO的企業(yè)要把盤子做大。即便是沒有上市的連鎖藥店,為了提升區(qū)域市場占有率,也在自建藥店與收購中小型藥房。
2017年到2018年,中國連鎖藥店的數(shù)量不降反升。2018年,全國藥店門店數(shù)共計48.9萬家,同比增長7.7%,增長速度創(chuàng)近5年新高。
但因為去年擴張的效果并不理想,今年大多數(shù)連鎖藥店都已經(jīng)放緩了擴張的步伐,不再寄希望于規(guī)模效應(yīng),更加看重單店是否盈利。
有一家區(qū)域性連鎖藥店,原本有100家藥店,由于前期誤判,去年在一家地級市開了30多家新藥店。半年后,因為經(jīng)營不善,出現(xiàn)虧損,主動關(guān)閉了十幾家。
“我們光看了這個區(qū)域的人流,卻沒有考慮到原來的門店數(shù)量、社區(qū)入住率等,高額的房租成本和業(yè)績不成正比”。該藥店負責(zé)人回憶。
還有一家區(qū)域性連鎖藥店,從2018年到2019年,以每年100家直營藥店的速度在擴張。但問題日益暴露,員工管理跟不上擴張的速度,低估了區(qū)域間管理差異,經(jīng)歷了一年半的“痛苦”。該連鎖藥店負責(zé)人回憶,某一次,該藥店一次性收購了某地區(qū)的20家藥店,當(dāng)晚要派20個店長去交接,最后只去了一個人:“大家都不愿意去新店。”
藥店數(shù)量的增加,意味著單店服務(wù)人口的平均數(shù)在下降。“現(xiàn)在藥店平均客單量下降得很厲害,而頭部企業(yè)自建藥店,無形中加劇了行業(yè)壓力,這是一件很嚴峻的事情”,彭國題分析。
未來中小型藥房將面臨巨大挑戰(zhàn),大量中小型藥企將無以為繼,出售或轉(zhuǎn)型或跨界進入其他領(lǐng)域另求出路。
八點健聞獲悉,目前,一些做藥房生意的工業(yè)企業(yè)也正在試圖出售其產(chǎn)業(yè)鏈中的藥房資產(chǎn)。在藥品零售領(lǐng)域中,這類工業(yè)企業(yè)不可忽視。在市場上,光上市的兼做藥房生意的工業(yè)企業(yè)就有29家。這類工業(yè)企業(yè)曾經(jīng)大多以生產(chǎn)藥品起家,建立藥房作為銷售渠道,如今藥房生意成為一門并不賺錢的生意。
中康CMH的數(shù)據(jù)顯示,中小型門店是藥品零售行業(yè)門店數(shù)中間的主體,占比最高,同時也是今年經(jīng)營下滑占比最高的類型。
“專業(yè)藥房”則是頭部企業(yè)董事們對未來藥房發(fā)展的共識。
所謂專業(yè)藥房,其服務(wù)對象的稱呼由顧客、消費者變成了患者、病人,商業(yè)形態(tài)也不同于傳統(tǒng)的平價藥房、商業(yè)中心店、社區(qū)便利店等,轉(zhuǎn)而變成了DTP藥房、腫瘤藥房、糖尿病藥房、康復(fù)理療健康館、藥診店、國醫(yī)館等。
業(yè)內(nèi)人士認為 ,未來藥店的發(fā)展方向就是專業(yè)藥店和大健康店。最能承接醫(yī)藥分開政策的店型是專業(yè)店,專業(yè)化能力是基本要求,也是政策門檻。另外一種店型是大健康店,是基于健康體驗和健康服務(wù)。
從國內(nèi)醫(yī)藥零售行業(yè)現(xiàn)狀來說,與日本市場有不少相似之處。其一是受政策影響,醫(yī)藥逐步分開,零售藥店需要承接處方延展;醫(yī)?刭M壓力仍在,醫(yī)藥終端市場規(guī)模將保持較低增速,利潤空間被進一步壓縮。其二是市場飽和度非常高,需要進行內(nèi)部資源整合,以及多元化經(jīng)營找到新的利潤增長點。
在日本,醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)分為兩種類型:調(diào)劑藥房負責(zé)醫(yī)保藥品、處方藥品的售賣,藥妝店則主要銷售OTC藥品和化妝品、日化產(chǎn)品等一般消費品。從規(guī)模上來說,二者可以說是等量齊觀。
在政策及市場推動下,調(diào)劑藥房和藥妝店也走向了不同的發(fā)展模式,調(diào)劑藥局更加專注于處方藥和藥事服務(wù)能力的建設(shè),并逐漸發(fā)展出輕醫(yī)療服務(wù),專業(yè)化能力更強。
而藥妝店則向著大健康產(chǎn)品和快消品方向發(fā)展,如排名第一的藥妝店松本清在東京開出了全新門店Beauty U,嘗試不同于藥妝店中藥品、化妝品、食品混合經(jīng)營的模式,全面進軍化妝品行業(yè)。
那么未來國內(nèi)醫(yī)藥零售行業(yè)是否也會走向日本模式呢?即醫(yī)藥嚴格分家,專業(yè)藥房和藥妝店平行發(fā)展,連鎖化成主流。目前看,這是一個大概率事件。
(來源:八點健聞 吳靖)
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