北京時間5日消息,美國最大連鎖藥店CVS周一宣布將在全國范圍內(nèi)推廣其CarePass會員計劃。
該項目提供的服務(wù)包括:大多數(shù)處方藥和網(wǎng)上購物的免費送貨、藥劑師服務(wù)熱線、所有CVS品牌產(chǎn)品有20%折扣以及每月10美元的優(yōu)惠券。CarePass會員年費為48美元或每月5美元,不到亞馬遜Prime會員價格的一半。
目前,CarePass會員計劃已經(jīng)在波士頓、費城和坦帕市進行了試點測試。
試點結(jié)果顯示,20%的注冊會員出生于1981年至1996年間。
像CVS和沃爾格林(Walgreens)這樣的連鎖藥店正在努力保持自己的地位,因為消費者,尤其是年輕消費者,越來越青睞于網(wǎng)上購物,而在實體店購物卻越來越少。這些連鎖藥店除了向顧客提供處方藥外,還出售牙膏、維生素及其他一些方便物品。
亞馬遜已經(jīng)蠶食了連鎖藥店銷售的部分商品,并準(zhǔn)備進軍處方藥市場。就在去年,亞馬遜收購了在線藥店P(guān)illPack。
CVS公司總裁凱文·霍利肯(Kevin Hourican)拒絕透露客戶在CVS商店及網(wǎng)站購物的百分比,他表示“絕大多數(shù)”購物都是在商店進行的。CVS知道其客戶正在網(wǎng)上購物并希望他們在那里購買,即便這意味CVS本地商店的訪問量將減少。
雖然CarePass會員計劃包括免費送貨,但送貨上門也需時一至兩天,這可能會打消一些有立即需求的顧客。
不過,試點項目顯示,CarePass會員在CVS上的花費增加了15%至20%;衾媳硎綜VS的銷售額超過了在運輸和促銷上的花費。
CVS將在本周三盤前公布第二季度財報,分析師預(yù)估其每股盈利為1.69美元,銷售額為626.5億美元。
然而,2019年CVS積極的盈利前景和強勁一季度業(yè)績報告未能提振投資者對該股的信心,公司股價今年迄今累計下跌了15%。(來源:新浪)
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