沒有什么問題是一杯奶茶解決不了,如果有,那就來兩杯。
奶茶不僅在中國很火,最近日本也流行中國奶茶了。隨著coco、貢茶等品牌紛紛在日本開店,掀起了日本全民排隊買奶茶喝的熱潮。
其實不只是茶飲,近年來中式餐飲也在國外頻繁亮相,比如小肥羊、海底撈、沙縣、外婆家、阿香米線等不少本土餐飲品牌相繼走出國門,在海外開店。
近年來,面對國內(nèi)餐飲市場的激烈角逐,生存壓力日益增大,不少品牌選擇進(jìn)軍海外市場,隨著“一帶一路”政策的開放,中餐品牌出;虺哨厔荨
針對以下幾個問題,通過閱讀你將獲得答案:
1、本土餐飲品牌在國外發(fā)展如何?
2、為什么本土餐飲品牌在海外火爆?
3、小肥羊、阿香米線等一批出海餐飲代表品牌是如何在國外開疆?dāng)U土的?
4、為什么本土餐飲品牌沒有出現(xiàn)像肯德基、麥當(dāng)勞這樣的巨頭連鎖品牌?
5、餐飲品牌出海時,如何做好本土化?
中餐出國的“前世今生”
早在十九世紀(jì)初,由于當(dāng)時中國移民們吃不慣國外食物,對中餐日夜思念,為了給華人同胞創(chuàng)造一個吃家鄉(xiāng)飯的地方,有一部分人開起了中餐館。但這些中餐館的經(jīng)營者基本屬于小作坊,不懂專業(yè)的烹飪技術(shù),主要針對中國同胞做些家常菜,品種少,客單價也不高。
大部分經(jīng)營者沒有品牌意識,在短暫的運(yùn)營后就漸漸消失了。這是中餐第一次掀起出國潮,但在外國人看來,當(dāng)時的中餐是廉價、低端的食品代表。
而后八十年代,由于改革開放,以東來順、全聚德等品牌為代表的老字號帶著“壯哉中華美食,傳播民族文化”的使命走向了國外,中餐“出國”熱潮再度掀起。
但這些像溫室里的花朵一般的老字號由于對海外市場了解不充分、選址不嚴(yán)謹(jǐn)、又缺乏創(chuàng)新和市場競爭的經(jīng)驗,幾乎全軍覆沒。
2013年-2015年,經(jīng)過多年發(fā)展,中國成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,國外餐飲品牌紛紛瞄準(zhǔn)有巨大人口紅利和市場潛力的中國市場。
同時,也有一批發(fā)展不錯的本土餐飲品牌開始占領(lǐng)海外市場。
海底撈、眉州東坡等連鎖品牌積極進(jìn)軍海外市場,但由于缺乏對當(dāng)?shù)厥袌龊头傻牧私,比如海底撈的特色服?wù)被懷疑侵犯消費(fèi)者個人隱私,而導(dǎo)致大面積虧損。眉州東坡在美國投資超過2000萬美元,卻依然連年虧損,最高峰時月虧損額高達(dá)數(shù)十萬美元。
第三次出國潮也以失敗告終。
2017年開始,中餐出海迎來了第四次大浪潮。吸取了前三次出國失敗的經(jīng)驗,第四次出國潮,中餐品牌一改往日只針對華人群體的客群定位,開始對標(biāo)中高端消費(fèi)客群,擁有強(qiáng)烈的品牌和創(chuàng)新意識。
比如日本東京的馬子祿牛肉面開業(yè)第一天店內(nèi)就被日本人占據(jù)了大面積的位置,而大董在開放網(wǎng)上預(yù)定后更是做出2小時內(nèi)收到2500個訂位的成績。
除了吸取前三次的失敗經(jīng)驗,第四次出國潮的成功也離不開外部因素。
隨著消費(fèi)升級,生活節(jié)奏加快,人們口味變化越來越快,這就要求餐飲品牌要有不斷創(chuàng)新和研發(fā)多品類餐品的能力,選擇出海的餐飲品牌都是在國內(nèi)發(fā)展不錯,具備一定實力的,所以在餐品方面還是能保證品質(zhì)和品類的。
“一帶一路”政策讓中國和世界的聯(lián)系更加緊密,出國工作學(xué)習(xí)和旅游的人群日益增長,消費(fèi)人群基數(shù)變大帶動中餐消費(fèi)需求旺盛,這也是第四次中餐能出海成功的重要前提。
再加上微信、支付寶的普及,讓移動支付越來越便捷。抖音等社交平臺的興起,讓全世界的人都了解到了中餐的魅力,經(jīng)常能在抖音上看到老外吃中餐,學(xué)中國禮儀的視頻。
中國經(jīng)濟(jì)的崛起讓世界看到中國風(fēng)采,日本有動漫,美國有好萊塢,中國有中餐,這就是文化軟實力的體現(xiàn)。
目前,國外共有約60萬家中餐館,有2500家中餐企業(yè)參與出海。
其中,最具代表性的就是小肥羊火鍋了。因為火鍋本身具有天然的社交屬性,能滿足不同人的口味需求,最容易被廣泛接受。
小肥羊,為何國內(nèi)不肥國外“肥”?
在國內(nèi)提到火鍋,大家只想到海底撈或者呷哺呷哺,而不是小肥羊。曾經(jīng)風(fēng)靡全國的中華第一鍋、本土餐飲老大小肥羊,由于創(chuàng)始團(tuán)隊被踢出局,小肥羊缺失企業(yè)基因和文化加上百勝對其改造過于標(biāo)準(zhǔn)化、后來眾多新的競爭品牌出現(xiàn),小肥羊徹底錯失最佳時期,已經(jīng)淡出了國人的視野。
但在國外小肥羊火鍋,被外國朋友稱之為真正Chinese food。有人曾到美國貼吧Reddit上發(fā)問,美國哪里有真正的中國菜,下面不止一條評論提到:Little Sheep Mongolian Hotpot,小肥羊火鍋。

眾所周知,火鍋相比其他中餐,由于不依靠廚師,所以相對容易標(biāo)準(zhǔn)化,背靠百勝集團(tuán)的小肥羊由于資金充足,所以標(biāo)準(zhǔn)化體系做的非常完善,不僅國內(nèi)有的清湯、麻辣、鴛鴦鍋底都有,還根據(jù)各地飲食習(xí)慣開發(fā)出了新的鍋底。比如洛杉磯針對素食和高血壓糖尿病人準(zhǔn)備的香菇素鍋和低鹽鍋底。
小肥羊在國內(nèi)基本上都是以大鍋為主,但考慮到美國人有分食的需求,在保留大鍋的同時也特設(shè)一個吧臺區(qū)域,設(shè)置單人食用的小鍋,來符合當(dāng)?shù)厝碎L期以來的飲食習(xí)慣,這也是尊重當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的一種體現(xiàn)。
還有小肥羊不管開到哪個國家,都會使用雙語菜單,消除文化壁壘。
菜品新鮮得益于完善的產(chǎn)業(yè)鏈上游生產(chǎn)能力和配套設(shè)施,在被百勝收購后,小肥羊除了投入建設(shè)自己的冷鏈物流設(shè)施之外,還自建羊肉和底料加工廠,平時在店里也售賣火鍋底料。
與小肥羊一樣擁有遍布全球的強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系,完整的產(chǎn)品研發(fā)等優(yōu)勢的阿香米線也從2017年也開始布局海外市場,首家海外直營店成功登陸日本最大購物中心——日本越谷永旺湖城,三天營業(yè)額就突破百萬日元。
本土餐飲品牌出海,一般擴(kuò)張會面臨管理人才缺失、供應(yīng)鏈模式、勞工制度等問題,小肥羊不同于傳統(tǒng)餐飲品牌在國外單打獨(dú)斗,巧妙借勢當(dāng)?shù)睾献骰锇榈馁Y源,共同做大。所以憑借鮮明的特色,親民的價格和好吃的口味,小肥羊在海外市場不斷攻城略地。
無巨頭的尷尬中餐
雖然越來越多的中餐品牌走向國際,中餐館開遍海外,但中餐一直未出現(xiàn)像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的全球連鎖巨頭,主要是因為中餐相比較西式快餐難以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,同樣的食材,交給不同的廚師,做出來的味道千差萬別。
另外,由于各國文化差異巨大,所以在海外開店會存在一定風(fēng)險,比如各國政策、勞工制度、供應(yīng)鏈模式、消費(fèi)習(xí)慣、風(fēng)俗人情、管理體系與國內(nèi)差別都很大,在沒有充足準(zhǔn)備的情況下,經(jīng)營一旦出現(xiàn)這些問題,就會虧損。所以如何克服差異、做出利潤是每個想出海和已出海的餐飲品牌需要認(rèn)真思考的。
永遠(yuǎn)不要為了開店而開店,雖然國內(nèi)餐飲市場已是紅海一片,但海外市場也未必就是藍(lán)海,需要慎重前行。
不管是本土餐飲品牌出海,還是海外餐飲品牌進(jìn)入中國,都會面臨如何做好本土化改造的問題,但很多品牌由于沒有弄清楚文化差異就盲目進(jìn)行本土化改造,導(dǎo)致結(jié)果并不被市場認(rèn)可。
比如肯德基、麥當(dāng)勞為了迎合中國人中式早餐的消費(fèi)習(xí)慣,推出的一系列油條、蛋餅、手抓餅,初心是好的,但口味真的有點(diǎn)抱歉。除了主打的漢堡炸雞,其他改良的產(chǎn)品大多不如路邊攤做的好吃。連老外都快認(rèn)不出它們原來的樣子了,這種本土化改造就有點(diǎn)四不像了。
餐飲品牌出海如何做既能保留本身特色,又能很好的與當(dāng)?shù)靥厣嘟Y(jié)合呢?
沙縣小吃就交出了不錯的答卷。
在國內(nèi)只是小吃,出國后就變成了有錢人才能去吃的高檔餐廳,在國內(nèi)一份拌面4元,在國外就賣到了3美元,一份蒸餃5.99美元。價格高生意還火爆,沙縣小吃在美國的全天營業(yè)時間只有3個小時,因為生意太好,食材都被賣光了。
沙縣小吃除了美國,還在日本和葡萄牙開店,在走出國門的這些年,沙縣小吃一直既保持了傳統(tǒng)制作技藝,也做了一些因地制宜的改良。
比如葡萄牙波爾多當(dāng)?shù)鼐用裣矚g吃油炸食品,當(dāng)?shù)氐纳晨h小吃就特意推出了“油炸扁肉”和“油炸春卷”兩道新菜。中餐和法餐是餐品種類最豐富的,同樣的面食,中餐可以做百余種花樣,這也是西式快餐無法比擬的優(yōu)勢。
本土餐飲品牌出海,要注意對海外市場的充分調(diào)研和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的了解,完善供應(yīng)鏈體系、管理人才團(tuán)隊搭建、標(biāo)準(zhǔn)化打造,根據(jù)各地不同的風(fēng)土人情和消費(fèi)習(xí)慣差異做出適當(dāng)?shù)母淖,才能走的更遠(yuǎn),不能為了開店而開店。
。▉碓矗何⑿殴娞“蛋解創(chuàng)業(yè)” 作者 阿勤)
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