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但星巴克真的就把自己最大優(yōu)勢的東西拿出來給所有人用嗎？不一定。
一方面，「數(shù)字飛輪」中授權(quán)的軟件也只是部分，并非所有。
而且，Brigtloom最新一批服務(wù)對象里就有不少是星巴克位于全球的各個門店。
據(jù)統(tǒng)計，星巴克現(xiàn)在于全球有超過三萬個門店，擁有將近1700萬會員。但在這里面，能用上手機app的國際市場還不夠一半，其中只有八個國際市場支持移動支付服務(wù)。
因此，Brigtloom將以更專業(yè)的服務(wù)幫助還沒接上電子服務(wù)的門店補上這方面短板。 當(dāng)然，除此以外，Brigtloom還是會為其它餐飲品牌提供數(shù)字服務(wù)。Brigtloom CEO Brotman在新聞稿中表示 ：
�。ㄒ苿狱c餐和外賣）這原本是個「加分項」，但到了現(xiàn)在，卻成了一定得有的必要項。
值得留意的是，麥當(dāng)勞也在今年3 月宣布了20年以來最大的一筆收購——以超過三億美元的價格收購了一家以色列人工智能新創(chuàng)公司Dynamic Yield，旨在通過算法為消費者定制更個性化的智能推薦。
也就說，以后消費者看到的數(shù)字點餐頁面內(nèi)容，很可能會根據(jù)其個人消費記錄而出現(xiàn)不同內(nèi)容。麥當(dāng)勞今年將把這項技術(shù)應(yīng)用于美國的「得來速」（drive-through）業(yè)務(wù)，隨后再推向更大市場。
當(dāng)時，CBS記者Kate Gibson評論認為，麥當(dāng)勞這就是想做「餐飲界的亞馬遜」。
她認為，麥當(dāng)勞所描述的內(nèi)容就和跟亞馬遜之類購物網(wǎng)站很像：「一旦你將鼠標放在某個物件上并點擊，它就會進入你的購物車并建議你購買其它相關(guān)產(chǎn)品�！�
而星巴克現(xiàn)在和Brigtloom一起做的，似乎是把原本只有餐飲業(yè)大頭才有資源建造的數(shù)字化服務(wù)技術(shù)，像云服務(wù)器般基礎(chǔ)設(shè)施般賣給各種餐飲品牌。
Brigtloom官方表示，公司將于今年10月公布新一代「Brightloom平臺」，讓潛在合作方一睹這項服務(wù)的內(nèi)容，并公布具體推出時間表。
而對于星巴克而言，這，也許只是企業(yè)多個科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)中的其中一方面。CEO Kevin Johnson在 2019年股東大會上說道。
我們相信創(chuàng)新理念是未來的燃料，我們將繼續(xù)在飲料、體驗式零售和數(shù)字飛輪等領(lǐng)域延續(xù)這一傳統(tǒng)。
與此同時，他們也宣布對一家新成立的投資基金Valor Siren Ventures I L.P. 進行投資，發(fā)掘和幫助創(chuàng)新公司，并「從中受到啟發(fā)，雙方也許可以進一步建立商業(yè)合作關(guān)系」。
來源: 愛范兒：方嘉文 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 星巴克 |
