無印良品中國經(jīng)歷了最美的2015年，2016財年中國市場可比同店銷售增速首次降為個位數(shù)，僅為4.7%。最新的2018財年業(yè)績中，中國市場可比同店銷售出現(xiàn)負增長。
無印良品全球超過900家門店 年收入近260億元
無印良品(MUJI)最初于1980年推出，并在20世紀90年代日本經(jīng)濟泡沫破裂后迅速發(fā)展壯大，截至2019年2月底，無印良品在全球擁有917家各類型門店，覆蓋全球32個國家和地區(qū)，年收入規(guī)模達到4,088.4億日元(人民幣259.5億元)，營業(yè)利潤447.4億日元，成為享譽全球的生活方式品牌�；仡櫰浒l(fā)展歷史，其成功得益于品牌理念，商業(yè)模式，供應鏈和全球化的布局。
無印良品的SPA商業(yè)模式
SPA商業(yè)模式(Speciality retailer of Private label Apparel)，也就是自有品牌專業(yè)零售的經(jīng)營模式，是一個貼近于“制造型零售”的概念。ZARA、H&M、FAST RETAILING的優(yōu)衣庫，良品計劃的無印良品，World Group世界服裝公司的OZOC，F(xiàn)IVE FOXes的COMME CA DU MODE等品牌都在采用SPA模式。中國的海瀾之家、熱風、小米、名創(chuàng)優(yōu)品等都是這種模式。來源于GAP公司，是一種從商品策劃、制造到零售整合起來的垂直的經(jīng)營模式，SPA模式能夠有效的將顧客和供應商聯(lián)系起來，通過革新供應鏈，實現(xiàn)對市場的反應速度。
無印良品的產(chǎn)品力核心
因為合理，所以便宜
無印良品成立初始就確定了產(chǎn)品理念，因為合理所以便宜。無印良品開發(fā)的產(chǎn)品，包裝精簡，設計樸素和注重商品實質的理念，迎合了泡沫經(jīng)濟后期日本消費者對性價比的追求。在追求低價的同時，無印良品設計貼近生活細節(jié)，在不經(jīng)意中創(chuàng)造一些使用價值。同時無印良品會在商標和企劃上告知用戶產(chǎn)品便宜的理由，使得消費者信服，進而增強用戶黏性。
無印良品的場景化營銷
生活方式提供者
無印良品持續(xù)在嘗試拓寬消費場景，在門店運營商推進細分領域專業(yè)門店的開發(fā)。構建以通勤、餐飲、露營、旅游等主題的專業(yè)門店，源于多場景化營銷的戰(zhàn)略，增強用戶對于品牌的認同感和體驗度，進而向用戶傳遞專屬無印良品的生活方式和生活理念。
無印良品的精細化運營
無印良品從2001年開始出現(xiàn)營業(yè)利潤大幅下滑，且銷售額增長放緩。在2002年，無印良品一次性清除38億不良庫存，加之低效門店關閉，當年公司凈利潤同比大幅下滑98%至僅1300萬日元。
剛上任的總經(jīng)理松井忠三開啟了公司內部改革，現(xiàn)在來看是無印良品精細化運營的開端。主要是兩個方向：一方面聽取顧客的意見，增強產(chǎn)品開發(fā)的有效性和針對性，同時庫存管理更加精細化，加速低效單品淘汰，加快產(chǎn)品迭代速度。另一方面從標準化管理入手，制定員工工作指南和標準化開店手冊，嚴格規(guī)范開店流程，同時設置“30%委員會”，控制運營費用。
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